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在影響品牌的新興趨勢及客戶情緒變化出現時，即時偵測其最新動向。
追蹤與競爭對手相關的品牌聯想，瞭解品牌溝通、行銷工作或產品發布對消費者認知的影響。
從溝通到客戶體驗，捕捉每個客戶接觸點的實時洞察，瞭解對品牌至關重要的因素，針對關鍵領域採取行動。
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