市場研究軟體

快，足以影響決策。嚴，足以值得信賴。

一個智能平台，整合您的每一項市場研究需求。掌握市場趨勢與客戶偏好，緊貼業務脈動，洞察先機。

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研究人員在討論中手勢生動，Qualtrics MR UI 顯示 AI 偵測到的 Strategic Research 機會，以及按年齡段劃分的消費者趨勢折線圖。
深受領先品牌信賴

緊貼機遇脈動，掌握未來商機

市場瞬息萬變。客戶期望隨每次互動不斷演變。研究落後於需求時，業務團隊不再等待，而是直接借助通用 AI 或直覺決策。傳統方式無法跟上現代市場的高速發展。 延遲獲取洞察的代價，就是在缺乏洞察下做出決策。
 

37%

表示傳統研究需求持平或下降

32%

傳統研究人員反映預算停滯

45%

使用合成數據的研究人員表示，這是其最可靠的來源

Qualtrics XM Research Hub 可用性測試，共 18 名參與者，任務成功率分別為 88%、61% 及 43%，並偵測到摩擦點。

Qualtrics 的獨特之處

單一平台。各類研究。複合型智能。

一個平台掌握所有研究需求：市場、產品、UX 與品牌，盡在 Qualtrics。將每項研究洞察串聯成完整脈絡。快速交付合成受眾，以嚴謹方法與完善監管為基礎，確保每個洞察都值得信賴。

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研究團隊推動市場成功所需的全方位支援

從概念構思到產品上市，從追蹤到持續優化，Qualtrics 提供全方位工具，協助團隊發揮最大影響力。

在 Qualtrics Research Hub，一鍵探索 AI 推薦的聯合分析專案，精準對應市場趨勢搜尋。
市場研究與受眾

在競爭對手之前，精準識別市場機會。快速且自信地驗證概念、深入了解客戶需求，並開拓新市場。

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三大研究方法供您選擇：合成方法快速驗證、真人方法精準決策，混合方法則提供最高信心，共收錄 1,200 個回應。
真人與合成研究小組

結合 AI 驅動的合成受訪者與真人小組，以可信賴的方法論快速獲取具成本效益的洞察。

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Qualtrics Research Hub 展示 MaxDiff 分析工作流程，包括定義特徵、優化受訪者定位，並透過電子郵件、SMS 或受訪者小組分發的步驟。
產品與創新研究

在產品生命週期的每個階段，將產品成功機率最大化。滿足客戶期望、推動改善，並最佳化定價，爭取更高的銷售額。

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Qualtrics 代理效能儀表板比較 AI 代理合規率為 91%，真人代理為 74%，並提供 AI 輔導建議，標記同理心落差。
品牌與傳播研究

即時掌握品牌健康，精準測試廣告，優化訊息傳遞以提升轉換率。保持領先，讓競爭對手望塵莫及。

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Qualtrics 可用性測試顯示 18 位自主測試參與者的三項任務完成率從 43% 至 88% 不等。
使用者體驗研究

將使用者的挫敗感化為產品的成功突破。從識別問題到驗證決策，全程優化使用者體驗，提高採用率與留任率。

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Qualtrics Research Hub 利用 AI 摘要快速洞察，缺乏直接資料時，仍提供兩個相關研究建議。
代理式研究

AI 驅動研究全流程，從設計到綜合，讓專家少做重複工作，多創造業務影響力。

即時深度洞察，打造讓客戶愛不釋手的體驗

營運、財務、烹飪與技術團隊共享的高速、可擴展分析，助 Shake Shack 快速做出推動營收的明智決策。

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Shack 據點增加

了解他們的故事
Shake Shack 漢堡與波浪薯條，盛於附品牌蠟紙的托盤上。

以研究成果驅動業務增長

兩張關鍵洞察卡：客戶投票功能排名第一的離線模式，以及每月 49 美元的最佳定價點，兼具最高支付意願與最低流失風險。
以市場節奏高速行動

結合 AI 自動化與合成數據，在機遇稍縱即逝前，為您帶來可靠且可行動的洞察。

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兩張 Qualtrics 卡片顯示一個包含 142 項可搜尋研究的研究庫，這些研究已按主題自動標記，且在本季新增了 38 項，另外還有一個品牌追蹤研究範本，配備鎖定的最佳實踐方法論及集中式審核權限。
控制研究成本

一站式平台去除多餘供應商，讓定價更透明可預期。

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一張來自已完成流動裝置可用性測試的 Qualtrics 影片意見回饋卡，展示參與者引言，指出結帳過程令人困惑，因為不清楚訂單是否成功，並被標記為負面結帳體驗。
打造組織智慧

將研究與客戶體驗數據深度連結，為團隊打造真正有意義的洞察與共識。

透過兩張卡片，一覽 18 個市場、420 萬 B2B 決策者受眾，配合自動化即時質量把關，有效過濾速答與異常行為。
自信決策

以數百萬真實回應訓練的研究級模型為基礎，助您做出更精準決策。

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