Widget (CX)

Über Verteilungstabellen-Widgets

Achtung!: Dieses Widget ist veraltet. Verwenden Sie das XM Directory Befragte:R, um Berichte über die Verteilung zu erstellen.

Das Verteilungstabellen-Widget zeigt eine Zusammenfassung der Verteilungen aller versendeten Umfragen an, die dem Dashboard zugeordnet sind.

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Dieses Widget übernimmt automatisch Informationen aus Verteilungen von Umfragen, die dem Dashboard zugeordnet sind. Es ist nicht erforderlich, die Datenfelder manuell zuzuordnen.

Tipp: SMS und WhatsApp Verteilungen können in diesem Widget nicht angezeigt werden.

Achtung!: Wenn das Dashboard geteilt wird, müssen diese Benutzer die Berechtigung zum Verteilen für diese Umfrage aktiviert haben, um ihre Daten im Widget der Verteilungstabelle zu sehen. Alternativ können Sie den Befragten-Trichter des XM Directory verwenden, um Umfragedaten zu verteilen, ohne die Umfrage zu teilen.

Angezeigte Spalten

• Sendedatum: Das Datum, an dem die Verteilung gesendet wurde.
• E-Mail gesendet: Die Anzahl der E-Mails in der Verteilung, die den Qualtrics verlassen haben.

  

  Tipp: E-Mail-Erinnerungen sind in dieser Anzahl nicht enthalten.

  

  Tipp: Sobald eine E-Mail unseren Server verlassen hat, können wir nicht garantieren, dass die E-Mail von den am gegnerischen Ende eingerichteten Filtern oder Sperrlisten nicht mehr betroffen ist.

• Nicht zustellbare E-Mails: Die Anzahl der E-Mails, die den Posteingang des Empfänger:in nicht erreicht haben. Dies kann mehrere Ursachen haben: die E-Mail-Adresse existiert nicht, der empfangende Server hat eine strikt konfigurierte Firewall, der Posteingang des Empfängers ist voll, der empfangende Server ist offline usw.
• Gestartete Umfragen: Die Anzahl der Umfragen, bei denen der Empfänger:in mindestens auf den Link geklickt, die Umfrage jedoch nicht abgesendet hat.
• Rücklaufquote: Der Prozentsatz der Antworten, die abgeschlossen und nicht nur gestartet wurden.

Sie können die Spalten in diesem Widget nicht anpassen. Für mehr Freiheit bei der Berichterstattung über die Verteilung sollten Sie den iQ Directory Teilnehmer-Funnel in Betracht ziehen.

Widget-Anpassung

Schwellenwert aktivieren

Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die Farbe auswählen, Nicht zustellbare E-Mails Prozentsatz sollte sein, wenn er bestimmte Schwellenwerte erreicht. Der Untere Schwellenwert sollte auf einen niedrigeren Prozentwert als der Obere Schwellenwert gesetzt werden. Wenn der Prozentsatz der Unzustellbaren E-Mails den Unteren Schwellenwert erreicht, bekommt er die ausgewählte Farbe. Die Farbe ändert sich erneut, wenn der Prozentsatz der Unzustellbaren E-Mails den Oberen Schwellenwert erreicht.

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