Abschnitt Intercept“

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Was finden Sie hier?

Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter. Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zum Abschnitt „Optionen“

Jedes Intercept verfügt über eine Reihe allgemeiner Anzeigeoptionen, die durch Klicken auf die Optionen Abschnitt. Zu diesen Optionen gehören Stichprobenahme, Verhinderung der wiederholten Anzeige und Randomisierung.

Abschnitt Optionen eines Intercept mit mehreren Einstellungen, die aktiviert/deaktiviert werden können

Stichprobenrate anzeigen

Stichprobe mit Feld für diesen Satz anzeigen

Indem Sie hier eine Stichprobe festlegen, können Sie angeben, welcher Prozentsatz der Besucher, die für eine Aktion in diesem Intercept qualifiziert sind, mit dieser Aktion angezeigt wird. Wenn beispielsweise für Ihr Intercept eine Aktionssatz ist und Sie die Anzeigerate in 50 % ändern, erhalten nur 50 % der Besucher dieses Intercept und sehen so dieses Creative.

Tipp: Wenn Sie möchten, können Sie Dezimalstellen im Feld Stichprobe anzeigen verwenden. Sie können eine Zahl mit bis zu zwei Dezimalstellen eingeben.

Wenn Stichprobe im Bereitstellungscode selbst oder in einer einzelnen Aktion angegeben sind, wird die Stichprobenahme geklammert.

Zum Beispiel:

Stichprobe für Projekt-Deployment-Code: 50 %
Intercept Stichprobe: 50 %
Stichprobe: 20 %
Tatsächliche Stichprobe: 5% = 50% * 50% * 20%

Wiederholte Anzeigeprävention & Cookie-Domäne

Bild von Optionen zur Vermeidung wiederholter Anzeigen. Die Browser-Cookie-Option ist aktiviert und ermöglicht die Auswahl des Zeitraums und der Website-Domäne.

Sobald ein Besucher ein Creative gesehen hat, Verhinderung der wiederholten Anzeige verhindert, dass dieser Intercept innerhalb des von Ihnen angegebenen Zeitraums erneut angezeigt wird. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste, um einen Zeitraum auszuwählen.

Die wiederholte Anzeigevermeidung verwendet ein persistentes Cookie, um zu verfolgen, ob die Anzeige bei nachfolgenden Besuchen verhindert werden soll. Hierbei handelt es sich um Cookies mit einem Ablaufdatum. Standardmäßig ist dieses Cookie spezifisch für die Domain oder Subdomain, auf der sich der Besucher befand. Beispielsweise würde shop.siteintercept.com die Vermeidung wiederholter Anzeigen unabhängig von about.siteintercept.com verfolgen.

Tipp: Die Verhinderung der wiederholten Anzeige hängt von Erstanbieter-Cookies ab, die in Ihrem Namen im Browser des Endbenutzers platziert werden. Wenn der Endbenutzer jedoch einen Mechanismus eingerichtet hat, der Cookies regelmäßig löscht (z.B. eine interne Organisationsrichtlinie), funktioniert die wiederholte Anzeigevermeidung nicht. In diesen Fällen empfehlen wir die Verwendung von Intercept um sicherzustellen, dass derselbe Benutzer ein Intercept nicht zu oft sieht.

Wenn Sie angeben möchten, dass dieses Cookie Site-weit gespeichert wird, oder wenn Sie es in einer bestimmten Subdomain speichern möchten, können Sie das Cookie-Domäne. Beispiel: Wir können eine Cookie-Domäne von siteintercept.com festlegen, um sicherzustellen, dass die Verhinderung der wiederholten Anzeige standortweit angewendet wird, anstatt für eine Subdomäne wie shop.siteintercept.com oder about.siteintercept.com spezifisch zu sein.

Intercept anzeigen

Diese Einstellung legt fest, wann das Intercept angezeigt wird. Es wird mit mehreren Optionen ausgeliefert:

Beim Laden: Sobald das Laden einer Seite abgeschlossen ist, wird das Intercept angezeigt, wenn die logischen Bedingungen für das Intercept erfüllt sind.
Im Fokus: Sobald eine Seite vollständig geladen wurde und der Besucher die Seite anzeigt, kann das Intercept angezeigt werden.
Bei Austrittsabsicht: Das Intercept kann angezeigt werden, sobald der Besucher seinen Cursor außerhalb des Anzeigebereichs des Browsers bewegt hat. Dies schließt nur den Bereich des Browsers über dem Anzeigefenster ein. Diese Option funktioniert nicht in mobilen Browsern.
Beispiel: Im Screenshot unten wird das Intercept ausgelöst, wenn sich der Cursor in den hervorgehobenen Bereich bewegt und Bei Austrittsabsicht ausgewählt ist.
Manuell: Das Intercept kann nur angezeigt werden, wenn der JavaScript-Befehl Sie dazu auffordert. API().

Aktionssatz randomisieren

Standardmäßig ist diese Option deaktiviert, und Besucher sehen den ersten Aktionssatz, für den sie sich qualifizieren. Dies ist nützlich, wenn Sie Aktionen entsprechend ihrer Reihenfolge im Intercept priorisieren möchten.

Wenn das Aktionssatz Randomisieren“ aktiviert ist, führt das Intercept alle Aktionen aus, für die sich der Besucher qualifiziert, und führt zufällig eine davon aus. Dies kann für A/B-Tests verschiedener Versionen eines Creative geeignet sein, um zu sehen, was am effektivsten ist.

Tipp: Weitere Informationen zur Reihenfolge der Aktionssätze finden Sie unter Mehrere Aktionssätze Support-Seite.

Gewichtete Aktionssätze verwenden

Nach der Aktivierung Verwenden Sie wachte Aktionssätze, gehen Sie zurück zum Intercept bearbeiten , um jedem Aktionssatz eine Gewichtung zuzuordnen, indem Sie das Feld Rate anzeigen Feld.

Die Prozentsatzanzeige wird oben in zwei Aktionssätzen angezeigt.

Durch Gewichtung der einzelnen Aktionssatz können Sie aufschlüsseln, wie häufig die einzelnen Aktionssatz angezeigt werden. Die Summe für diese Gewichtung sollte immer 100 % ergeben.

Ausblenden, wenn Cookies deaktiviert sind

Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Intercept nicht angezeigt, wenn der Besucher Cookies in seinem Browser deaktiviert hat.

Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Intercept mit Bedingungen oder ein eingebettete Daten haben, um Cookie-bezogene Funktionen abzurufen.

Beispiel: Vielleicht verwenden Sie Verhinderung der wiederholten Anzeige oder Logik basiert auf Site-Verlauf. Wenn ein Besucher keine Cookies zulässt, sieht er dieses Intercept möglicherweise immer wieder, da er nie die Bedingungen erfüllt, unter denen es nicht mehr angezeigt werden kann. Daher würden Sie auswählen Ausblenden, wenn Cookies deaktiviert sind.

Ausblenden, wenn lokaler Speicher deaktiviert ist

Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Intercept vor Besuchern ausgeblendet, deren Browser den lokalen Speicher deaktiviert haben.

Das Intercept platziert jedes Mal, wenn ein Besucher es sieht, ein temporäres Cookie in der Browser-Sitzung. Wenn der lokale Speicher Ihres Besuchers deaktiviert ist, werden Funktionen, die auf diesen Cookies basieren, wie z. B. Site-Historienlogik, nicht feuern.

Sie würden diese Einstellung in Situationen auswählen, die denen ähneln, in denen Sie “Ausblenden, wenn Cookies deaktiviert sind” auswählen würden.

Mit XM Directory verknüpfen

die Verknüpfung mit der xm directory in Intercept

Mit dieser Option können Sie eine Verknüpfung zwischen Ihrem Intercept und einem Ihrer Verzeichnisse aus XM Directory für die folgenden Anwendungsfälle einrichten:

Verwendung der Regeln für die Kontakthäufigkeit im XM Directory beim Intercept.

Verwenden von XM Directory in Intercepts.

Sicherstellen, dass der Intercept-Eindruck und die Umfrage-Antwort auf der Berührungspunkt-Zeitleiste des Kontakts im XM Directory angezeigt werden.

Kontakthäufigkeitsregeln

die Kontakthäufigkeit in Interceopt-Optionen

Die Kontakthäufigkeit Mit der Option können Sie Ihre Intercept Kontakthäufigkeit aus dem XM Directory. Diese Funktion ermöglicht browser- und geräteübergreifende Kontakthäufigkeit für Ihre digitalen Intercepts. Informationen zur ordnungsgemäßen Verwendung dieser Funktion finden Sie unter. XM Directory mit Digital Intercepts Seite für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung dieser Funktion. Beachten Sie, dass Sie zuerst die Mit XM Directory verknüpfen bevor Sie diese Option auswählen können.

FAQs

Ich habe mein Intercept gebaut, möchte es aber vor der Aktivierung testen. Wie geht das?

Es gibt ein Werkzeug namens Bookmarklet, mit dem Sie jedes Intercept testen können, ohne es aktivieren zu müssen.

Was ist der Unterschied zwischen der Anzeige von Beim Laden, Beim Fokus, Beim Beenden der Absicht und Manuell?

In den Intercept-Optionen finden Sie das Dropdown-Menü Intercept anzeigen. In diesem Menü können Sie festlegen, wann ein Creative nach erfolgreicher Validierung der Logik der Aktionssätze angezeigt werden soll:

Beim Laden: Die Option Beim Laden ist die einfachste Anzeigeoption. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein Intercept auf einer gültigen Seite ausgelöst, sobald die Seite selbst geladen wird. It bedeutet, dass ein Website-Besucher eine URL in einer separaten Registerkarte oder Browser-Instanz laden und sich ein Creative anzeigen lassen kann, ohne es selbst zu sehen.
Im Fokus: Mit der Option "On Focus" können wir zuverlässiger sicherstellen, dass ein Website-Besucher auf einer Seite aktiv ist, bevor ein Intercept auftritt. Wenn eine Seite geladen wird, auf der ein Intercept angezeigt werden soll, verhindert die Einstellung On Focus, dass das Skript ausgeführt wird, bis der Besucher auf der Seite aktiv ist. Dies wird durch Mausbewegungen und -klicks bestimmt. MITTELWERT bedeutet, dass der Benutzer, wenn die URL beispielsweise in einer neuen Registerkarte geladen wird, erst zu dieser Registerkarte navigieren und mit der Seite interagieren muss, bevor das Skript ausgeführt wird. Dies ist nützlich, wenn Ihre Creatives mit einem Timer angezeigt werden sollen.
Beim Verlassen der Website beabsichtigt: Diese Option zielt darauf ab, ein Creative anzuzeigen, wenn der Website-Besucher versucht, Ihre Website zu verlassen. Wenn ein BEREITSTELLUNGSCODE auf einer Seite vorhanden ist, können wir die Bewegung der Maus eines Benutzers innerhalb der Grenzen des Browsers erkennen. Die Funktion Exit Intent erkennt den Moment, in dem sich der Cursor in die oberen Bereiche des Browsers bewegt und löst den Intercept in diesem Moment aus. Wenn also jemand versucht, eine Registerkarte zu schließen, können Sie seine Aufmerksamkeit erregen.
Manuell: Diese Option wird hauptsächlich bei der Einrichtung von Single Page Applications verwendet. Wenn Sie diese Option wählen, wird nichts automatisch angezeigt. Stattdessen muss die Website ERKENNTNISSE API von der Website selbst ausgeführt werden, um das Skript auszulösen und eine kreative Anzeige zu ermöglichen. Dies wird üblicherweise verwendet, wenn ein Intercept ausgelöst werden soll, wenn bestimmte Elemente auf einer Seite geändert werden, z. B. wenn Filterwerte geändert oder Elemente innerhalb derselben URL geladen werden.

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