INVESTIGACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Diseña experiencias que gusten a los usuarios y quieran copiar los competidores
Detecta problemas de usabilidad antes que los usuarios. Valida los diseños con datos de comportamiento reales, optimiza las interfaces en tiempo real y convierte los comentarios de los usuarios en experiencias que atraigan a nuevos clientes.
Cuando la investigación de UX mantiene el ritmo, los equipos crean con confianza
Cuando la investigación de UX mantiene el ritmo, los equipos crean con confianza
Consolida tu investigación en una plataforma que ofrece diseños validados en días, para que los equipos lancen con confianza.
40%
de los colaboradores individuales dicen que la velocidad para obtener información es su desafío n.º 1
90%
investigación más rápida con automatización de IA
10X
más estudios sin aumentar el presupuesto
Prueba prototipos e interfaces con usuarios reales
Valida los diseños antes de lanzar el desarrollo. Observa cómo los usuarios reales interactúan con los prototipos, identifica los puntos de fricción y soluciona los problemas de usabilidad cuando aún no cuesta solucionarlos.
- Realiza pruebas de usuario con y sin moderación para capturar el comportamiento auténtico en cualquier interfaz, prototipo o componente del sistema de diseño
- Ejecuta métodos de investigación especializados, incluidas pruebas de árbol para la navegación, clasificación de tarjetas para la arquitectura de información y pruebas de primer clic para la validación del diseño
- Recluta participantes al instante desde tu base de usuarios o accede a los paneles externos con la selección automatizada: haz pruebas con los usuarios adecuados para cada estudio sin retrasos en el reclutamiento
Observa cómo los usuarios navegan por las interfaces
Deja de suponer la intención del usuario. Captura interacciones auténticas a través de grabaciones de sesiones y entrevistas con usuarios para comprender dónde fallan las experiencias y qué hay que mejorar.
- Graba sesiones de usuario con captura de vídeo y audio durante tareas del mundo real
- Analiza el comportamiento del usuario a través de pruebas en serie que rastrean cómo evolucionan los patrones de uso con el tiempo e identifican los puntos débiles persistentes
Convierte los comentarios de los usuarios en recomendaciones de diseño
Deja que la IA gestione horas de análisis de sesiones mientras te centras en la estrategia de diseño. Identifica patrones, puntos de confusión y oportunidades automáticamente, y respalda los cambios que realmente importan.
- La IA transcribe automáticamente las respuestas de vídeo/audio y genera resúmenes que destacan la opinión del usuario, los temas clave y las citas críticas
- Identifica momentos de vídeo específicos que apoyan cada tema para que los interesados vean reacciones auténticas del cliente, no solo datos resumidos
- Los reels destacados exportables compilan los momentos de mayor impacto en recursos compartibles que generan empatía e impulsan la alineación
<5mins
para identificar temas clave a partir de miles de comentarios
4 hours
ahorrado por informe
Increased
capacidad para el trabajo estratégico
¿Todo listo para lanzar experiencias que les encantan a los usuarios?
Consolida tu pila de investigación de UX. Valida los diseños en días. Convierte la información del usuario en experiencias que la gente elige.