Haz de la investigación tu
motor de crecimiento
Aumenta la velocidad de la información para encontrar oportunidades de alto potencial, validar la adecuación del producto al mercado y realizar inversiones seguras que capturen la cuota de mercado.
Las
mejores marcas
del mundo escogen
Qualtrics
La realidad actual
Mercados que cambian rápidamente
Lo que era cierto el mes pasado puede que ya no lo sea hoy. La investigación tradicional no puede seguir el ritmo.
Consumidores más sabios y selectivos
Disponer de más opciones y de bajos costes de cambio crean clientes selectivos. La información superficial no te ayuda a destacar.
Presión para reducir los costes
Las empresas exigen más información y más rápido, pero los presupuestos no siguen el ritmo. La investigación debe escalar de forma eficiente.
Con la
investigación estratégica de mercados
de Qualtrics, puedes
- Accede a audiencias globales al instante: aprovecha los paneles sintéticos impulsados por humanos y por IA para obtener información más rápida y rentable
- Analiza a escala con IA: convierte los grandes conjuntos de datos en recomendaciones estratégicas mediante análisis avanzados
- Centraliza toda la investigación: captura la información del mercado, del producto y de la marca en una plataforma junto con los datos del cliente
- Pasa de la información a la acción: obtén una orientación proactiva y estratégica que conecta los resultados con las decisiones empresariales
- (PRÓXIMAMENTE) Investiga de forma autónoma: despliega agentes de IA que realicen la investigación y muestren oportunidades automáticamente
- Recoger datos del mercado, de productos y de marca en un solo sistema, junto con los datos de los clientes y de los empleados
Realizar estudios de investigación exhaustivos
Realiza investigaciones cuantitativas y cualitativas personalizadas de forma más rápida y eficiente sobre casos de uso del mercado, el producto y la marca.
- Recoger comentarios utilizando una amplia gama de metodologías con IA que genera automáticamente preguntas de seguimiento personalizadas para disponer de una información más profunda
- Utiliza los análisis impulsados por IA para obtener respuestas más rápido y automatizar los análisis estadísticos avanzados, como los análisis conjuntos y MaxDiff
- Crear visualizaciones convincentes y resúmenes destacados que convierten la información en acción
Crea y gestiona tus propios paneles de investigación de clientes
Crea y gestiona fácilmente tus propias comunidades de investigación de clientes, sin retrasos en la contratación, y ofrece información de alta calidad bajo demanda.
- Recluta, recompensa y gestiona a los panelistas con configuraciones guiadas, flujos de trabajo automatizados y seguimiento para garantizar el compromiso y la representación diversa
- Lanza una aplicación amigable para panelistas en dispositivos móviles y de escritorio para agilizar la forma en que los panelistas descubren e interactúan con las oportunidades de investigación
- Lanza intercepciones fácilmente en el sitio web para reclutar a los panelistas para comentarios digitales específicos
Accede a los paneles de investigación de consumidores potenciados por IA bajo demanda
Combina los paneles humanos tradicionales con encuestados sintéticos generados por IA para obtener información exhaustiva a escala y velocidad, al tiempo que reduces los costes hasta un 50 %.
- Despliega paneles humanos globales en más de 200 mercados y encuestados sintéticos de IA entrenados en millones de respuestas validadas
- Accede a cualquier audiencia bajo demanda con precios flexibles basados en créditos que escalan desde los estudios individuales hasta los programas empresariales
- Ejecuta pruebas sintéticas e investigación de paneles humanos conjuntamente sin tener que cambiar entre diferentes herramientas o plataformas
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5 formas de modernizar tu investigación con IA
Los investigadores pueden aprovechar las herramientas de IA avanzadas como nunca antes. Con la tecnología correcta en tu kit de herramientas, puedes optimizar y escalar tus investigaciones y pasar de los datos a la información práctica en poco tiempo.
Organiza y maximiza los conocimientos de la investigación
Centraliza la investigación en un archivo impulsado por IA que muestra información y recomendaciones relevantes para romper los silos e impulsar la colaboración.
- Crea una biblioteca de investigación con capacidad de búsqueda semántica impulsada por IA en todas las encuestas, los paneles y los documentos subidos.
- Organiza los hallazgos en colecciones que se pueden compartir con los equipos y crea grupos de investigación seleccionados para proyectos o temas específicos
- Busca en todos los estudios usando IA para descubrir información relevante, estudios relacionados e investigaciones anteriores antes de comenzar nuevos proyectos
Despliega agentes de IA para automatizar los flujos de trabajo de investigación
Despliega agentes de IA que supervisen continuamente las investigaciones, identifiquen oportunidades y ejecuten los estudios automáticamente
- Transforma la investigación en información práctica al sacar a la luz los resultados, revelar las brechas y resaltar las tendencias futuras
- Actúa como un socio experto para construir planes de investigación, diseñar estudios y reclutar la combinación correcta de encuestados humanos y sintéticos
- Sintetiza la investigación en información y temas claros, generando informes listos para las partes interesadas y resúmenes dinámicos que dan vida a los datos
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
La plataforma de Qualtrics permite realizar análisis rápidos y escalables que se pueden compartir fácilmente con toda la organización para tomar decisiones rápidas y respaldar la intuición que ha sustentado nuestro éxito hasta la fecha. Podemos compartir información con los equipos operativos, financieros, culinarios y tecnológicos para comprender mejor qué le gusta a la gente de nuestra comida y asegurarnos de que la experiencia de nuestros clientes, tanto en las tiendas como a través de canales digitales, como la aplicación y el sitio web, cumpla y supere sus expectativas.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30 %
aumento de la probabilidad de recomendación
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado estratégica
¿Qué es la solución de investigación de mercado estratégica de Qualtrics?
Nuestra solución de investigación de mercado estratégica reúne potentes funciones de investigación cuantitativas y cualitativas en una sola plataforma intuitiva. Obtendrás la información estratégica de utilidad que necesitas para desarrollar productos ganadores, ofrecer experiencias de cliente excepcionales y tomar decisiones estratégicas con confianza. La solución revela tendencias del mercado y comportamientos de los consumidores que te ayudan a identificar oportunidades e impulsar el crecimiento.
¿Cuáles son sus principales características?
Tendrás al alcance de la mano todo lo que necesitas para realizar investigaciones de mercado exhaustivas: encuestas personalizables que profundizan en la información de los consumidores, paneles de análisis en tiempo real, recomendaciones impulsadas por IA e integración perfecta en tus herramientas existentes. También puedes crear y gestionar tu propio panel de investigación o acceder al instante a muestras de terceros. Encontrar los datos exactos que necesitas es fácil con nuestra búsqueda impulsada por IA.
¿Cómo puede mejorar el desarrollo de productos?
Desde las pruebas de concepto iniciales hasta el perfeccionamiento de los prototipos, sabrás exactamente cómo adaptar tus productos a las necesidades de los clientes. Nuestra solución está diseñada para obtener información con un impacto empresarial real. Transforma el proceso de desarrollo de productos obteniendo la opinión de los clientes en cada etapa.
¿Cómo ayuda esta plataforma a comprender las tendencias del mercado?
Podrás detectar cambios en el comportamiento de los consumidores a medida que se produzcan y comparar tus indicadores de rendimiento con los datos de referencia del sector. De este modo, puedes tomar decisiones rápidas y fiables para mantener tu ventaja competitiva. Mantente un paso por delante de las dinámicas del mercado con herramientas que rastrean y analizan las tendencias en tiempo real.
¿Puede la plataforma ayudar con la segmentación de la audiencia?
Por supuesto. Nuestra solución te ayuda a comprender exactamente quiénes son tus clientes y qué les importa. Los análisis avanzados revelan segmentos de clientes distintos basados en datos demográficos, comportamientos y preferencias. Esta información permite crear estrategias de marketing muy específicas que atraigan a cada audiencia específica.
¿Cómo mejora la plataforma la inteligencia competitiva?
Nuestra solución te permite obtener información detallada de la competencia y conocer tu posición en los atributos clave que importan a los clientes. Esta información te muestra exactamente dónde debes invertir tus esfuerzos para lograr el máximo impacto. Obtén una imagen clara de tu posición en el mercado y de dónde debes centrarte a continuación.