INVESTIGACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Diseña experiencias que tus usuarios adoren y la competencia quiera imitar
No esperes a que los usuarios detecten los problemas. Valida los diseños con datos reales de comportamiento, optimiza las interfaces en tiempo real y aprovecha cada opinión para diseñar experiencias únicas y atractivas.
Orienta tus decisiones de productos con datos útiles sobre la experiencia del usuario
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Valida tus diseños en pocos días desde una plataforma unificada y lanza cada producto con confianza.
40 %
de los colaboradores individuales afirman que su principal desafío es el acceso rápido a la información
90 %
más velocidad en investigaciones con automatización impulsada por IA
10 veces
más estudios realizados sin aumentar el presupuesto
Prueba los prototipos y las interfaces con usuarios reales
Analiza cada diseño antes de llevarlo al mercado. Observa la actividad en vivo y la experiencia del usuario, identifica las dificultades de uso y soluciona los problemas sin que eso impacte en tus costos.
- Realiza pruebas de uso con y sin moderador para comprender el comportamiento real ante cada elemento de tu producto.
- Valida el diseño con la metodología más adecuada, como pruebas de jerarquías para la navegación, clasificación de tarjetas para la arquitectura de la información y pruebas de primer clic para el diseño.
- Automatiza la búsqueda de participantes y agiliza la selección de los más adecuados entre tus usuarios o mediante paneles externos sin generar retrasos en la investigación.
Observa la navegación de tus usuarios en cada momento de interacción
Comprende lo que hacen los usuarios sin especulaciones mediante grabaciones de sesiones y entrevistas, detecta los problemas en la experiencia y corrígelos a tiempo.
- Registra las sesiones de uso en video y audio en tiempo real.
- Analiza el comportamiento a lo largo del tiempo, observa los cambios en los patrones de uso e identifica los problemas recurrentes.
Adapta tu diseño a partir de las opiniones recibidas
Analiza cientos de horas de sesiones al instante con inteligencia artificial. Identifica patrones, puntos de confusión y oportunidades de mejora para detectar los cambios más determinantes.
- Obtén resúmenes automáticos de las respuestas por video y audio que muestran el sentimiento, los temas principales y los mensajes más representativos.
- Comparte con todas las personas interesadas recortes en video de los momentos críticos y las reacciones de clientes reales.
- Incrementa la empatía y la coherencia internas con recortes destacados de la experiencia del usuario.
<5 min
para identificar temas centrales a partir de miles de respuestas
4 horas
ahorradas en cada informe
Mayor
tiempo dedicado a la estrategia
¿Quieres brindar una experiencia del usuario inigualable?
Unifica todas las herramientas de experiencia del usuario (UX) en una única plataforma, valida los diseños con rapidez y brinda experiencias que enamoren.