Conector de entrada de Twitter

Acerca del conector de entrada de Twitter

Puede utilizar el conector entrante de Twitter para cargar tweets y menciones públicas de Twitter en XM Discover.

Configuración de un trabajo de entrada de Twitter

Consejo Q: “Gestionar trabajos” permiso Es necesario para utilizar esta función.

En la página de Empleos, haga clic en Nuevo trabajo.

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Seleccionar Gorjeo.

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Dale un nombre a tu trabajo para que puedas identificarlo.

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Seleccione el proyecto en el que desea cargar datos.

Dale una descripción a tu trabajo para que conozcas su propósito.

Haga clic en Siguiente.

Introduzca una consulta de Twitter, que se puede crear utilizando Consultas de búsqueda avanzadas de Twitter. XM Discover recuperará tweets y menciones públicos que coincidan con sus criterios de búsqueda.

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Hacer clic Avance para probar su consulta. Esto abrirá los resultados de la búsqueda en una nueva pestaña de su navegador.

Haga clic en Siguiente.

Si es necesario, ajuste su asignaciones de datos . Ver el Página de soporte de mapeo de datos para obtener información detallada sobre el mapeo de campos en XM Discover. El Sección de mapeo de datos predeterminados Tiene información sobre los campos específicos de este conector.

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Hacer clic Siguiente.

Si lo desea, puede agregar Reglas de sustitución y redacción de datos para ocultar datos confidenciales o reemplazar automáticamente ciertas palabras y frases en los opinión e interacciones de los clientes. Ver el Página de soporte para la sustitución y redacción de datos.

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Consejo Q: Hacer clic Descargar datos de Muestra para descargar un archivo Excel con datos de muestra a su computadora.

Haga clic en Siguiente.

Si lo desea, puede agregar un filtro de conector para filtro los datos entrantes y limitar qué datos se importan.

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También puedes limitar el número de registros importado en un solo trabajo ingresando un número en el Especificar límite de registro caja. Introduzca “Todos” si desea importar todos los registros.

Haga clic en Siguiente.

Elige cuándo quieres recibir notificaciones. Ver Notificaciones de trabajo Para más información.

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Haga clic en Siguiente.

Elija cómo se gestionarán los documentos duplicar . Ver Manejo de Duplicar Para más información.

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Elegir Programar ejecuciones incrementales Si desea que su trabajo se ejecute periódicamente según un cronograma, o Configurar extracción única Si desea que el trabajo se ejecute solo una vez. Ver Programación de trabajos Para más información.

Haga clic en Siguiente.

Revise su configuración. Si necesita cambiar una configuración específica, haga clic en el Editar Botón para ir a ese paso en la configuración del conector.

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Hacer clic Finalizar para salvar el trabajo.

Asignación de datos predeterminada

Esta sección contiene información sobre los campos predeterminados para los trabajos entrantes de Twitter.

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• identificación natural :Un identificador único de un documento. Es muy recomendable tener un ID único para cada documento para procesar los duplicados correctamente. Para Natural ID, puede seleccionar cualquier campo de texto o numérico de sus datos. Alternativamente, puedes generar identificaciones automáticamente agregando un campo personalizado.
• id del tweet:Un identificador único para un tweet dentro del servicio Twitter. Estas identificaciones se pueden usar para rastrear el tweet original para una variedad de propósitos, incluida la posibilidad de responder a las menciones de su organización a través de Conexión social de Qualtrics.
• fecha del documento :El campo de fecha principal asociado a un documento. Esta fecha se utiliza en informes , tendencias, alertas, etc. de XM Discover . De forma predeterminada, esto se asigna a la fecha en que se creó el tweet. Puede elegir una de las siguientes opciones:
  • created_at (predeterminado): La fecha y hora en que se creó el tweet.
  • creado_en: La fecha y hora en que se creó la cuenta de usuario en Twitter.
  • También puedes Establecer una fecha específica para el documento.
• proveedor de retroalimentación :Identifica los datos obtenidos de un proveedor específico. Para los tweets, el valor de este atributo se establece en “Twitter” y no se puede cambiar.
• valor_fuente :Identifica datos obtenidos de una fuente específica. Esto puede ser cualquier cosa que describa el origen de los datos, como el nombre de una encuesta o una campaña de marketing móvil. De forma predeterminada, el valor de este atributo se establece en “Twitter”. Usar transformaciones personalizadas para establecer un valor personalizado, definir una expresión o asignarlo a otro campo.
• tipo_de_retroalimentación :Identifica datos según su tipo. Esto es útil para generar informes cuando su proyecto contiene diferentes tipos de datos (por ejemplo, encuestas y opinión en las redes sociales). De forma predeterminada, el valor de este atributo se establece como “Social”. Usar transformaciones personalizadas para establecer un valor personalizado, definir una expresión o asignarlo a otro campo.
• nombre_del_trabajo :Identifica los datos según el nombre del trabajo utilizado para cargarlos. Puede modificar el valor de este atributo durante la configuración a través del Nombre del puesto campo que se muestra en la parte superior de cada página durante la configuración.
• Fecha de carga :Indica cuándo se cargó un documento en XM Discover. Este campo se configura automáticamente y no se puede cambiar.