Déterminez ce dont vos collaborateurs ont besoin
et à quel moment avec EmployeeXM
XM DISCOVER
Identifiez exactement ce dont vos collaborateurs ont besoin (même s'ils ne vous le disent pas)
Comprenez ce qui se passe vraiment dans votre entreprise. XM Discover offre aux responsables RH des outils d'analyse des sentiments efficaces et innovants, qui permettent d'écouter ce que les collaborateurs disent, quel que soit l'endroit où ils s'expriment.
Moteurs de satisfaction des collaborateurs chez Tread
EDI
Expérience
technologique
Culture
d'entreprise
Rémunération
La rémunération est le moteur le plus souvent mentionné et celui qui suscite le plus d'insatisfaction.
Agissez maintenantRÉTENTION
Déterminez pourquoi les collaborateurs s'en vont
et encouragez les meilleurs
à rester.
XM Discover identifie et classe par catégories et par ordre de priorité les principaux problèmes d'attrition à partir des retours des collaborateurs, quel que soit l'endroit où ils s'expriment. Prenez en compte les retours de vos équipes, candidats et anciens collaborateurs concernant votre entreprise sur les forums externes, les réseaux sociaux et les sites Internet, puis agissez pour optimiser l'expérience collaborateur, garder vos plus grands talents et devenir l'un des meilleurs employeurs du secteur.
« Sentiments mitigés »
Ancien stagiaire
Points positifs
Excellents avantages et
équilibre travail / vie privée
Points négatifs
Sérieux problèmes de
communication au
niveau des responsables
Whole Foods Shopper à Dallas, Texas
le 28 février 2022
Environnement professionnel sympa et productif
Super entreprise. La direction a géré la pandémie
de manière exceptionnelle.
« Excellent équilibre travail / vie privée »
Collaborateur actuel
Points positifs
Entreprise renommée, emplois du temps flexibles
Points négatifs
À la traîne sur les salaires du secteur
32 commentaires - 184 photos
Il y a 2 mois
Les cadres supérieurs ne prennent pas au
sérieuxles retours des collaborateurs.
J'apprécie énormément que @tread nous encourage à
prendre nos congés payés !
CENTRE DE
SERVICES
INTERNES
Proposez une assistance sans prise de tête
Surveillez vos RH internes et votre centre de services technologiques en analysant les messages, les appels, les chats et les e-mails pour découvrir comment optimiser l'expérience afin de diminuer les coûts, de réduire les risques et d'améliorer les performances des agents. Identifiez les domaines qui affectent principalement l'expérience collaborateur dans toute l'entreprise, puis agissez en toute simplicité pour réduire les écarts.
Analysez la conversion en utilisant des bibliothèques à thèmes
PLUS DE 150
BIBLIOTHÈQUES
Causes de frictions
Problème de casque
Mémoire de l'ordinateur portable
Logiciel Jira
EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
PROBLÈME Il faut augmenter la mémoire de l'ordinateur portable
Source : Tickets informatiques internes (7 derniers jours)
ENGAGEMENT COLLABORATEUR
Engagé ou pas ?
C'est plus compliqué que ça.
XM Discover va plus loin qu'un simple QCM. Avec la compréhension du langage naturel, notre solution analyse les retours écrits pour enrichir vos données sur l'engagement collaborateur d'une profonde compréhension du sentiment de chacun. Ainsi, vous pouvez traiter les problèmes cachés et déterminer avec précision ce qui optimise 'expérience collaborateur, l'engagement, l'intention de rester et bien plus encore.
J'ai reçu un soutien précieux ici
au cours des quatre dernières années, mais on m'a fait une proposition
financièrement bien plus intéressante…
Partager cette information avec
mon responsable a été le plus dur
parce qu'il a été super avec moi,
particulièrement pour l'évolution de ma carrière…
Si je pars au bout de dix ans,
c'est uniquement parce que mon salaire
est bien inférieur à la moyenne du secteur…
L'augmentation au mérite ne
couvre même pas l'inflation…
J'ai l'impression que toute le monde
nous demande d'en faire toujours plus
pour le même salaire…
