Présentation de la documentation relative à l'accès anticipé

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Customer Experience Employee Experience Strategy & Research
Produit
Qualtrics

Contenus de cette page

À propos de la documentation relative à l'accès anticipé

Pour l'instant, vous vous trouvez dans une rubrique spécifique du site d'assistance, réservée aux fonctions en accès anticipé. Si vous participez au programme d'accès anticipé de Qualtrics, vous trouverez ici des guides étape par étape expliquant comment utiliser ces fonctions. Cependant, même si vous n'avez pas encore rejoint notre programme, vous pouvez tout à fait parcourir le site et découvrir les projets en cours de développement.

Attention: les fonctions en accès anticipé publiées sur le site de support (qualtrics.com/support/) ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les fonctions en cours de développement chez Qualtrics, ni une liste exhaustive de toutes les fonctions actuellement disponibles dans le cadre de notre programme d'accès anticipé. Qualtrics peut, à sa seule discrétion et sans engager sa responsabilité, modifier le calendrier de déploiement de toute fonction de produit, modifier les fonctions de toute fonction en accès anticipé ou en cours de développement, ou décider de ne pas lancer une fonction de produit, pour quelque raison que ce soit ou sans raison particulière.

Consulter les pages d'aide sur l'accès anticipé

Seuls les utilisateurs actuels de Qualtrics bénéficient d'un accès exclusif à nos pages d'assistance en avant-première. Pour vérifier que vous êtes bien un utilisateur Qualtrics, connectez-vous au site de support de Qualtrics à l'aide de votre compte utilisateur Qualtrics habituel.

Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous :

Connectez-vous au site de support de Qualtrics à l'adresse http://qualtrics.com/support/login/

Si vous vous connectez habituellement à Qualtrics de la manière habituelle, entrez votre nom d'utilisateur Qualtrics (ou votre e-mail) et votre mot de passe dans les champs ci-dessus. Vos identifiants de connexion au support de Qualtrics correspondront toujours à ceux de votre compte Qualtrics.

Astuce : si vous vous êtes récemment connecté à votre compte Qualtrics sur le même appareil et avec le même navigateur, vous n'aurez pas besoin de saisir à nouveau vos identifiants lorsque vous accéderez au site de support de Qualtrics. Il suffit de cliquer sur l'identifiant de l'organisation indiqué sur la page pour accéder à votre portail.
 


Vérifiez que le nom d'utilisateur ou l'adresse électronique figurant sur la page de connexion correspond bien au compte auquel vous essayez d'accéder. Si vous souhaitez accéder à un autre compte, vous pouvez sélectionner Se déconnecter de tous les comptes et vous serez invité à saisir vos informations d'identification.

Si votre organisation utilise la même page Web personnalisée pour se connecter à de nombreux services différents, vous disposez probablement d'un système d'authentification unique. Cliquez sur le lien « Se connecter via SSO » pour vous connecter au site de support de Qualtrics. Il vous sera ensuite demandé l’identifiant de votre entreprise et vous pourrez vous connecter normalement. 

Astuce : pour plus d'informations sur la manière d'identifier votre organisation ou votre marque, consultez l'article « Se connecter à votre Customer Success Hub via l'authentification unique (SSO) ». Bien que ces étapes concernent le Hub, la procédure de connexion au site de support de Qualtrics fonctionne de la même manière.

Si vous n'avez pas encore de compte ou si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez demander l'envoi d'un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. 

Astuce : si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte utilisateur Qualtrics, vous ne pourrez pas consulter les contenus exclusifs, tels que la documentation en avant-première. Si vous avez besoin d'aide pour retrouver vos identifiants de connexion, contactez le support technique.

Une fois connecté, utilisez le menu de gauche pour consulter la documentation actuellement disponible en accès anticipé.

Astuce : les utilisateurs FedRAMP ne peuvent pas se connecter au site de support de Qualtrics. À l'exception de la documentation relative à l'accès anticipé et d'autres fonctions exclusives, vous pouvez toujours consulter la majeure partie du site de support de Qualtrics sans vous connecter.

S'inscrire au programme d'accès anticipé

Si vous souhaitez vous inscrire à notre programme d'accès anticipé, rendez-vous sur la page d'accueil de ce programme.

FAQs

Comment puis-je m'inscrire au programme d'accès anticipé ?

Tout utilisateur peut-il s'inscrire au programme d'accès anticipé ?

Pourquoi cette fonction spécifique de l'accès anticipé n'est-elle pas mentionnée sur votre site ?

Toutes les fonctions en accès anticipé seront-elles finalement mises à la disposition de tous les utilisateurs ?

Que devient la page de la fonction lorsqu'elle passe du statut « accès anticipé » à celui de « disponible pour tous » ?

Je ne trouve pas une page qui figurait auparavant dans cette catégorie, où est-elle ?

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.

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