Widget d'informations

Suite
Customer Experience
Produit
Qualtrics

Contenus de cette page

À propos des widgets Insights

Le widget « Insights » vous permet de générer les mêmes analyses que celles disponibles dans l'Explorateur d'informations, directement depuis votre tableau de bord. Grâce à ce widget, vous pouvez identifier les thèmes principaux, rédiger des titres et générer des résumés utiles à partir de vos commentaires ouverts, le tout depuis votre tableau de bord actuel. 

Attention : les widgets « Insights » doivent être actualisés manuellement pour intégrer les nouvelles données ou les modifications apportées aux filtres. Pour plus d'informations, consultez la section « Widgets SeeRefreshing Insights ».

Astuce : les exportations programmées ne sont pas prises en charge pour ce widget. Si vous programmez l'exportation d'un tableau de bord contenant ce widget, celui-ci affichera un message d'erreur à la place du widget. Le reste du tableau de bord s'exportera normalement. Pour planifier l'exportation de ce widget, veuillez configurer une tâche « aGenerate an Insight Task » dans les flux de travail.

Types de tableaux de bord

Ce widget peut être utilisé dans les types de tableaux de bord suivants :

Compatibilité des types de champs

Seuls leschamps de texte  «onlyopen  » peuvent être utilisés dans le widget « Insights ».  Consultez la section « Types de champs et compatibilité des Widgets » pour plus d'informations sur les ensembles de nombres et les types de champs disponibles dans les données du tableau de bord.

Personnalisation d'un widget

Pour obtenir des informations générales sur la manière d'ajouter et de modifier des widgets, rendez-vous sur la  page «Création de widgets ». Poursuivez votre lecture pour savoir comment personnaliser ce widget spécifique.

Données

Sélectionnez une invite à utiliser dans votre widget. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Thèmes principaux à rechercher : générez un résumé global de 3 à 5 thèmes avec les sous-thèmes qui les accompagnent, ainsi que des exemples de commentaires pour chacun. Cette sortie est la plus détaillée et est utile si vous avez besoin d'un rapport rapide ou si vous commencez juste à explorer un nouvel ensemble de données.
  • Titres : obtenez 3 à 5 moments forts accrocheurs qui vous indiquent comment assurer le suivi. Chaque information est fournie avec un exemple de commentaire mot pour mot d'un client qui lui correspond.
  • Résumé concis: Rédigez un court paragraphe résumant les principaux enseignements à tirer de votre ensemble de données.

Sélectionnez un champ de texte libre parmi les données de votre tableau de bord. Le widget utilisera ce champ comme source de données.

Cliquez sur « Générer »  pour obtenir vos analyses. La génération peut prendre jusqu'à 15 minutes ; vous pouvez quitter la configuration du widget pendant ce temps.

Options d'affichage

Pour obtenir des informations générales sur les options d'affichage, consultez la page « Modification des widgets » à l'adresse   . Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les options d'affichage de ce widget en particulier.

Outre les options d'affichage générales, les widgets « Insights » disposent de deux options de personnalisation supplémentaires dans la onglet « Affichage » : 

Afficher « Optimisé par Qualtrics AI » : Lorsque cette case est cochée, la mention « Propulsé par Qualtrics AI » s'affiche dans le coin inférieur droit du widget.

Ajustement automatique de la hauteur : Lorsque cette option est activée, la taille du widget s'adapte en fonction de la longueur de la réponse affichée.

Actualisation des widgets d'informations

Les widgets « Insights » génèrent des informations basées sur les filtres appliqués au niveau de la page ou du widget. Toutefois, si vous modifiez ou reconfigurez vos filtres, le widget ne sera pas mis à jour automatiquement.

Pour actualiser manuellement un widget « Insights », cliquez sur l'icône d'actualisation située dans le coin inférieur gauche du widget. Cette icône affichera un point rouge lorsqu'une actualisation sera nécessaire en raison de modifications apportées aux filtres du tableau de bord.

Astuce: En cliquant sur évaluation » ouvrira une évaluation plus détaillée du sujet en question dans le tableau de bord.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.

Est-ce que cela vous a aidé?

Les commentaires que vous soumettez ici sont utilisés uniquement pour aider à améliorer cette page.

C'est génial! Merci pour votre avis!

Merci pour votre avis!