Modèles de boîte de réception (Studio)

À propos des modèles de boîtes de réception

Les modèles de boîte de réception sont une ancienne fonction qui peut encore être utilisée dans les courriels d’abonnement. Cette page passe en revue les fonctionnalités des modèles de boîtes de réception actuellement prises en charge, et propose des suggestions pour les remplacer.

Attention : Vous ne pouvez pas créer de nouveaux modèles de boîte de réception ou copier des modèles existants. Si vous devez créer de nouvelles alertes, nous vous recommandons d’utiliser les flux de travail de Qualtrics décrits ici.

Manager les modèles de boîte de réception

L’objectif de la page Modèles de boîte de réception est de vous permettre de voir quels modèles de boîte de réception vous avez encore, de les activer ou de les désactiver, de les supprimer ou de les modifier.

Cliquez sur le menu Espaces.

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×

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Sélectionnez Modèles de boîte de réception.

Utilisez la case à cocher Activé pour activer ou désactiver le modèle. Lorsqu’un modèle est activé, il est disponible pour les abonnements au courrier électronique.

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Astuce : Les alertes Scorecard sont automatiquement activées lorsque la rubrique est activée. Vous pouvez également les activer et les désactiver si nécessaire.

Cliquez sur la liste déroulante située à côté de chaque modèle de boîte de réception et sélectionnez l’un des modèles suivants :

• Modifier : Modifier les paramètres du modèle de boîte de réception.
• Activer / Désactiver : Activer ou désactiver le modèle.
• Supprimer : Vous pouvez supprimer les modèles de boîte de réception d’interaction et de métrique, mais pas les modèles de scorecard.

Utilisation de modèles de boîte de réception dans les abonnements aux courriels

La seule façon de continuer à utiliser les modèles de boîte de réception est de s’abonner par courrier électronique aux alertes textuelles.

Remplacement du modèle de boîte de réception Abonnements aux courriels

Nous vous recommandons de ne plus utiliser de modèles de boîtes de réception. Qualtrics Engage dispose également d’options hautement personnalisables que vous pouvez utiliser pour créer des rapports par e-mail utiles pour vos parties prenantes.