Qualtrics per le ricerche di mercato

Una ricerca sofisticata non è mai stata così semplice

"Qualtrics è lo spartiacque tra successo e fallimento. Semplice, no?" - Yamaha

Richiedi una demo

Qualtrics gode della fiducia dei principali brand e consente ai ricercatori, dalle università alle aziende, di affrontare gli impegni di ricerca più difficili e di fornire i risultati che contano.

Trigger di azione che forniamo

  • Aumenta la soddisfazione del cliente
  • Aumenta le vendite e conquista nuovi clienti
  • Impara quali prodotti o servizi creare
  • Riduci l'abbandono da parte del cliente

Oltre 9.000 brand e 99 delle prime 100 scuole di business utilizzano Qualtrics

SERVIZIO DI LIVELLO PROFESSIONALE

Qualtrics supporta i metodi che definiscono una ricerca superiore e fornisce intuizioni in tempo reale. Con Qualtrics puoi realizzare sondaggi a flusso avanzato, inviarli e presentare i risultati a livello di organizzazione nella stessa settimana.

SEMPLICITÀ INCREDIBILE

La nostra interfaccia drag-and-drop è facile da usare come lo sono le e-mail quotidiane e non richiede alcun codice, permettendo agli utenti di raggiungere rapidamente la massima velocità, soprattutto con l’aiuto del nostro team di supporto riconosciuto globalmente.

FLESSIBILITÀ IMPAREGGIABILE

Utilizza Qualtrics per innumerevoli scopi. Tieni traccia del comportamento del consumatore in diversi segmenti, conduci analisi competitive del mercato, conduci ricerche accademiche complesse, esegui test pubblicitari e test di prodotto riducendo considerevolmente i costi rispetto a qualsiasi ricerca esterna.

Una piattaforma con un numero infinito di applicazioni

Segmentazione del mercato

Tieni traccia del comportamento del consumatore nei particolari segmenti. Adotta azioni specifiche in base al valore associato a ciascun tipo di cliente.

Sviluppo e prezzi dei prodotti

Raccogli il feedback dei clienti sui nuovi prodotti e servizi all'inizio del ciclo di sviluppo e durante il suo svolgimento per risparmiare tempo e denaro.

benchmark competitivo

Metti tutto in prospettiva comprendendo la tua posizione rispetto ai concorrenti. Investi su ciò che diversifica la tua azienda e identifica le distanze da colmare in termini di prodotti e servizi.

RICERCA ACCADEMICA

Qualtrics è il fornitore di prodotti di raccolta dati per la ricerca accademica leader che mette a disposizione di professori e studenti una piattaforma per acquisire informazioni.

Comportamento del consumatore

Porta il tuo livello di comprensione cliente oltre "chi sta acquistando" per comprendere "perché sta acquistando". Scopri quali sono i comportamenti che influiscono sulle decisioni d’acquisto.

trend di mercato

Dove va il tuo settore? Rimani all'avanguardia del settore e delle tendenze del mercato per assicurare sempre alla tua azienda un vantaggio competitivo.

Analisi congiunta

Comprendi il valore che i clienti associano alle caratteristiche esclusive dei prodotti e servizi offerti dalla tua azienda. Ottimizza l’esperienza del cliente senza spendere un capitale.

A/B Testing ed esperimenti

Passa dal “pensare” al “sapere” e prendi decisioni basate sui dati eseguendo test A/B in ogni segmento. Esegui test su domande, prodotti, esperienze o caratteristiche per comprendere realmente gli effetti dei cambiamenti.

Gestione del panel

Trasforma elenchi di e-mail, visitatori del sito, membri dei tuoi gruppi di social media e altri nei tuoi panel di ricerca. Un panel pronto e disponibile aumenta i tassi di risposta e i tempi di produzione per qualsiasi ricerca che stai conducendo.

Test sulla pubblicità

Come influisce il contenuto pubblicitario sul modo in cui i clienti percepiscono il tuo brand e/o incoraggia gli acquisti? Rispondi a queste e altre domande conducendo test approfonditi sulla pubblicità nei principali segmenti di clientela online e diretta.

OTTIMIZZAZIONE DELL'ESPERIENZA
WEB E MOBILE

Comprendi come i clienti interagiscono con l'esperienza dei dispositivi desktop e mobile e apporta miglioramenti in base al loro feedback.

SOGGETTI RISPONDENTI SU RICHIESTA

Acquista l'accesso a milioni di soggetti rispondenti per raccogliere feedback esattamente dalle persone di cui hai bisogno per la tua ricerca. Puoi persino eseguire il tuo progetto per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi.

Qualtrics è in grado di offrire una gamma di servizio molto flessibili:

Sappiamo che a volte è necessario il supporto o la consulenza per gestire un progetto in modo tale da poter allocare energie e risorse interne ad altre iniziative. Altre volte, invece, hai bisogno della flessibilità e dell'agilità di una piattaforma che ti consenta di gestire le cose in modo autonomo e veloce. La nostra offerta ti offre la libertà e l'abilità di decidere in qualsiasi momento qual'è il modello migliore che si adatta alle tue specifiche esigenze.

Successo dei clienti

I responsabili del successo dei clienti dedicati ti aiutano a realizzare valore dalla nostra tecnologia. Dalla condivisione della formazione e delle prassi raccomandate alla consulenza sulle soluzioni, possiamo assicurarti di essere sempre sulla buona strada.

Implementazione

Non dovrai occupartene da solo, il nostro personale addetto all’implementazione può aiutarti ad avviare bene il tuo programma e a garantire la completa integrazione operativa.

Ingegneria del cliente

Il nostro team di ingegneria del cliente può creare qualsiasi soluzione immaginabile, incluse integrazioni HRIS o ATS, importazioni di dati storici, widget personalizzati e molto altro.

Corsi online

Ottieni le risposte a ogni domanda con video dettagliati e autogestiti, progettati per aiutarti a diventare rapidamente esperto.

Supporto telefonico 24/7

Necessiti di parlare con qualcuno? Chiama quando vuoi, giorno o notte: uno specialista del prodotto ti risponderà. Ti garantiamo che tu e la tua organizzazione non rimarrete mai bloccati.

Consulenza

Hai bisogno di assistenza con la progettazione del programma, sondaggi complessi, prassi raccomandate o formazione sui risultati? Il nostro team di ricercatori in ambito di sondaggi ed esperti in materia di ricerche di mercato hanno la competenza end-to-end necessaria.

La piattaforma di ricerca di cui si fidano oltre 9000 brand

Visualizza tutte le storie dei clienti
"Il primo giorno che ho utilizzato Qualtrics sono stato in grado di realizzare i miei sondaggi in metà del tempo che avrei impiegato con altri strumenti d'indagine, e non avevo ancora ricevuto alcuna formazione specifica".
 
"Qualtrics mi aiuta a collegare i punti mettendo insieme tutti gli indizi raccolti in informazioni chiare, complete e su cui agire che vengono presentate alle parti interessate in modo tale che possano comprendere in tutta semplicità sia le indicazioni sia l'azione che devono compiere".
 

Benvenuto nella Experience Management PlatformTM

Quattro applicazioni per gestire le quattro esperienze principali di business

Guarda come funziona
®

customer ExperienceTM

Soddisfa i clienti in ogni punto di contatto. Monitora, rispondi e migliora ogni interazione lungo il percorso del cliente.

Ulteriori informazioni
®

employee ExperienceTM

Promuovi l'eccellenza del dipendente misurando e ottimizzando ogni fase del suo ciclo di vita.

Ulteriori informazioni
®

brand ExperienceTM

Aumenta il capitale del brand, verifica e migliora la pubblicità e identifica i tuoi brand driver essenziali.

Ulteriori informazioni
®

product ExperienceTM

Scopri le esigenze di prodotto, stabilisci la priorità delle funzioni e anticipa le tendenze del mercato.

Ulteriori informazioni

Logo Research Core
®

research CoreTM

La ricerca sofisticata non è mai stata così semplice.
Dai sondaggi all'azione passando attraverso le intuizioni.