Messaggi della directory
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sui messaggi della directory
I Brand Administrator possono modificare i messaggi che appaiono quando un contatto si cancella da (o si iscrive a) una mailing list o all’intero elenco. L’intero brand può avere gli stessi messaggi personalizzati.
Consiglio Q: Per modificare i messaggi della directory è necessario avere accesso alla scheda Impostazioni directory. Ciò richiede che il permesso Manage Directory sia abilitato per il vostro account o, se la vostra licenza ha dei ruoli, che vi sia assegnato un ruolo di amministratore. Rivolgetevi al vostro Brand Administrator se siete interessati ad accedere alle impostazioni della directory per il vostro brand.
CONSIGLIO Q: Le impostazioni dei messaggi della directory descritte in questa pagina di supporto sono disponibili solo in DIRECTORY XM.
Creazione di messaggi di sottoscrizione
Prima di poter impostare i messaggi di abbonamento personalizzati per il proprio brand, è necessario entrare nella libreria e crearli.
Ripetete i passaggi di questa sezione per ogni messaggio che desiderate creare. Ad esempio, se si desidera avere un messaggio separato per l’iscrizione alla directory, per l’iscrizione a una lista di distribuzione, per l’opt-out dalla directory e per l’opt-out da una lista di distribuzione, si dovranno ripetere questi passaggi 4 volte.
Ecco le scelte possibili:
- Iscriviti alla Lista: Quando il destinatario clicca su questo link, si iscrive alla lista di invio.
- Iscriviti alla directory: Quando il destinatario clicca su questo link, si iscrive nuovamente alla directory.
- Cancellazione dalla Lista: Facendo clic su questo link, il destinatario si disiscrive dalla lista di invio, ma continua a essere inserito nella directory.
- Cancellazione dalla directory: Facendo clic su questo link, il destinatario si disiscrive dalla directory e quindi non riceve distribuzioni inviate a nessuna lista di invio a cui è iscritto.
Consiglio Q: è possibile utilizzare l’editor per contenuti avanzati per personalizzare ulteriormente il messaggio, ad esempio aggiungendo il brand della propria azienda, un logo o altro ancora.
Impostazione dei messaggi di sottoscrizione
Una volta creati i messaggi di sottoscrizione nella libreria, è il momento di renderli pubblici. È possibile preparare messaggi per tutte le opzioni della pagina o solo per alcune.
Consiglio q: se avete più directory, potete usare gli stessi messaggi di sottoscrizione o messaggi nuovi di zecca. È necessario impostarli separatamente.
Flusso di lavoro del destinatario
Consiglio Q: In questa sezione vengono visualizzati i messaggi di sottoscrizione predefiniti forniti da Qualtrics. Non è necessario adottare lo stesso identico formato per la creazione dei messaggi di sottoscrizione personalizzati, ma si spera che questo possa fornire un punto di partenza se avete bisogno di idee.
Quando si invia un invito al sondaggio a qualcuno, questo deve sempre includere un collegamento al sondaggio (opt-out). In genere, questi appaiono come un link che dice qualcosa del tipo “Clicca qui per annullare l’iscrizione”, come si vede qui sotto.
Dopo aver fatto clic sul link, viene visualizzata una pagina di conferma. I destinatari possono scegliere di annullare l’iscrizione o chiudere la finestra se hanno cliccato accidentalmente sul link.
Consiglio Q: la pagina di conferma non può essere personalizzata. Tuttavia, è possibile controllare in quale lingua viene visualizzato. È possibile impostare la lingua del rispondente utilizzando dati integrati, oppure modificare l’URL di opt-in in${l://OptOUTURL}?Language=LN, sostituendo “LN” con il codice lingua desiderato.
Se il destinatario seleziona Annullamento di tutte le comunicazioni di questo mittente, verrà portato al messaggio Annullamento dell’iscrizione alla Directory. Questo messaggio contiene un link per iscriversi nuovamente alla directory (tutte le liste di invio).
Se il destinatario fa clic sul link, vede il messaggio Subscribe to Directory.
FAQs
Se qualcuno annulla l'iscrizione a uno dei miei elenchi di contatti, verrà automaticamente annullato l'abbonamento a tutti gli altri elenchi di contatti?
Se qualcuno annulla l'iscrizione a uno dei miei elenchi di contatti, verrà automaticamente annullato l'abbonamento a tutti gli altri elenchi di contatti?
Come escludo qualcuno da una lista di contatti? Non voglio più che ricevano e-mail da questo elenco.
Come escludo qualcuno da una lista di contatti? Non voglio più che ricevano e-mail da questo elenco.
È inoltre possibile modificare lo stato della sottoscrizione di un contatto nel prodotto. Vedere questapagina.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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