Utilizzo di una Lista di invio per il sincronizzatore di sondaggi in Soluzioni di risposta COVID-19
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sul sincronizzatore tra Lista di invio e Sondaggio
Il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio è un flusso di lavoro che funge da componente chiave dell’impostazione di una soluzione COVID-19 Response. Garantisce la sincronizzazione quotidiana dei dati raccolti sullo stato delle vaccinazioni e sui controlli dei sintomi, in modo che i dashboard riflettano i dati quasi in tempo reale.
Consiglio: Il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio è disponibile solo per alcuni utenti che hanno implementato la Soluzione di risposta COVID-19 sul proprio brand. Se siete interessati a questa soluzione, contattate il vostro Technical Success Manager o il vostro Account Executive.
Consiglio Q: Le soluzioni di risposta COVID-19 descritte in questa pagina non sono le stesse di queste soluzioni COVID-19.
LISTA DI INVIO Il ruolo del sincronizzatore di sondaggio in una soluzione di RISPOSTE COVID-19
Le nostre soluzioni di RISPOSTA COVID-19 possono contribuire a mantenere la sicurezza della vostra organizzazione assicurando che tutti coloro che arrivano in sede siano stati autorizzati in base alle risposte date ai requisiti di screening sanitario del CDC, locali e/o dell’organizzazione.
Questa soluzione viene eseguita utilizzando una serie di sondaggi interconnessi, che possono variare per denominazione, numero e impostazione. I due sondaggi più rilevanti per il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio sono:
Il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio è un flusso di lavoro che si trova nel progetto Attestato di vaccinazione. Se qualcuno risponde al progetto Attestato di vaccinazione, esiste un flusso di lavoro del servizio web che effettua una chiamata API per aggiornare le risposte nel progetto Stato del dipendente. Il servizio web rileva l’ID del sondaggio e dati integrati assortiti, come VaccinatedStatus che indica se la persona è vaccinata o meno. Il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio viene quindi programmato per essere aggiornato quotidianamente, in modo che le informazioni di tutti siano sempre aggiornate nel dashboard.
Consiglio Q: Se avete implementato una soluzione COVID-19 per il ritorno a scuola, i sondaggi più rilevanti per la sincronizzazione della lista di invio con i sondaggi saranno il “Sondaggio per il controllo quotidiano dei sintomi” e il “Sondaggio per il monitoraggio dei rispondenti in tempo quasi reale” Il “Daily symptom checker” chiede a studenti e docenti se hanno manifestato i sintomi della COVID-19 e, in base alla loro risposta, assegna uno stato che determina se possono venire al campus quel giorno. D’altra parte, il “tracker dei rispondenti quasi in tempo reale” esiste solo per essere aggiornato dal sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio. Il sistema riporta i dati sullo stato di ogni studente e membro della facoltà per il giorno in corso (ad esempio, se ogni persona può tornare al campus, se non ha risposto, se ha sintomi gravi e così via).
Abilitazione dell’estensione LISTA DI INVIO al Sincronizzatore di Sondaggio
Consiglio Q: Nella maggior parte dei casi, la lista di invio al sincronizzatore di sondaggi è stata impostata per voi da uno specialista dell’implementazione dei prodotti di QUALTRrics. I passaggi descritti in questa sezione potrebbero essere già stati completati.
Il BRAND ADMINISTRATOR dovrà abilitare la sincronizzazione della lista di invio con il sondaggio per l’organizzazione prima di poterla utilizzare in qualsiasi sondaggio.
CONSIGLIO Q: Se non riuscite a trovare il sincronizzatore tra liste di invio e sondaggi nella pagina delle estensioni, contattate il Supporto Qualtrics per assicurarvi che questa funzione sia stata abilitata per la vostra Organizzazione.
Impostazione della LISTA DI INVIO al Sincronizzatore di Sondaggio
Consiglio Q: In molti casi, la lista di invio per la sincronizzazione dei sondaggi è stata impostata da una Soluzione XM automatica o da uno Specialista dell’implementazione dei prodotti di Qualtrics. Si consiglia di apportare modifiche a questa configurazione solo se assolutamente necessario.
- Attestazione giornaliera MLS: Questa opzione è stata creata per le OPZIONI SONDAGGIO COVID-19 ed è destinata a un sondaggio giornaliero sui sintomi. Questa versione del sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio è dotata di un’impostazione denominata Aggiorna lo stato ogni giorno a “Non risponde”. Se attivata, questa impostazione consente di reimpostare il sondaggio di controllo dei sintomi su “Non risposto” alla cadenza programmata, in modo che ogni docente e studente possa completare nuovamente il sondaggio il giorno avanti senza che il vecchio stato venga riportato.
- MLS Stato delle vaccinazioni e dei test: Questa opzione è stata creata per il Manager dello stato delle vaccinazioni ed è destinata allo Stato del sondaggio sulle vaccinazioni.
Consiglio Q: Per il Manager Stato vaccinale, questa è la nuova directory creata per ospitare le informazioni sui turni dei dipendenti.
Consiglio Q: Il nome di questa lista di invio può variare in base a come voi e/o il vostro Product Implementation Specialist di QUALICS avete impostato inizialmente le cose. Per le soluzioni COVID-19 Back to School, questa viene spesso chiamata “Lista di invio per il controllo dei sintomi”
Consiglio Q: Si consiglia di elencare tutti o la maggior parte dei campi dati integrati che si vedono nel flusso del sondaggio Vaccination Attestation o Symptom Checker. Assicuratevi che l’ortografia, la capitalizzazione e la spaziatura corrispondano esattamente.
Consiglio Q:non cambiare il nome di questo campo dopo aver raccolto i dati.
Consiglio Q: in genere dovrebbe essere il progetto Stato del dipendente. Il nome di questo sondaggio può variare in base al modo in cui voi e/o il vostro Specialista per l’implementazione del prodotto di Qualtrics avete impostato inizialmente le cose.
Campi dati integrati
Attenzione: Il sincronizzatore di liste di invio può essere utilizzato solo per sincronizzare fino a 25 campi dati integrati. L’aggiunta di più di 25 campi causerà il fallimento dell’attività.
Attenzione: Prestare molta attenzione all’ortografia e alla maiuscola dei campi elencati in questa sezione.
Manager stato di vaccinazione
Nel progetto Attestato di vaccinazione, assicurarsi che tutti i campi dati integrati collegati all’impostazione del sincronizzatore di liste di invio siano creati anche nel flusso del sondaggio. I principali campi dati INTEGRATI che devono essere impostati nel flusso del sondaggio sull’Attestato di vaccinazione includono ContactId e gli stessi che si includono nel file del registro dei dipendenti, ad esempio WorkPlace, VaccinationUploadLink, VaccinationStatus e così via. Lista completa dei campi.
Attenzione: Poiché si tratta di un campo riservato, ExternalDataReference non viene inserito dalla lista di invio nel sincronizzatore del sondaggio. Ciò significa che non è possibile utilizzare il campo ID dipendente nei rapporti del dashboard. Questo campo non è fondamentale per i rapporti, ma se per qualche motivo si desidera includerlo, è sufficiente aggiungere alla lista di invio un’altra colonna di informazioni con lo stesso ID dipendente, ma con un nome diverso, ad esempio ID dipendente. In questo caso, assicurarsi di includere il campo ExternalDataReference nella lista di invio.
COVID-19 Soluzione per il ritorno a scuola
Nel sondaggio Near real time respondent tracker, assicurarsi che tutti i campi dati integrati collegati all’impostazione del sincronizzatore di liste di invio siano creati anche nel flusso del sondaggio. Ecco i principali campi dati integrati che devono essere impostati nel flusso del sondaggio di Near real time respondent tracker:
| Nome campo | Descrizione |
|---|---|
| Stato risposta | Se lo studente/membro di facoltà è autorizzato o meno a venire al campus quel giorno. I valori possibili sono CLEAR, SYMPTOMATIC, GET TESTED, NOT RESPONDED |
| Data della risposta | I valori devono essere in formato UTC, ad esempio, yyyy-MM-dd. I valori devono includere sia la data che l’ora. Assicurarsi che il tipo di variabile sia text (l’impostazione predefinita) e non date. |
| firstName | Nome del contatto. |
| lastName | Cognome del contatto. |
| Indirizzo e-mail del contatto. | |
| Telefono | Numero di telefono del contatto. |
| referenceid | Riferimento a dati esterni del contatto. |
| contattoId* | L’ID del contatto nella lista di invio. È fondamentale che “contactId” sia scritto correttamente; questo campo è sensibile alle maiuscole e minuscole ed è necessario per il corretto funzionamento dell’automazione. Si prega di ricontrollare per assicurarsi che sia corretto. |
| nearRealTimeResponseID | L’ID della risposta per il sondaggio Symptom checker da aggiornare tramite il flusso di lavoro. Questo campo non è obbligatorio, ma è consigliato. |
| disiscritto | Stato dell’Opt-in del contatto. I valori possibili sono false (il contatto è opt-in) e true (il contatto è stato opt-out). |
Consiglio Q: è possibile anche includere una chiave di deduplicazione.
Deduplicazione
Consiglio Q: L’impostazione di deduplicazione del sincronizzatore è stata progettata per il controllo giornaliero dei sintomi nelle nostre soluzioni COVID-19 Back to School. I datori di lavoro che utilizzano il Manager dello stato delle vaccinazioni non dovranno utilizzare questa impostazione.
La deduplicazione è l’atto di consolidare le voci duplicate in un elenco di contatti – in altre parole, fare in modo che se le stesse voci sono elencate più volte in un elenco di contatti, non siano elencate più volte nella dashboard.
Una “chiave di duplicazione” è un campo della lista di invio o un campo dati integrato che può essere utilizzato per identificare le voci duplicate. È preferibile che questo campo sia un identificativo unico, come l’ID di uno studente, l’ID di un dipendente e così via, piuttosto che un numero di telefono o un cognome, che potrebbero essere condivisi tra i membri della famiglia.
Esempio: La lista di invio può essere composta da più genitori per lo stesso studente; se si specifica una chiave comune per identificare quale studente unico appartiene a quali genitori, tutti i genitori riceveranno il sondaggio, ma nel dashboard verrà visualizzato un solo risultato per studente. Ogni genitore deve avere lo stesso valore in questo campo per indicare l’appartenenza allo stesso figlio.
Esempio: John e Jane Smith hanno una figlia di nome Daphne. I loro contatti nella Directory xm hanno tutti un nome campo StudentID e ognuno contiene il valore 54321.
Tonya e Tom Redford hanno un figlio di nome Sam. Ogni contatto nella Directory xm ha anche un campo chiamato StudentID, e ognuno di essi contiene il valore 12345.
Nel dashboard risultante, solo Daphne e Sam appariranno con lo stato dei sintomi.
La chiave di deduplicazione deve essere salvata come valore di dati integrati nello stesso sondaggio collegato al sincronizzatore di liste di invio, il Near Real-Time Respondent Tracker.
Consiglio Q: quando si sceglie un campo per la deduplicazione, assicurarsi che sia unico, ad esempio l’ID dello studente o della facoltà.
Consiglio Q: è possibile utilizzare qualsiasi campo dati integrato, ma in genere è necessario che l’ortografia e la capitalizzazione corrispondano esattamente quando si aggiungono questi campi al flusso del sondaggio. Tuttavia, per utilizzare il Riferimento a dati esterni di Directory XM come campo dati integrato, utilizzare il nome del campo “ExternalDataReference” senza spazi, come mostrato di seguito.
Risoluzione dei problemi
Questa sezione contiene ulteriori consigli per la risoluzione dei problemi e la configurazione.
Campi dati integrati
Il sincronizzatore tra lista di invio e sondaggio non funziona se i campi dati integrati non sono impostati correttamente. Vedere Campi dati integrati.
Quando il sincronizzatore Lista di invio a Sondaggio non esegue l’aggiornamento giornaliero dei dati
Se le seguenti condizioni sono TUTTE soddisfatte nella soluzione COVID-18 Back to School, il sincronizzatore Lista di invio a sondaggio non aggiornerà i dati come previsto:
- Se firstname, lastname, e-mail e telefono non sono stati aggiornati.
- Se i campi dati integrati aggiuntivi non sono stati aggiornati.
Consiglio q: nella soluzione COVID-19 Flusso di lavoro, le condizioni per cui il flusso di lavoro non viene aggiornato sono simili, ma anche lo stato delle risposte deve essere “NON RISPOSTE”
Rapporto flusso di lavoro
Le informazioni sulla lista di invio al sincronizzatore di sondaggi non sono disponibili nel rapporto sul flusso di lavoro. Se le informazioni contenute nel tracker del progetto Stato del dipendente/rispondente in tempo quasi reale non vengono aggiornate entro circa sei ore dalla data prevista, contattate l’Assistenza.
FAQs
Come posso aggiungere o rimuovere un’estensione dal mio account Qualtrics?
Come posso aggiungere o rimuovere un’estensione dal mio account Qualtrics?
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
Grazie per il tuo feedback!