Ponderazione risposte
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PONDERAZIONE RISPOSTE – Informazioni sulla ponderazione risposte
Immaginate di avere un prodotto utilizzato con la stessa frequenza da uomini e donne. Ma quando il feedback dei clienti su questo prodotto ritorna, il 70% degli intervistati è di sesso femminile e il 30% di sesso maschile. Se si dovessero presentare questi risultati come raccolti, si avrebbe uno sbilanciamento a favore delle risposte delle donne, anche se queste rappresentano solo il 50% del gruppo demografico di destinazione.
La Ponderazione risposte consente di modificare le ponderazioni dei campi dati delle variabili, in modo che i dati della scheda Rapporti riflettano i dati demografici di destinazione. La ponderazione basata sull’onda può anche essere utilizzata per applicare pesi unici su vari periodi di tempo o categorie specifiche, il che può essere utile per i programmi di lunga durata che richiedono configurazioni di ponderazione multiple.
Per iniziare, andare alla scheda DATI E ANALISI del sondaggio e selezionare Ponderazione.
Aggiunta di ponderazioni
Consiglio Q: dopo aver salvato le ponderazioni, è possibile modificarle facendo clic sui tre puntini e poi su Modifica.
Ponderazione di più variabili: Raked vs. Raked Interbloccati
Ponderazione a rastrello
La ponderazione a rastrelliera (nota anche come destinazione Rim) adotta un approccio semplicistico a più variabili. È possibile aggiungere fino a due variabili alla volta, ognuna delle quali viene configurata separatamente. Questo tipo di ponderazione è ottimale se si tratta di variabili non sovrapposte.
Ad esempio, se si desidera ponderare sia il genere che l’identità spagnola/ispanica/latina, si determinano le percentuali desiderate di ciascun genere e poi di ciascuna identità. Il software calcolerà quindi le ponderazioni delle sovrapposizioni (ad esempio, Donne ispaniche o Uomini latini).
Consiglio Q: il valore alla voce Ponderazione calcolata diventa giallo quando la ponderazione non è valida. In questo esempio, la nostra ponderazione totale è stata del 120%, superando il limite massimo del 100%.
Ponderazione interbloccata
La Ponderazione interbloccata è utile se siete interessati alla destinazione di variabili che si sovrappongono. Ad esempio, se il vostro pubblico è composto più da donne spagnole che da uomini spagnoli, potete regolare queste percentuali di conseguenza.
Esistono due diversi tipi di schemi di ponderazione interbloccati:
- Basato sulle cellule: Conosciuta anche come risposta dinamica interbloccata. Definire i valori nella colonna Distribuzione. Questi sono misurati in percentuali che si sommano al 100%. Quando si definiscono questi valori, il sistema definisce automaticamente la colonna Ponderazione. Consiglio Q: se non avete molta dimestichezza con i pesi, vi consigliamo di utilizzare questa opzione.
- Statica: Conosciuta anche come risposta interbloccata. Modificare i valori della colonna Ponderazione. Questi numeri rappresentano il valore per cui i dati di una determinata categoria saranno moltiplicati una volta raccolti. 1 significa che non viene applicata alcuna ponderazione.
Ponderazione in base all’onda
La ponderazione basata sull’onda consente di applicare pesi unici su vari periodi di tempo o categorie specifiche.
Consiglio q: Per la ponderazione a rastrelliera e a celle, la piattaforma ricalcola le ponderazioni per le onde sbloccate se il numero di nuove risposte non ponderate supera il 5%. In questo modo il set di dati potrebbe essere ricostruito quotidianamente. Mentre i dati vengono ricostruiti, potrebbero non essere disponibili.
Rapporti di ponderazione
Una volta creato lo schema di ponderazione, il rapportoPonderazione si aggiornerà, mostrando le informazioni principali sulla ponderazione.
Cardinalità
La cardinalità si riferisce al numero di valori di ponderazione unici che verranno generati durante il processo di ponderazione. L’obiettivo di un calcolo della cardinalità è quello di contare le ponderazioni uniche che verranno effettivamente generate, non il numero che potrebbe teoricamente esistere.
Consiglio Q: La cardinalità più alta possibile supportata da Qualtrics è 5000. Una volta raggiunto questo numero, non è possibile aggiungere altre variabili allo schema di ponderazione.
La cardinalità può essere inferiore o uguale al numero di risposte raccolte, ma mai superiore.
L’aggiunta di una variabile allo schema di ponderazione non sempre aumenta la cardinalità, ma la raccolta di dati che riflettono nuove combinazioni sì. Anche in questo caso, la cardinalità si basa sui dati reali e non su quelli possibili.
Per la ponderazione interbloccata (basata sulle celle)
La ponderazione ad incastro crea un peso per ogni combinazione unica di categorie di variabili presenti nei dati. La cardinalità si basa quindi sui dati attuali raccolti, non su tutte le possibili opzioni che potrebbero esistere.
Esempio: Supponiamo di avere un campo Età con 5 categorie e un campo Regione con 4 possibili categorie.
- Variabili: Età (5 categorie) × Regione (4 categorie) = 20 opzioni teoriche.
- Dati effettivi raccolti: 100 risposte con solo 12 combinazioni uniche presenti.
- Cardinalità: 12 (non 20 o 100).
Per la Ponderazione Raked (IPF)
La ponderazione Raked utilizza l’Iterative Proportional Fitting (IPF) per assegnare pesi alle singole risposte in base alle distribuzioni marginali. Come per l’interblocco, la cardinalità si basa sulle combinazioni uniche di variabili di ponderazione presenti nei dati reali. Questo conteggio non può superare il numero di risposte raccolte.
Esempio: Supponiamo di avere 8 variabili demografiche.
- Variabile: Tra tutte le opzioni che incrociano le 8 variabili, ci sono 180.000 combinazioni teoriche.
- Dati effettivi raccolti: 1.608 risposte con solo 1.347 combinazioni uniche.
- Cardinalità: 1.347 (non 180.000 o 1.608).
Esportazione e importazione di ponderazioni
Attenzione: È possibile esportare le ponderazioni solo per gli schemi di ponderazione interbloccati.
Consiglio Q: L’ esportazione dei pesi non è possibile per la ponderazione basata su celle con dati ponderati come onde.
Dopo aver creato lo schema di ponderazione, è possibile esportare le ponderazioni per poterle riutilizzare facilmente in futuro. In questa sezione verranno illustrati gli schemi di ponderazione per l’importazione e l’esportazione.
Esportazione di ponderazioni
Importazione di Ponderazioni
Rapporti
La ponderazione risposte viene applicata automaticamente ai rapporti nella scheda Risultati. Si può scegliere di attivare o disattivare questa funzione a livello globale (per un intero rapporto) o a livello di visualizzazione (per un singolo grafico o tabella).
Consiglio Q: Questa sezione si riferisce alla funzione di reporting dei Risultati già esistente. Al momento, i nuovi dashboard Risultati consentono di personalizzare la ponderazione dei rapporti.
Disattivazione della ponderazione per una visualizzazione
Disattivazione della ponderazione per un rapporto
Variabili compatibili
Qualsiasi variabile con un numero finito di scelte di risposta può essere supportata dalla ponderazione risposte. Sono inclusi:
- Domande a scelta multipla a risposta singola
- Ordine di classificazione
- Scelta, gruppo e classificazione
- Hot spot e Heat map con regioni definite
- Data di inizio o data di fine per giorno, settimana, mese, trimestre o anno
- Stato finito
- Stato
- Lingua del rispondente
- Dati INTEGRATI impostati sul tipo Set di numeri o Set di testo
- Etichette personalizzate
- Variabili Paniere
Le variabili in cui le scelte sono infinite, come i campi di Immissione di testo, non sono compatibili.
Progetti in cui le risposte possono essere ponderate
La ponderazione risposte è disponibile solo per alcuni tipi di progetti:
- Progetti di sondaggio
- Soluzioni XM Consiglio Q: la ponderazione risposte non è disponibile negli studi sui prezzi (progetti Gabor Granger).
- Progetti dati importati
Consiglio: Sebbene anche altre aree della piattaforma, come Dashboard CX e Stats iQ, consentano di ponderare i dati, questa pagina di supporto è incentrata esclusivamente sulla ponderazione delle risposte in Dati e analisi. Per informazioni su altri tipi di ponderazione che possono esistere nella piattaforma XM, provare a restringere la ricerca sul sito di supporto.
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