Tabella di suddivisione Widget (CX)

Informazioni sui widget della tabella di suddivisione " "

Attenzione: questo è un widget obsoleto. I marchi creati dopo il 9 aprile 2026 non possono creare widget con tabelle di suddivisione.

Il widget Tabella di suddivisione visualizza i dati di un singolo campo suddivisi in base ai valori di un altro campo. Ad esempio, si potrebbe voler visualizzare la soddisfazione media per gruppi Nps separati. Come per la tabella con entrate multiple, è possibile aggiungere più colonne alla tabella di suddivisione per visualizzare ulteriori informazioni.
 

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Tipi di Dashboard

Questo widget può essere utilizzato in diversi tipi di dashboard. Sono inclusi:

• Dashboard CX
• Brand Experience

Compatibilità del tipo di campo

Per il widget della tabella di suddivisione, il campo da suddividere (origine) e il campo utilizzato per suddividere l'origine (righe) supportano tipi di campo diversi.

I seguenti tipi di campo sono compatibili con il campo Sorgente:

• Valore numerico
• Serie di numeri

I seguenti tipi di campo sono compatibili con il campo Righe:

• Valore numerico
• Serie di numeri
• Serie di testo
• Valore di testo

Quando si selezionano i campi dati per l'origine e le righe della tabella di suddivisione, sono disponibili solo i campi con i tipi sopra indicati.

Personalizzazione dei widget

Per le impostazioni generali che applicano alla maggior parte dei widget, consultare la sezione " Creazione di widget". La personalizzazione esclusiva del widget Tabella di suddivisione sarà illustrata di seguito.

Fonte e righe

Prima che il widget Tabella di suddivisione visualizzi i dati, è necessario impostare l'origine dati (il campo da suddividere) e le righe (la suddivisione). Vedere i tipi di campo compatibili.

Modifica righe

Per impostazione predefinita, tutti i possibili valori del campo Righe verranno aggiunti alla tabella. Fare clic sulla casella di controllo avanti a un determinato valore per rimuoverlo dalla tabella. Per rinominare una riga, fare clic sul nome del valore di un campo e inserire un nuovo valore per il nome.
 

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Impostazioni colonne

In Impostazioni colonna è possibile selezionare le colonne che si desidera visualizzare nella tabella. Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le colonne Campo, Metrica e Trend.

• Campo: Visualizza la colonna Campo. È il nome di ciascuna opzione del campo impostato come origine. In questo esempio, si tratta dei gruppi “Promotori”, “Passivi” o “Detrattori” di una domanda NPS.
• Metrica: la metrica che hai selezionato. Sebbene nell'esempio riportato di seguito sia indicato "Media", potresti aver scelto invece "Conteggio", "NPS", "Minimo", "Massimo", "Top/Bottom Box" o "Somma".

• Tendenza: Visualizza un grafico a linee in miniatura della variazione dei dati nel tempo.

  

  Attenzione: La colonna Trend non è compatibile con i filtri di soglia conteggio risposte.

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Oltre a queste, è possibile aggiungere colonne per “Obiettivo”, “Periodo precedente” e “Variazione % ”. Queste opzioni sono descritte in modo approfondito di seguito.

Obiettivo

Gli obiettivi possono essere utili per visualizzare se il team o i dati della ricerca hanno raggiunto gli obiettivi fissati prima della raccolta.

Torna alla sezione " Modifica righe " per impostare un obiettivo per la metrica selezionata in ciascuna riga. L'obiettivo di ogni riga può essere diverso.

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Visualizzazione dei dati storici

L'impostazione "Includi risposte da " consente di scegliere l'intervallo di tempo che i dati nel widget devono coprire nella colonna della metrica selezionata (nell'esempio sopra, "Media") e nella colonna "Andamento".

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Una volta selezionato un intervallo di tempo diverso da “Tutto il tempo”, saranno disponibili ulteriori opzioni per la visualizzazione dei dati storici.

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• Periodo precedente: visualizza i punteggi relativi a un periodo precedente.
• variazione %: Mostra la percentuale di variazione di ogni riga di dati nel tempo.
• Confronto storico: colonne "Coppie con il periodo precedente" e " Variazione % ". Hai due opzioni:

  • Periodo precedente: mostra i dati di questa settimana come origine dati principale.

    

    Esempio: supponiamo che tu stia includendo le risposte degli ultimi 7 giorni. Selezionando “Periodo precedente” verranno visualizzati i dati relativi ai 7 giorni precedenti nelle colonne “Periodo precedente” e/o “Variazione % ”.

  • Stesso periodo dell'anno scorso: supponiamo che tu stia includendo le risposte degli ultimi 7 giorni. "Stesso periodo dell'anno scorso" mostrerà i dati relativi esattamente allo stesso periodo dell'anno scorso nel
  • Colonne "Periodo precedente" e/o "Variazione % ". Ciò significa che, se si tratta della settimana del 28 febbraio, vedrai i dati relativi alla settimana del 28 febbraio dell'anno scorso.

• Data di scostamento: adatta i dati visualizzati nel dashboard allo stesso periodo nella quantità di tempo specificata. Ad esempio, supponiamo che io voglia che una pagina della mia dashboard mi indichi sempre come ha performato la mia azienda esattamente nello stesso periodo di due trimestri fa. La compensazione dei filtri delle date ci permette di fare utili confronti con le nostre performance attuali. Per ulteriori informazioni, vedere Filtri data.
   

  

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• Utilizzo del campo data: Selezionare il campo dati su cui basare i dati. Si tratta di qualsiasi campo che hai mappato come tipo di campo"Data".

Inizialmente Ordina la tabella per

 L'impostazione "Ordina inizialmente la tabella " serve a determinare l'ordinamento predefinito del widget.

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Chi visualizza la dashboard può ordinare il widget in base a un campo diverso cliccando sull'intestazione di quel campo nella tabella. Questo cambia solo la vista per quel visualizzatore di dashboard e si ripristina quando si esce dalla dashboard.