クアルトリクスの従業員エクスペリエンス管理ソリューション、野村ホールディングスに導入

2026年8月25日
クアルトリクス合同会社

クアルトリクスの従業員エクスペリエンス管理ソリューション、
野村ホールディングスに導入

【2026年8月25日　東京発】
米国クアルトリクスの日本法人であるクアルトリクス合同会社（本社：東京千代田区、カントリーマネージャー: 熊代悟、以下、クアルトリクス）は、従業員エクスペリエンス管理ソリューション「Qualtrics® EmployeeXM®」が野村ホールディングス株式会社（本社：東京都中央区、代表執行役社長グループCEO：奥田健太郎、以下、野村ホールディングス）に採用されたことを発表します。

野村ホールディングスは、従業員満足度とパフォーマンスの向上、従業員との新たな関係構築を目的に、クアルトリクスの高度な体験管理機能を活用し、データに基づく迅速なアプローチを取り入れた従業員体験（以下、EX）プログラムの刷新を進めています。今回の導入により、同社の全世界の従業員約28,000名のエンゲージメント向上に向けた取り組みを強化します。

同社では、従来は部門ごとに複数のプラットフォームでさまざまなアンケート調査を実施していたため、EXに関する実態を包括的に把握することが課題でした。今回、クアルトリクスEXによるプログラムへと移行することで従業員の声を包括的かつ継続的に聞くことが可能となり、より有意義な職場環境の改善へつなげることができるようになりました。現在、同社は日本をはじめグローバルのオフィスでクアルトリクスEXソリューションを導入しています。

野村ホールディングス執行役員 CHRO兼CHO 尾崎由紀子様のコメント
「クアルトリクスのEXソリューションの導入によって、当社はより戦略的かつ従業員中心のアプローチに移行できました。従業員一人ひとりのニーズを深く理解し、全社的な対応が可能となったと感じています。クアルトリクスの活用により、従来の単発的な年次調査から、従業員のライフサイクル全体を把握できる包括的なプログラムへとシフトしています。これにより、管理職は取り組むべき課題がより明確となり、効果的な解決策を実施できるようになります。また、従業員自身が職場環境の改善に、より主体的に取り組めるようになることを期待しています」

クアルトリクスカントリーマネージャー熊代悟のコメント
「このたび、グローバルに金融サービスを展開する野村ホールディングス様に、当社の従業員エクスペリエンス管理ソリューションをご採用いただいたことを大変嬉しく、光栄に思います。野村ホールディングス様が、全世界の従業員約28,000を対象に、従来の単発的な調査から従業員ライフサイクル全体を可視化する包括的かつ継続的なプログラムへとEXを刷新されている取り組みは、従業員中心の組織づくりにおいて非常に先進的なものです。クアルトリクスは、データに基づいた迅速な意思決定と現場での効果的なアクションを可能にすることで、管理職の皆様の課題解決や従業員一人ひとりのエンゲージメント向上を全力で支援してまいります。今後も野村グループ様の『金融資本市場の力で、世界と共に挑戦し、豊かな社会を実現する』というパーパスの実現に向けて、強力なパートナーとして貢献してまいります」

■野村グループについて
野村グループは、グローバルに拠点をもつ金融サービス・グループです。ウェルス・マネジメント、インベストメント・マネジメント、ホールセール、バンキングという4つの部門が国や地域を越えて連携し、アジアと日本、そして世界をつないでいます。野村グループは、「金融資本市場の力で、世界と共に挑戦し、豊かな社会を実現する」というパーパスのもと、お客様をはじめとしたすべてのステークホルダーの声に応え、創造性豊かで付加価値の高いソリューションを提供しています。www.nomura.com/jp

■クアルトリクスについて
世界をリードする体験管理（XM）プラットフォームを提供するクアルトリクスは、顧客、従業員、患者の体験全般にわたり、企業や組織が人間の感情に基づいた成果を理解、予測、改善できるよう支援しています。当社は医療、金融サービス、ホスピタリティ、小売、テクノロジーなどの世界中の多岐にわたる業界において、体験に関する知見を戦略的優位性へと転換できるように注力しています。クアルトリクスの本社は、米国ユタ州プロボとシアトルの2カ所にあります。詳しくは、qualtrics.comをご覧ください。

■クアルトリクス合同会社について
クアルトリクス合同会社（所在地：東京都千代田区丸の内１丁目５ー１新丸の内ビルディング 37F、代表者：熊代悟）は、Qualtrics International Inc.（本社: 米国ユタ州プロボ）の日本法人として2018年に国内で事業を開始しました。日本におけるクアルトリクス製品の販売・サポート・導入支援を提供しています。
URL ：www.qualtrics.com/jp/