従業員ジャーニー分析の概要

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ヒント：従業員ジャーニー分析プロジェクトの導入またはアドバイザリーサービスにご興味がおありの場合は、カスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

従業員ジャーニー分析について

従業員ジャーニー分析は、複数のプロジェクトにわたる既存の従業員データを分析可能な単一のデータセットに統合できるプロジェクトタイプです。このデータセットを使用すると、EXプログラム全体にわたって分析を実行し、従業員エクスペリエンスの重要なモーメントが従業員のエンゲージメント、ウェルビーイング、離職リスク、その他の重要な指標にどのように関連するかを理解することができます。従業員ジャーニー分析プロジェクトでは、以下のような調査を行えます。

オンボーディングエクスペリエンスが従業員エンゲージメントに与える影響。
従業員エクスペリエンスの要素が従業員の退職に与える影響。
主要なマイルストーン（休暇からの復帰など）が従業員エンゲージメントに与える影響。

ヒント：従業員ジャーニー分析プロジェクトでは、Text iQは使用できません。代わりに、データモデルで使用するプロジェクトでテキスト分析を行います。

従業員ジャーニー分析プロジェクトの作成

グローバルメニューから［カタログ］を選択します。

ヒント：プロジェクトはプロジェクトまたはホームページから作成することもできます。

必要に応じてスクロール、フィルタリング、検索して、適切なプロジェクトの種類を見つけます。

［従業員ジャーニー分析］を選択します。

selecting an Employee Journey Analytics project from the projects page

［開始する］をクリックします。

以下のオプションから選択してください。

choosing to create a new EJA project or use a guided flow

オンボーディング・入社がエンゲージメントに与える影響を分析：このガイド付きフローと事前設定されたダッシュボードは、オンボーディング・入社がエンゲージメントに与える影響を分析するのに役立ちます。See the linked page for more details on setup.
Reduce employee attrition: This guided flow and pre-configured dashboard gives you the tools to uncover the drivers of employee attrition. See the linked page for more details on setup.
2つ以上のデータセットを自分で結合：既存のプロジェクトのデータを組み合わせて独自の従業員ジャーニーを作成し、新しいインサイトをdiscoverします。

このプロジェクトに名前を付けます。これは、特定のダッシュボードで報告する内容よりも、ダッシュボードが使用されるプログラムまたはイニシアチブを中心としたものにします。たとえば、クアルトリクスでは「EXプログラムインサイト」と呼んでいます。これは、EXプログラムで比較するすべてのダッシュボードが含まれるためです。

Naming and creating an employee journey analytics project

ヒント：この名前は後でいつでも変更できます。

必要に応じて、このプロジェクトをフォルダに追加します。

［プロジェクトを作成］をクリックします。

ガイド付きフローと事前設定済みダッシュボードの使用

新しい従業員ジャーニー分析プロジェクトを作成するとき、ガイド付きフローを使用できます。これらのオプションのいずれかを選択すると、オンボーディング · 入社が従業員エンゲージメントに与える影響を分析するためのプロジェクト設定手順が表示されます。設定が完了すると、事前設定されたダッシュボードに移動し、データが表示されます。

現在、2つのガイド付きフローがあります。

エンゲージメントに対するオンボーディング · 入社の影響を分析: このガイド付きフローと事前設定済みのダッシュボードは、エンゲージメントに対するオンボーディング · 入社の影響を分析するのに役立ちます。設定の詳細については、リンク先のページを参照してください。
従業員の離職を減らす：このガイド付きフローと事前設定されたダッシュボードは、従業員の離職の要因を明らかにするためのツールを提供します。設定の詳細については、リンク先のページを参照してください。

複数のデータセットを自分で結合する

カスタムプロジェクトを登録すると、既存の従業員プロジェクトを柔軟に分析できるようになります。現在のところ、ガイド付きフローの使用はオンボーディングとエンゲージメントの確認にのみ制限されていますが、カスタムプロジェクトでは最大10の既存プロジェクトを1つのデータセットに結合して分析できます。

従業員ジャーニー分析プロジェクトには、以下の2つの主要コンポーネントがあります。

データモデル：これはデータモデルツールで作成されます。このツールを使用すると、EXプロジェクトのデータを準備し、分析用の単一のデータセットに結合できます。

ヒント：ガイド付きフローを使用してプロジェクトを設定すると、このモデルが作成されます。

ダッシュボード：このダッシュボードでは、さまざまなEXプロジェクトから結合されたデータが取得され、プロジェクト間の関係を分析できます。

注意： このダッシュボードのデータは自動的に更新されません。データセットの更新の詳細については、「データモデルの公開」を参照してください。

カスタムプロジェクトの開始に関するヘルプについては、データモデルの作成にアクセスしてください。

従業員ジャーニー分析プロジェクトの共有

クアルトリクス組織内の他のユーザーを招待して、従業員ジャーニー分析プロジェクトを一緒に編集できます。

［プロジェクト］に移動します。

Projects being selected from the navigation menu

目的のプロジェクトを見つけます。

finding project and opening its actions menu

ヒント：従業員ジャーニー分析プロジェクトは、プロジェクト名で検索するか、プロジェクトタイプ「ダッシュボード」で絞り込むことで見つけられます。

3つのドットをクリックします。

［共有］を選択します。

検索し、共有するユーザーを選択します。

new window where you search and add collaborators

ヒント： 従業員ジャーニー分析を使用するには、権限が必要です。

アクセスレベルは管理者アクセスの1種類のみです。プロジェクトと関連するすべての設定を編集できます。

ヒント：ダッシュボードへのアクセス権のみを付与するには、「ダッシュボードの共有」を参照してください。

共有者を削除するには、これを［このユーザーを削除］に変更します。

完了したら、「保存」をクリックします。

アーカイブ済みプロジェクト

ご注意： 2024年11月6日以前に作成されたプロジェクトは古いデータモデルを使用しており、アーカイブ状態に置かれています。アーカイブされたプロジェクトでは、データモデルの編集、公開、更新はできません。過去に公開されたデータ、ダッシュボード、参加者、Stats iQは引き続き利用でき、操作可能ですが、アーカイブされたプロジェクトではダッシュボードの作成とコピーが無効になります。アーカイブされたプロジェクトはコピーできないため、代わりに新しいプロジェクトを作成してください。

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