定性パネル
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定性パネルについて
定性パネルは、画面共有や複数回のフィードバックが必要な調査など、単純なアンケートにとどまらない調査でよく使用されます。定性パネルの目的は、これらの演習に安心して参加し、詳細なフィードバックを提供してくれる参加者を見つけることです。参加者は匿名ではなく、埋め込みデータとして添付されたプロフィール情報とともに表示されます。
例：UXリサーチでは、画面、カメラ、またはマイクの共有が必要になる場合があります。定性調査は、実用的なフィードバックを提供しながら、これらのアクションを積極的に実行してくれる候補者を見つけるのに役立ちます。
ヒント：定性調査パネルは調査の要求水準が高いため、パネル提供者ではなく調査担当者自身がより高額なインセンティブを用意する傾向があります。クアルトリクスサポートでは、インセンティブの価格設定に関するアドバイスはいたしかねます。貴社の業界や調査の種類に合わせたベストプラクティスを含むリソースを探すことをお勧めします。
ヒント：定性パネルは、参加者が 1～50 名の小規模な調査に適している傾向があります。
定性パネルの作成
質的パネルを作成するには、次の手順に従ってください。
プロジェクトの配信タブに移動します。
オンラインパネルに移動します。
パネルを作成をクリックします。
定性パネルを最初から開始を選択します。
次へをクリックします。
パネルに名前を付けます。
［パネルの詳細］で、参加者を募集するための案内文を作成します。プロジェクトの概要と、参加者に依頼する内容を説明します。
ヒント: パネルの詳細は最大 500 文字です。
インタビュー時間（LOI）で、インタビューの所要時間を分単位で入力します。
ヒント：このフィールドには 5～60 分の範囲で入力できます。これは、動画質問の録画制限を考慮するためのものです。
インセンティブで、調査のインセンティブを米ドルで追加します。
ヒント：このフィールドには 5～1000 ドルの範囲で入力できます。
次へをクリックします。
ヒント：［保存して退職］を使用すると、変更を保存して後で作業を再開することもできます。［テンプレートとして保存］を選択して、パネルをテンプレートとして保存します。
[必須の基準]に、目標参加者数を入力します。最大50です。
参加者の国または地域を選択してください。
募集元の母集団を選択してください。
- 業界のプロフェッショナル(B2B)
- 一般消費者(B2C)
そこから、他の業界基準を絞り込みます。B2BとB2Cのどちらを選択したかによって異なります。
デモグラフィックの基準セクションは任意です。ここでは、ターゲットとする回答者の性別、年齢、民族を指定できます。それぞれ1つのオプションしか選択できません。
ヒント：スクリーニング質問によって除外された回答者は記録されず、監査可能な回答としてカウントされません。
定性パネルに送信するスクリーニング質問を 2 つ以上追加してください。これにより、評価プロセスが始まる前に候補者を除外することができます。
例：古いチェックアウトシステムに代わるソフトウェアでUX調査を実施している場合。ただし、古いシステムを熟知している参加者は含めず、新規ユーザーの反応のみに焦点を当てたい場合もあるでしょう。回答者が以前のシステムを知っているかどうかを尋ねることで、候補者を適宜除外することができます。
ヒント：スクリーニング質問は多肢選択式の質問のみ使用できます。単一回答と複数回答の両方に対応しています。
ヒント：選択肢の数を調整するには、編集パネルの［選択肢の数］を使用します。アンケートビルダーのように、DeleteキーやEnterキーを使用して選択肢を追加または削除することはできません。
質問の作成が完了したら、回答の選択肢の横にある下向き矢印をクリックして、以下を指定します。
- 単一選択式の質問：
- 適格: この回答を選択した回答者は、採用プロセスの次のステップに進むことができます。これは、デフォルトで回答選択肢に対して選択されています。
- 不適格: この回答を選択した回答者は、採用プロセスの次のステップに進むことができません。失格となる回答を1つでも選択すると、候補者から除外されます。
複数選択式の質問：
- クオリフィケーションに影響しない: デフォルトの選択肢です。これらのオプションは、回答者の適格性には影響しません。
- 参加資格を得るには選択必須：回答者がこの回答を選択しなかった場合、パネルから除外されます。
- 除外: 回答者が他の選択肢をどのように選択したかにかかわらず、この選択肢を選択すると除外されます。このオプションを選択した回答者は、同時に別の対象となる回答を選択した場合でも、失格となります。
次へをクリックします。
パネルの構成と費用を評価します。
ヒント：コストサマリーはクレジットまたは米ドルで切り替えて表示できます。
ヒント：パネル費用が高すぎてプラットフォームで購入できない場合は、いくつかのオプションがあります。
- 標準ユーザーの場合、所属部署のサブスクリプションクレジットが不足している可能性があります。ブランド管理者に連絡してください。
- ブランド管理者の場合は、サブスクリプションクレジットの割り当てに関する手順を参照してください。または、 アカウントエグゼクティブにご連絡の上、追加購入をご検討ください。
- サブスクリプションクレジットを使用していない場合は、クアルトリクスリサーチサービスの担当者にお問い合わせください。
パネルを編集する必要がある場合は、［編集］をクリックすると、設定の該当ステップに移動します。
次へをクリックします。
お支払い方法を選択してください。お支払い方法をご覧ください。
利用規約に同意します。
請求書パネルまたは購入パネルをクリックします。
条件に合う参加者が見つかると、どの候補者を利用するかを選択できます。候補者を確認し、参加を希望する候補者を招待して、集まった回答を評価します。
注意: パネリストからアンケートでデータを収集するには、事前に候補者を招待する必要があります。
定性パネル候補者の招待と管理
定性パネルに適した参加者が見つかったら、調査への正式な参加を依頼する候補者を選択できます。候補者を確認し、参加を依頼したい候補者を招待します。招待された参加者のみがアンケートを受け取ります。そこから、参加者の回答を承認または却下するかを選択できます。
ヒント：パネルを7日間一時停止すると、パネルは自動的に終了し、未レビューの回答は自動的に承認されます。
注意：回答が届いたら評価することが重要です。承認されたパネリストのみがインセンティブを受け取りますが、「承認待ち」の回答は、パネルがクローズされると自動的に「承認済み」に移行され、インセンティブが付与されます。
ヒント：候補者が集められている間、および回答の収集が開始されると、パネルのステータスは「収集中」になります。パネルのステータスに関する詳細をご覧ください。
- 完了したインタビュー: 招待された参加者から収集された回答数。
- 送信済み招待：調査に招待した、条件を満たす参加者の数。
- 残りの候補者: まだ招待も却下もされていない、参加候補者リスト内の候補者の数。 ヒント：パネルにまだ参加者がいない場合は、後でもう一度確認するよう促すメッセージが表示されます。
- 適格：候補者がこの調査の対象として適格であると判断されました。まだ招待されていません。
- 招待済み：候補者は調査への参加を招待されています。まだ回答がありません。
- 承認待ち：候補者が回答しました。この回答はまだ承認されていません。
- 承認済み：候補者が明示的に承認された回答を提供したか、パネルが終了した時点で候補者が「承認待ち」であったかのいずれかです。 注意: 参加者が承認されると、インセンティブが配布され、その回答に対する返金は受けられなくなります。
- 不採用：この調査では候補者の回答は不採用となりました。インセンティブは付与されず、該当する回答はデータと分析から削除されます。実査期間がまだ終了していない場合は、代わりに対象となる別の参加者を招待できます。
ヒント: 興味のない候補者は無視してかまいません。
ヒント: 参加者の回答が送信される前であれば、いつでも招待をキャンセルできます。
ヒント：不採用または採用となった参加者が、今後の調査から除外すべきであると思われる行為を行った場合は、その参加者を報告できます。重大なケースに限り、参加者を報告するようにしてください。クアルトリクスブランド(ライセンス)全体で報告できる参加者は、合計5名までです。
参加者を報告する際は、その理由を詳しく説明する必要があります。
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