ブラウザーの互換性とCookie

ブラウザの互換性とCookieについて

このページでは、クアルトリクスのブラウザーの互換性について詳しく説明します。また、アンケートに回答する際にクアルトリクスがブラウザに配置するすべてのCookieも一覧表示されます。これらのCookieは通常、アンケートセッションが繰り返されないように追跡したり、セッションを維持したりするために使用されます。

ブラウザーの互換性

クアルトリクスは最も一般的かつ最新のウェブブラウザー全体で一貫した機能を発揮する、セキュアで高品質な製品を提供することに取り組んでいます。クアルトリクスは、以下のブラウザの OEM(Original Equipment Manufacturer)がサポートするバージョン において、すべてのウェブベース製品を公式にサポートしています。

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge（Chromiumバージョン）
• Mozilla Firefox

注意：クアルトリクスは、2022年6月15日をもってInternet Explorerブラウザーのサポートを終了しました。これは、Microsoft社によるInternet Explorerブラウザのサポート終了に沿ったものです。

これらのブラウザーのうち、メーカーサポートが終了しているバージョンでは想定したとおりに機能せず、ユーザーをセキュリティ上の脆弱性にさらす可能性があります。クアルトリクスは、常に最新バージョンのブラウザーを使用することをおすすめしています。

ヒント: クアルトリクスをご利用の際は、ブラウザの互換モードを無効にしてください。互換モードが有効になっていると、サイト上で古いバージョンのブラウザが実行され、エクスペリエンスが低下する可能性があります。

注意：クアルトリクスは、業界最高水準の基準を用いて、すべてのお客様のデータを保護することに専念しています。サポートが終了したブラウザ(Internet Explorerなど)を使用しているユーザーまたはアンケート回答者がXMプラットフォームにアクセスすると、「Internet Explorerではこのページは表示できません」というエラーが表示される場合があります。クアルトリクスの暗号化との互換性を確保するため、サポート対象のオペレーティングシステムとブラウザーにアップグレードすることを強くお勧めします。Windows XPからサポート対象のオペレーティングシステムに移行できない場合は、必要な暗号に対応した代替ブラウザー（Mozilla Firefox拡張サポートリリースなど）を使用できる可能性があります。

ヒント：クアルトリクスにアクセスできない場合は、ブラウザを更新して、業界のTLSアップグレードに対応させる必要がある場合があります。

アンケートセッション管理クッキー

このセクションのCookieは、アンケートセッション(特定の回答者に対してアンケートが開いている場合など)を管理するために使用されます。

セッションクッキー

• 説明：「後で回答を完了することを許可する」を有効にしてセッションを開始すると表示されます。
• Cookie名: <hash of the session ID and query parameters>
• Cookie の値: <session ID>～<internal Qualtrics ID>
• 有効期限: 6か月、またはセッション完了時

SFA Cookie

• 説明：セッションを再開する際に、以前アップロードしたファイルにユーザーがアクセスできるようにします。
• Cookie名: `SFA`
• Cookie値: `<session ID>`
• 有効期限：6か月

アンケート認証クッキー

このセクションのCookieは、アンケートの認証(つまり、適切な人がアンケートに回答していることを確認する)に使用されます。

1回のリロードで有効なクッキー

• 説明：SSO認証機能の後、アンケート回答者がセッションを再開できるようにするために使用される一時的なCookie。
• Cookie名: `<hash of the session ID and query parameters>-singleReload`
• Cookie の値: <session ID>～<internal Qualtrics ID>
• 有効期限：5分、または回答者がSSO認証機能からアンケートにリダイレクトされた時点。

再認証クッキー

• 説明：「後でセッションを再開する場合、回答者に再認証を要求する」が設定されたアンケートで再認証した後に使用される一時的な Cookie。
• Cookie名: `<Survey ID><SessionID>-reauth`
• Cookie値: `<internal Qualtrics ID>`
• 有効期限：5分

認証セッションクッキー

• 説明：「後でセッションを再開する場合、回答者に再認証を要求する」認証機能設定が有効になっている認証機能を通過した後、ユーザーのログイン状態を記録します。
• Cookie名: `reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID>`
• Cookie値: `<signed login token>`
• 有効期限：1時間

アンケートセッションのブラウザーストレージ

このセクションで説明されているブラウザデータは、アンケート回答者が同じアンケートに複数回回答するのを防ぎます。

QST Cookie

• 説明：このCookieは、アンケートのオプションの「複数回答の防止」設定を適用します。アンケートセッションが送信された後にのみ表示されます。このCookieは、この機能が有効になっているアンケート調査によってのみ設定されます。
• Cookie名: QST
• Cookie値: `<SurveyID>`
• 有効期限：6か月

LocalIDローカルストレージ

• 説明：このCookieは、アンケートのオプションの「重複回答の検出」設定で使用され、同じアンケートに複数回回答しようとする回答者を特定するのに役立ちます。このCookieは、この機能が有効になっているアンケート調査でのみ使用されます。
• Cookie名: localId
• Cookieの値:「<randomly generated unique ID>」

アンケートプレビューの Cookie

このセクションのCookieは、アンケートのプレビューを管理するために使用されます。

XSRFトークン

• 説明：これは、アンケート回答中のセキュリティのために使用される一時的なCookieです。ブラウザーが開いている間のみ保存されます。
• Cookie名: XSRF-TOKEN
• Cookieタイプ: セッション

PreviewDC Cookie

• 説明：プレビューリンクを操作する際のステータスを追跡するために使用されます。
• Cookie名: previewDC
• Cookie の値: <internal Qualtrics ID>
• 有効期限：30日

Bot Manager Cookie

このセクションのCookieは、実際のWebサイトトラフィックとボットのトラフィックを区別するために使用されます。これらのCookieは、クアルトリクスプラットフォーム内で使用されているAkamaiのBot Managerソリューションに由来するものです。

ak_bmsc

このCookieは、Webアプリケーションのファイアウォールプロバイダーによって提供されるボットの検出および防止メカニズムに関連するものです。このCookieは、標準的な検出ワークフローにおけるセッションの進捗を追跡するために使用されます。このCookieがある場合は、ボットレート制御ルールでIPアドレスの代わりにIDとしても使用されます。

• Cookie名：ak_bmsc
• 有効期限：2時間
• サイズ：約300バイト
• デフォルトで設定されるHttpOnly：true
• デフォルトで有効化されるセキュアフラグ：false
• デフォルトで設定されるSameSite：false

ウェブサイト／アプリアプリインサイトのブラウザークッキー

ウェブサイト／アプリアンケートは、特定のデータをCookieに保存します。格納されるデータには、サイト履歴Cookie、反復表示防止Cookie、ポップアンダーの存在を通知するCookie、ローカルストレージが無効の場合に履歴データを格納するCookie、ユーザーイベントを追跡するCookieなどがあります。

関連するすべての Cookie の詳細については、こちらのサポートページを参照してください。