インタビュー設定タブ(モデレート・ユーザー・テスト)

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注意:この機能は、新しい簡易価格プランおよびパッケージプランのユーザー、またはこの機能のプレビュープログラムに積極的に参加した顧客のみが利用できます。詳細については、「クアルトリクス公開プレビュー」を参照してください。クアルトリクスの価格やパッケージプランについてご不明な点がございましたら、アカウントサービスまでお問い合わせください。

インタビュー設定タブについて

Moderated User Testing プロジェクトを作成 すると、Interview Setupタブに移動します。ここでは、インタビューの詳細を設定し、回答者がインタビューの予約を開始できるように、あなたの予約状況を追加することができます。このタブに情報を入力することは重要です。インタビューの詳細を設定したり、空き状況を追加したりしないと、回答者はインタビューを予約することができません。

プロジェクトで使用する複数のインタビュー設定を作成できます。これらの質問を作成した後、回答者がインタビューを予約できるようにするには、インタビューセレクタの質問で1つを選択する必要があります。

注意: UPSは120分まで可能です。
Qtip: モデレート・ユーザー・テストに加えて、次のようなものがあります。 XMソリューションイン・デプスインタビュー には、このページで説明されているように、インタビュー設定タブがあります。

一般詳細

一般的な詳細セクションの詳細は必須。回答者がインタビューの予約を開始する前に、以下の情報を設定する必要があります:

  • 名前 インタビュー名
  • 開始日: インタビューの開始日。
  • 終了日: インタビューの終了日。
  • 面接時間: 各インタビューの時間
  • タイムスロットの間隔: タイムスロットの生成頻度。

インタビューの空き状況

注意: 利用状況を追加しない場合、アンケートに予約枠は生成されず、アンケート調査参加者はインタビューを予約することができません。

GoogleやOutlookのカレンダーと同期させるか、または手動で空き時間を追加することで、面接の空き時間を設定できます。

可用性の追加

外部のGoogleカレンダーやOutlookカレンダーに接続する場合は「同期 」を、手動で入力する場合は「追加 」をクリックします。カレンダーの同期方法については、以下の「外部カレンダーの同期」セクションを参照してください。
あなたが開始日と終了日として選択した日付に基づいて、面接日の範囲内のすべての日付を含むカレンダーが表示されます。可用性を編集] をクリックして、カレンダーに可用性スロットを追加し始めます。
Qtip:手入力の場合、カレンダーは空白になります。外部カレンダーの同期を行った場合、利用可能時間は月~金、9~17時に設定されます。
Qtip:外部のカレンダーを同期し、コンフリクトをチェックするを選択した場合、既存の会議が自動的にコンフリクトとして追加されます。これらのコンフリクトはクアルトリクスでは編集できません。変更が必要な場合は、外部のカレンダーで行う必要があります。
Qtip:手動でカレンダーを追加し始めた場合でも、同期をクリックすることで外部のカレンダーを追加することができます。
空席を追加] を選択するか、カレンダーの希望の場所をクリック/ドラッグして空席のある時間帯を追加します。
タイムスロットの日付を入力または確認します。
開始時間と終了時間を追加します。
インタビューの終了日まで毎週タイムスロットを繰り返す場合は、「Repeats weekly」を選択してください。
保存]をクリックします。
すべての空き状況を追加し終えたら、「空き状況を保存」をクリックします。

Qtip:編集モードでは、タイムゾーンドロップダウンでカレンダーのタイムゾーンを選択することができます。

リスト表示

デフォルトでは、カレンダー表示になっています。リストを クリックすると、代わりにリストビューで空席状況を表示し、追加することができます。

定期的な空き時間のセクションで、曜日ごとに空いているタイミングを追加することができます。利用可能なウィンドウを追加するには、日の次へチェックボックスをクリックします。チェックがない日は、その日は利用不可と表示されます。ドロップダウンを使用して、特定の開始時刻と終了時刻を追加します。ウィンドウを追加するには、プラス記号をクリックします。

右側の例外の追加をクリックすると、定期的なスケジュールに例外を追加することができます。日付を選択すると、自動的にその日は利用不可と表示されます。その日に利用可能な時間帯を追加するには、「この日に利用可能な時間帯を追加する」を選択します。

外部カレンダーの同期

[有効化]を 同期 を追加したい外部カレンダーの次へクリックしてください。

Qtip:すでに空室状況を追加している場合は、カレンダーを同期する ために同期を クリックしてください。
Googleカレンダーを同期 」または「Outlookカレンダーを同期」をクリックします。
GoogleまたはOutlookアカウントでログインします。
クアルトリクスにカレンダーへのフルアクセスを提供します。Googleカレンダーを同期する場合は、両方のボックスにチェックが入っていることを確認してください。
Accept またはContinueをクリックします。
チェックボックスを使用して、同期するカレンダーを選択します。
それぞれのカレンダーをどのように使いたいかを決めましょう:
  • コンフリクトの確認Googleカレンダーに既存の会議があれば、コンフリクトとしてカレンダーに追加されます。
  • 予約を外部カレンダーにプッシュします:回答者があなたの面接を予約すると、それは自動的にあなたの同期Googleカレンダーにイベントとして追加されます。
保存をクリックする
終了]をクリックします。

カレンダーを同期したら、同期したカレンダーの次へ編集を クリックして、プロジェクトがアクセシビリティを持つカレンダーを変更したり、同期を削除したり、追加のカレンダーを同期したりできます。

スケジュール設定

必要であれば、追加のスケジュール設定を行うことができます。

1日の最大インタビュー数: 1日に予約できるインタビューの最大数。テキストボックスに数値を入力して制限を設定します。
面接前のバッファ: 面接の前に何も予定を入れない時間帯。ドロップダウンを使用して、0~30分の増分を選択します。
面接後のバッファ: 面接後、何も予定が入らない時間帯のこと。ドロップダウンを使用して、0~30分の増分を選択します。
直前の予約を防ぐ 直前の予約を防ぐためのバッファ期間。テキストボックスに数字を入力し、面接の数分前、数時間前、数日前を選択する。面接は設定した時間まで可能です。

追加モデレーター

必要であれば、プロジェクトにモデレーターを追加することができます。追加のモデレーターもインタビューに応じることができるが、その場合は、自分の都合を追加するまで、インタビューのスケジュールは組まれない。

追加モデレーターは自分のスケジュールを追加でき、他のモデレーターのスケジュールは表示されません。誰かをモデレーターとして追加するには、テキストボックスに名前を入力し、その人を選択します。追加できるのは、あなたのブランドの他のユーザーだけです。

モデレーターを追加したら、インタビューをどのようにスケジュールするかを決めることができます。

  • インタビューごとに全モデレーター各インタビューにすべてのモデレーターが追加されます。
  • 1インタビューにつき1人のローテーション司会者:各インタビューに1名のモデレーターが加わり、モデレーターは各モデレーターの都合によりランダム化機能で選ばれる。
Qtip:インタビューから自分を外すを クリックすると、今後自分とのインタビューが予定されるのを防ぐことができます。このオプションは、他のモデレーターを追加し、その人が自分の都合を追加するまで利用できません。自分を削除しても、現在の予約には影響しません。
注意: 追加モデレーターは、プロジェクトに参加可能かどうかを入力するまで、インタビューを受けることはできません。

セットアップの保存

Save interview setupをクリックして設定を保存します。これにより、インタビューの詳細、空き状況、および設定した追加設定が保存されます。保存する前にページから離れると、インタビューの設定をやり直す必要があります。

追加のインタビュー・タイプの作成

複数のインタビュータイプを作成することで、柔軟性が生まれ、さまざまなシナリオに合わせてインタビューの設定を変更することができます。面接の時間を変えたり、面接の種類によって空き時間を変えたりすることができます。

例えば、マネージャーなどの一部の回答者は、非マネージャーなどの他の回答者よりも長時間のインタビューが必要な場合がある。また、異なる言語を話す回答者がいて、英語を話す回答者を英語を話すモデレーターに割り当てるインタビュータイプと、スペイン語を話す回答者をスペイン語を話すモデレーターに割り当てるインタビュータイプを作成したい場合もあります。

最初のインタビュータイプを保存したら、「新規」を クリックしてインタビュータイプを追加します。

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