メタデータ（CX）

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メタデータ（CX）について

メタデータは、以前はユーザー属性として知られていましたが、CXダッシュボードユーザーに追加情報を追加する手段です。例えば、デフォルトのフィールド名には名前とEメールしか含まれていませんが、誰かの所在地や役割名など、役に立つ識別情報を含めたい場合も多いでしょう。メタデータが定義されると、この情報を使用して、ユーザーに割り当てられるロールや、ダッシュボードで使用できるフィルターを決定することができます。

メタデータは、ユーザーを追加またはアップロードするときに作成されます。

注意: 特定のアクセシビリティを持つユーザーだけがユーザー管理へアクセスできます。詳細については、ユーザ管理者へのアクセシビリティを参照してください。

QTip:このページは、CXダッシュボードプロジェクトのメタデータのみを参照しています。

メタデータフィールドの削除と名前の変更

メタデータがユーザーに追加されるたびに、そのフィールドは誰でも利用できるようになる。ツールメニューでは、ユーザー管理からフィールドを完全に削除したり、名前を変更したりすることができます。

Qtip:このセクションはすべてのユーザーが利用可能なフィールドについて言及しており、あるユーザーに対してフィールドがどのように設定されているかについては言及していません。個人のメタデータの編集については、以下のセクションを参照してください。

プロジェクトページからダッシュボードプロジェクトに移動します。

ユーザー管理]タブに移動します。

Usersが選択されていることを確認してください。

［ツール］をクリックします。

メタデータのマネージャーを選択する。

フィールドをクリックすると（ボックスをチェックしない）、そのフィールドの可能な値を表示することができます。ここでこれらの値を編集することはできない。ユーザーごとに編集する必要がある。

ボックスにチェックを入れると、「メタデータを削除」ボタンが表示されます。フィールドを削除するには、フィールドの次へボックスをチェックし、メタデータを削除をクリックします。

注意: このフィールドは、ブランド内のすべてのユーザーから削除されます。一度削除された情報を取り戻すことはできません！

個々のメタデータ値の編集

ユーザー管理]タブの[ユーザー]セクションで、個々のユーザーのメタデータの値を編集できます。

ユーザー情報ウィンドウに移動して、2つの方法でメタデータを編集することができます：

ユーザーの右側にある3つの横の点をクリックし、「マネージャー」を選択します。

ユーザー名またはEメールをクリックします。

ウィンドウを開くと、そのユーザーが持つメタデータが右側にリストアップされる。ここでは以下のことができる：

メタデータの値をクリックして編集する。例えば、ある人の都市をニューヨークからシアトルに変更することができる。

Add Metadata（メタデータを追加）をクリックして、ユーザーのメタデータフィールドを追加します。これで既存のメタデータのリストが表示される。

Qtip:ユーザーが1つのメタデータに複数の値を必要とする場合は、それらの値を2つのコロン(::)で区切ってください。例えば、2つの異なる部門のデータを見るべきユーザーは、Sales::Serviceという値を持つかもしれません。同じフォーマットに従って、メタデータの値を追加していくことができる。CXメタデータの値は1,000文字に制限されています。