ページビュー

スイート
Customer Experience Strategy & Research
製品
Qualtrics

このページの内容

ページビューについて

ウェブサイトとアプリのインサイトを使用する主な利点は、ウェブサイトやアプリとの統合が簡単なことです。コードの更新をデプロイする必要がない代わりに、すべてはプロジェクトのデプロイメントコードスニペットまたはモバイルアプリ用のAPI ドキュメントを通じて行われます。一度デプロイすれば、開発チームを頻繁に関与させることなく、必要な機能を迅速に展開することができます。

このコード・スニペットがあなたのウェブサイトやアプリで実行されるたびに、インターセプトの基準や設定に合格する人がいるかどうか、合格した場合にどのような招待を表示するかを評価します。何も表示されていなくても、それを判断するためにコードが評価されている。

一部の機能では、ウェブサイトやアプリに何も表示されなくても価値があります。例えば、デジタル・エクスペリエンス・アナリティクスは、基礎となるセッションをキャプチャし、エクスペリエンス全体のフラストレーション指標を追跡します。XM DIRECTORY統合では、インターセプトが表示されていない場合でも、XM DIRECTORY内に連絡先が作成されます。

ページビューは、ウェブサイトとアプリのインサイトの主な構成要素です。ページビューは、クアルトリクスのコードスニペットがウェブサイトやアプリに読み込まれるたびにインクリメントされます。ページビューは、コードの実行を許可し、ウェブサイトやアプリで何が実行されるかを決定し、クアルトリクスが組織の利用状況を追跡できるようにします。

クアルトリクスのコードが実行されるたびに、ページビューがインクリメントされ、クアルトリクスがサイトやアプリのロジックを評価する頻度をトラッキングします。

ウェブサイトのページビューをチェックする

クアルトリクスのコードスニペットの実行頻度は、ウェブサイトのページビューを直接確認することで確認できます。

QTip:この業務プロセスは、ヘッダー/フッター内にクアルトリクスコードを実装している場合、タグマネージャーを通して実装している場合、またはウェブサイトがシングルページアプリケーション(SPA)ページの場合に機能します。
ウェブサイトに移動する。
育成ツールを開く。お使いのウェブブラウザによって、Itへのアクセス方法は異なります:
  • Google Chrome:Chromeのメニューバーで、表示 → 開発 → 開発ツールと進みます。
  • Apple Safari:Safariで育成メニューが有効になっていることを確認してください。これを行うには、環境設定 → 詳細 →メニューバーに育成メニューを表示します。Safariメニューの育成をクリック。
  • Mozilla Firefox:メニューアイコンをクリックし、Web Developerを選択します。
  • Microsoft Edge:メニューバーの「ツール」→「育成」→「開発ツール」を選択。
  • インターネット・エクスプローラー歯車のアイコンをクリックし、「育成ツール」を選択します。
表示されたウィンドウで「Network」に進む。
検索バーに「ZN_」と入力。
ページを更新する。
ZN_XXXXXX値はクアルトリクス・ネットワークのリクエストです。ネットワークタブの各値はページビューに等しい。ネットワークタブを開いたままウェブサイトをナビゲートすると、すべてのページでネットワークリクエストやページビューが表示されます。
Qtip:ページに何も表示されていなくても、ページビューは増加しています。
Qtip:サードパーティのアナリティクスデータがあれば、平均ページビューを見積もるのに使えます。まず、月間訪問者数とセッションあたりの平均訪問ページ数を追跡します。訪問数] * [1訪問あたりのページ数] * 12を掛けると、年間の推定値が得られます。

モバイルアプリのページビューをチェックする

モバイルアプリに実装された場合、モバイルSDKが初期化または評価されるたびにページビューが発生します。詳細については、APIドキュメントを参照してください。

クアルトリクスでページビューを確認する

クアルトリクスでは、2つの場所でページビューを確認することができます:

  • プロジェクト統計タブ:このタブにはクリエイティブとインターセプトを含むプロジェクト全体の統計が含まれています。詳しくはプロジェクト統計タブのサポートページをご覧ください。
  • 管理者レポート:このタブには、組織でのウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトの使用に関連する統計とデータが表示されます。詳細については、ウェブサイト/アプリインサイト管理を参照してください。

ページビューを最小限に抑えるためのベストプラクティス

あなたのサイトのページビューを最小限に抑えたいなら、以下のベストプラクティスを検討してください:

  • 1ページに1つのコード・スニペットしか実行されていないことを確認してください。
    Qtip:同じページで3-4回ネットワークリクエストが表示される場合、3-4回の別々のページビューがインクリメントされています。育成チームと協力して、クアルトリクスのコードを1ページにつき1回だけ実行するように編集してください。
  • 特定のページにのみクアルトリクスコードを追加します。
    注意: クアルトリクスコードがないページでは、サイト履歴、ページ数、滞在時間ロジックの詳細が表示されません。また、フィードバックを収集する場所を拡大したい場合は、その都度、デプロイメントチームと協力する必要があります。
  • すべての訪問者ではなく、訪問者のサンプルに対してのみコードを読み込むように設定します。
    例: 訪問者の100%にコードを実行する代わりに、X%にのみコードをロードします。もし誰かがそのサンプルに含まれていなければ、クアルトリクスとのやりとり、データ収集、セッションなどは行われません。この番号を更新するには、実際のコードスニペットを変更するため、デプロイメントチームと協力する必要があります。さらに、この番号を更新する必要がある場合は、その都度チームを通じて更新する必要がある。
    Qtip:このサンプルレートをウェブサイトの実装用に設定するには、手動でコードスニペットを更新する必要があります。
  • インターセプトを実行していない場合は、プロジェクトコードを非アクティブにすることで、ページビューのインクリメントを止めることができます。これにより、ウェブサイトやアプリ全体でコード・スニペット全体が実行されなくなります。プロジェクトの無効化の詳細については、Deployment Tabのサポートページを参照してください。
    注意: モバイルでプロジェクトコードを無効化するには、以下のバージョン以上である必要があります: 2.9.0(iOS)および2.10.10(Android)。
Qtip:各ページにコードスニペットを置き、完全に読み込ませることをお勧めします。これにより、チームによる管理が簡素化されるだけでなく、完全なウェブサイト/アプリインサイト機能が提供されます。
当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

この記事は役に立ちましたか

いただいたフィードバックはこのページの改善の目的のみに利用します。

素晴らしい! フィードバックありがとうございます!

フィードバックありがとうございます!