人工知能(AI)の概要(Discover)

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人工知能(AI)の概要について(Discover)

Discoverは、データ分析に役立つさまざまな人工知能(AI)機能を提供しています。

Qtip: このサポートページはDiscover機能のみを扱っています。QUALTRICSのAIにご興味のある方は、こちらのページをご覧ください。

デザイナーのAI機能

Designerには、すぐに利用できるさまざまな機能に加えて、複雑なモデルの構築や既存のモデルの強化を支援するAI機能がいくつか用意されています。

AI機能はアカウント設定でオンにできる。サードパーティのジェネレーティブAI機能を許可する」を選択し、有効にしたい各機能の次へチェックボックスをクリックします。

Qtip: 機能を有効にすると、すべてのアカウントユーザーがその機能にアクセスできます。

Designerのサードパーティ製ジェネレーティブAI機能リスト

以下は、現在Designerで利用可能なAI機能のリストです。

機能 説明 AIモデル サブプロセッサ
スマートクエリー スマート・クエリーは、AIを使用してユースケースに基づいたルールを生成する。これは、より複雑なトピックモデルの育成に役立つ。 クロード 3 俳句 AWS
トピックス トピックの推薦では、AIを使って未分類の文書や既存のトピックを分析し、手作業によるトピック・モデリングでは見落とされていたような隠れたテーマやトピックを明らかにする。 クロード 3 俳句 AWS
スマート監査 Smart auditは、XM Discoverのトピッククエリを強化するために生成AIを使用します。トピックにタグ付けされた文章を分析し、クエリの精度スコアを生成し、より高いスコアを達成するためのクエリの改善を提案します。 クロード 3.5 俳句 AWS
トピック階層ジェネレーター トピック階層ジェネレーターは、AIを使用して非構造化顧客データ、ビジネスコンテキスト、ユースケースを分析し、高度に個別化されたテキストトピックモデルを作成します。 GPT-4o Azure
自然言語検索 自然言語クエリ(NLQ)は、AIを使用して日常的な人間の言葉でデータクエリを処理し、データの検索とアクションを容易にします。 GPT-4 Turbo Azure

スタジオのAI機能

スタジオのAI機能は コントロール・リリース タブをクリックします。 

ここでは、以下のAI機能が制御される:

機能 説明 AIモデル サブプロセッサ
インタラクションの要約の自動化 通話の自動サマリーは、フィードバックウィジェット内の通話やチャットのトランスクリプトから簡潔なサマリーを生成します。これによりアナリストは、会話で話し合われたトピック、会話の結果、その結果取られたアクションを素早く理解することができる。 クロード 3.5 ソネット AWS

ファーストパーティの非ジェネレーティブAI・ML機能リスト

これは、Discoverが独自に育成したモデルを使用した、非ジェネレーティブAIおよびML(機械学習)機能のリストです。

  • テキスト分析DiscoverはAIを使って感情やその他のエンリッチメントを計算します。
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