UX 리서치
사용자가 사랑하고 경쟁사가 모방하고 싶어 하는 디자인 경험
사용자보다 먼저 사용성 문제를 파악하세요. 실제 행동 데이터로 디자인을 검증하고, 실시간으로 인터페이스를 최적화하고, 사용자 피드백을 활용해 새 고객을 유치하는 경험을 창출하세요.
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UX 리서치가 최신으로 유지되면 팀은 자신있게 프로덕트를 론칭할 수 있습니다.
UX 리서치가 최신으로 유지되면 팀은 자신있게 프로덕트를 론칭할 수 있습니다.
리서치를 하나의 플랫폼에 통합하여 며칠 만에 검증된 디자인을 제공하므로 팀이 확신을 가지고 프로덕트를 론칭할 수 있습니다.
40%
인사이트 도출 속도가 가장 큰 과제라고 답한 실무자 비율
90%
AI 자동화로 리서치 시간 단축
10X
예산 증가 없이 더 많은 연구 실시
프로토타입 테스트
실제 사용자를 대상으로 프로토타입과 인터페이스를 테스트하세요.
개발 전에 디자인을 검증하세요. 실제 사용자가 프로토타입과 상호작용하는 것을 관찰하여 페인포인트를 파악하고, 적은 비용으로 사용성 문제를 해결하세요.
- 모더레이트 및 비모더레이트 사용자 테스트를 실시하여 모든 인터페이스, 프로토타입, 디자인 시스템 구성 요소 전반에서 실제 행동을 파악하세요.
- 내비게이션 트리 테스팅, 정보 아키텍처 카드 정렬, 레이아웃 유효성 확인을 위한 첫 클릭 테스팅 등 특화된 리서치 방법을 실행하세요.
- 기존의 유저 베이스에서 즉시 참여자를 모집하거나 자동화된 심사 기능을 통해 외부 패널에 액세스하여 모집 지연 없이 리서치에 적합한 사용자를 테스트할 수 있습니다.
사용자 관찰
사용자가 실제로 인터페이스를 탐색하는 방식을 확인하세요.
더 이상 추측에 머물 필요가 없습니다. 세션 녹화와 사용자 인터뷰를 통해 실제 상호작용 데이터를 수집해 경험 문제가 발생한 부분과 수정이 필요한 부분을 파악하세요.
- 실제 작업 중 비디오 및 오디오 캡처로 사용자 세션을 녹화하세요.
- 시간에 따른 사용 패턴의 변화 방식을 트래킹하고 지속적인 페인포인트를 파악하는 테스트 시리즈를 통해 사용자 행동을 분석하세요.
디자인 최적화
사용자 피드백에 기반한 디자인 액션 추천을 받으세요.
AI가 몇 시간 분량의 세션 분석을 처리하는 동안 중요한 디자인 전략에 집중할 수 있습니다. 패턴, 혼란 포인트, 기회를 자동으로 식별하고 필요한 변경사항에 대한 비즈니스 케이스를 구축하세요.
- AI가 자동으로 비디오/오디오 응답 내용을 기록하고 센티먼트, 주요 테마, 인용 문장을 강조하는 요약을 생성합니다.
- 각 주제를 뒷받침하는 특정 비디오 모먼트를 파악하여 담당자가 요약본이 아닌 실제 고객 반응을 볼 수 있도록 하세요.
- 내보내기 가능한 하이라이트 릴은 가장 영향력 있는 순간을 공유 가능한 에셋으로 편집하여 공감을 형성하고 의견 조율을 이끌어냅니다.
<5mins
수천 개의 댓글에서 주요 테마를 도출하세요.
4 hours
리포트당 절약
Increased
전략적 작업을 위한 기능
사용자가 사랑할만한 경험을 제공할 준비가 되셨나요?
UX 리서치 스택을 통합하세요. 며칠 만에 디자인 유효성을 검사하세요. 사용자 인사이트를 사람들이 선택하는 경험으로 전환하세요.