UX 리서치
사용자가 사랑하고 경쟁사가 모방하는 디자인 경험
사용자보다 먼저 사용성 문제를 파악하세요. 실제 행동 데이터로 디자인을 검증하고, 실시간으로 인터페이스를 최적화하고, 사용자 피드백을 활용해 새 고객을 유치하는 경험을 창출하세요.
세계 유수의 브랜드가 신뢰하는 솔루션
최신 UX 리서치로 자신 있는 프로덕트 론칭
최신 UX 리서치로 자신 있는 프로덕트 론칭
리서치를 하나의 플랫폼에 통합하여 며칠 만에 검증된 디자인을 제공하므로 팀이 확신을 가지고 프로덕트를 론칭할 수 있습니다.
40%
인사이트 확보 속도가 최우선 과제라고 답한 개인 기여자 비율
90%
AI 자동화로 단축되는 리서치 소요 시간
10X
예산 증가 없이 실행 가능한 리서치 증가
프로토타입 테스트
실제 사용자를 대상으로 프로토타입과 인터페이스를 테스트하세요.
개발 전에 디자인을 검증하세요. 실제 사용자가 프로토타입과 상호작용하는 것을 관찰하여 페인포인트를 파악하고, 적은 비용으로 사용성 문제를 해결하세요.
- 모더레이트 및 비모더레이트 사용자 테스트를 실시하여 모든 인터페이스, 프로토타입, 디자인 시스템 구성 요소 전반에서 실제 행동을 파악하세요.
- 내비게이션 트리 테스팅, 정보 아키텍처 카드 정렬, 레이아웃 유효성 확인을 위한 첫 클릭 테스팅 등 특화된 리서치 방법을 실행하세요.
- 기존의 유저 베이스에서 즉시 참여자를 모집하거나 자동화된 심사 기능을 통해 외부 패널에 액세스하여 모집 지연 없이 리서치에 적합한 사용자를 테스트할 수 있습니다.
사용자 관찰
사용자가 실제로 인터페이스를 탐색하는 방식을 확인하세요.
더 이상 추측에 머물 필요가 없습니다. 세션 녹화와 사용자 인터뷰를 통해 실제 상호작용 데이터를 수집해 경험 문제가 발생한 부분과 수정이 필요한 부분을 파악하세요.
- 실제 작업 중 비디오 및 오디오 캡처로 사용자 세션을 녹화하세요.
- 시간에 따른 사용 패턴의 변화 방식을 트래킹하고 지속적인 페인포인트를 파악하는 테스트 시리즈를 통해 사용자 행동을 분석하세요.
디자인 최적화
사용자 피드백에 기반한 디자인 액션 추천을 받으세요.
AI가 몇 시간 분량의 세션 분석을 처리하는 동안 중요한 디자인 전략에 집중할 수 있습니다. 패턴, 혼란 포인트, 기회를 자동으로 식별하고 필요한 변경사항에 대한 비즈니스 케이스를 구축하세요.
- AI가 자동으로 비디오/오디오 응답 내용을 기록하고 센티먼트, 주요 테마, 인용 문장을 강조하는 요약을 생성합니다.
- 각 주제를 뒷받침하는 특정 비디오 모먼트를 파악하여 담당자가 요약본이 아닌 실제 고객 반응을 볼 수 있도록 하세요.
- 내보내기 가능한 하이라이트 릴스는 가장 영향력 있는 순간을 공유 가능한 에셋으로 편집하여 공감을 형성하고 의견 조율을 이끌어냅니다.
<5분
수천 개의 댓글에서 주요 테마를 도출하는 시간
4시간
리포트당 절약되는 시간
증가함
전략적 작업을 위한 역량
사용자가 사랑할만한 경험을 제공할 준비가 되셨나요?
UX 리서치 스택을 통합하고 며칠 만에 디자인 유효성을 검사하세요. 사용자 인사이트를 사람들이 선택하는 경험으로 전환할 수 있습니다.