Tarefa de extração de dados de tickets
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O que há nesta página
Sobre a Tarefa Extrair dados de tickets
A tarefa Extrair dados de tickets permite extrair os dados de tíquete Qualtrics e carregá-los em outra fonte usando uma tarefa de carregamento.
Para usar essa tarefa fluxo de trabalho, você deve criar um fluxo de trabalho ETL ou um fluxo de trabalho programado, que é executado em uma cadência recorrente definida por você.
Aviso: Os dados de cada tíquete só podem ser processados uma vez por fluxo de trabalho. Depois que um tíquete for processado, ele não será mais selecionado pela tarefa. Portanto, toda vez que o fluxo de trabalho é executado com êxito, ele processa apenas os tickets criados após a última execução bem-sucedida fluxo de trabalho. Observe que, se um tíquete não corresponder aos critérios da tarefa e, posteriormente, for atualizado de forma a corresponder, isso não significa que o tíquete será coletado na avançar execução, pois a data de criação do tíquete pode estar fora do intervalo de ingestão da execução.
Atenção: Não é possível executar mais de três tarefas de exportação de tíquete simultaneamente na mesma marca.
Qdica: para obter informações sobre os limites gerais que aplicar aos fluxos de trabalho de ETL, consulte Limites Fluxo de trabalho. Para saber quais são os limites específicos da tarefa, consulte as informações nesta página.
Configuração de uma Tarefa de extração de dados de tíquetes
Siga as instruções abaixo para usar essa tarefa e escolher quais tickets estão incluídos na carga de dados do seu fluxo fluxo de trabalho.
Crie um fluxo de trabalho ETL ou um fluxo de trabalho iniciado por um cronograma.
Clique em Fonte de dados (extrator ETL).
Selecione a tarefa Extrair dados de tickets.
Selecione o Status dos tíquetes a serem extraídos. Você pode escolher vários status, inclusive os personalizados.
Escolha os grupos de Tíquete que você deseja incluir. Somente os ingressos pertencentes a essas equipes serão incluídos.
Selecione os proprietários dos tíquetes a serem incluídos. Somente os tickets atribuídos a esses usuários específicos serão incluídos.
Clique em Salve (Salvar).
Avançar você precisará adicionar uma tarefa de carregamento ao seu fluxo de trabalho para salvar os dados em um destino específico. Os destinos comuns incluem:
Qdica: se o conjunto de dados do tíquete for excepcionalmente grande, a tarefa poderá falhar ou atingir o tempo limite. Para corrigir esse problema, edite a tarefa e altere os filtros e campos tíquete selecionados (etapas 4 a 9).
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