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Unterstützte Datenquellen

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Informationen zu unterstützten Datenquellen in Qualtrics Social Connect

Qualtrics Social Connect unterstützt Daten aus vielen verschiedenen Social-Media-Profilen. Auf dieser Seite werden die zwei verschiedenen Methoden zur Überwachung von Social-Media-Profilen behandelt.

Überwachte Social-Media-Profile

Sie können Ihre eigenen Profile oder Wettbewerberprofile mit einem Thema verknüpfen, um alle Aktivitäten in diesen Profilen zu verfolgen. Sie können die verfügbaren Social-Media-Profile anzeigen, wenn Sie ein Thema bearbeiten. Zu den verfügbaren Social-Media-Profilen gehören:

  • Stichwortsuchen
  • Facebook-Seiten & Werbekonten
  • Twitter-Konten
  • Instagram-Profile, DMs, Hashtags und Anzeigen
  • WhatsApp
  • E-Mail
  • LinkedIn-Unternehmen und -Marken
  • YouTube-Kanäle
  • Community-Boards von Khoros
  • Telligent Foren 10.x
  • Telligente Unterhaltungen v10.x
  • Nachrichten von Apple für Unternehmen
  • WeChat
  • Textnachrichten
  • RSS-Feeds
  • Historische Daten
  • Telegramm-Bots
  • Blogs von Tumblr
  • Live-Chat
  • Produkt- und Lokationsprüfungen
  • Google meine geschäftlichen Rezensionen
  • Bewertungen des Google Play Stores
  • Bewertungen des Apple Stores
  • Viber
Tipp: Weitere Informationen zu den für die einzelnen Quellen verfügbaren Daten finden Sie in den Kanalfunktionen. Sie müssen sich bei Ihrem Social Connect-Konto anmelden, um diese Seite anzeigen zu können.

Stichwortsuchen

Anstatt das Profil als überwachtes Profil hinzuzufügen, können Sie auch Daten über eine Schlagwortsuche in Social Connect aufnehmen. Auf diese Weise können Sie Inhalte abrufen, die Ihrem Schlüsselwort auf verschiedenen Websites entsprechen. Welche Daten für die Schlüsselwortsuche zur Verfügung stehen, hängt von der Art der Social-Media-Plattform ab.

Soziale Netzwerke

Im Allgemeinen sollten Sie soziale Netzwerke als überwachte Profile hinzufügen, anstatt eine Schlagwortsuche zu verwenden.

Für Twitter können Sie eine Schlagwortsuche einrichten, die alle öffentlichen Twitter-Erwähnungen verfolgt.

Nachrichtenseiten, Foren und Blogs

Sie können auch Nachrichtenseiten, Foren und Blogs mithilfe von Stichwortsuchen überwachen. Erwähnungen von diesen Sites werden nicht in Echtzeit verfolgt und können länger dauern, bevor sie in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

Sie können sowohl lokale als auch internationale Websites verfolgen. Es stehen jedoch nicht alle Standorte zur Nachverfolgung zur Verfügung. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob eine Seite für die Nachverfolgung verfügbar ist, wenden Sie sich an den Qualtrics Support.

Tipp: Sie können nur dynamische Seiten verfolgen. Statische Seiten (z.B. eine Marketingseite zu einer Produktbeschreibung) werden nicht verfolgt. Dynamische Quellen sind oft daran erkennbar, dass ein RSS-Feed verfügbar ist.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.