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Verwalten von Postfächern

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Informationen zum Verwalten von Postfächern in QSC

Postfächer in Social Connect werden verwendet, um mehrere Themen in einer Sicht zu bündeln. Auf diese Weise können Sie Erwähnungen aus verschiedenen Themen an einem zentralen Ort bearbeiten.

Erstellen eines Postfachs

  1. Navigieren Sie zum Eingang.
    Posteingang ist geöffnet, Dropdown neben dem Hauptpostfachnamen auf der linken Seite, Schaltfläche zum Hinzufügen
  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben dem aktuell ausgewählten Postfach.
  3. Klicken Sie neben Postfächer auf Hinzufügen.
  4. Geben Sie einen Postfachnamen ein.
    Neues Fenster zum Benennen eines Postfachs und zum Hinzufügen von Themen
  5. Klicken Sie auf Thema hinzufügen, um dem Postfach ein Thema hinzuzufügen. Sie können bis zu 20 Themen hinzufügen.
  6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  7. Wählen Sie Ihre Einstellung Antworten mit, die steuert, welche Social-Media-Profile ausgewählt werden, wenn auf Erwähnungen aus diesem Postfach geantwortet wird. Folgende Optionen sind verfügbar:
    Antwort- und Ordnereinstellungen

    • Standard: Das genannte Profil wird verwendet. Wenn dieses Profil nicht verfügbar ist, wird das letzte Konto verwendet, das für diesen Service verwendet wurde.
    • Benutzerdefiniert: Hier können Sie auswählen, welches Profil für jeden Service verwendet werden soll. Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Tabelle angezeigt, in der Sie Profile auswählen können.
  8. Passen Sie an, welche Ordner in das Postfach aufgenommen werden sollen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Posteingangsordner.
  9. Klicken Sie auf Speichern.

Postfach bearbeiten

Sie können jeden Aspekt Ihres Postfachs jederzeit bearbeiten.

  1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben dem aktuell ausgewählten Postfach.
    Dropdown-Liste mit Postfächern auf der linken Seite, Zahnrad neben jedem Postfach
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Postfach, das Sie bearbeiten möchten.
  3. Nehmen Sie alle Anpassungen an Ihren Postfacheinstellungen vor.

Postfach löschen

Sie können ein Postfach löschen, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Das Löschen eines Postfachs wirkt sich nicht auf Ihre Themen, Erwähnungen oder Daten aus.

  1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben dem aktuell ausgewählten Postfach.
    Dropdown-Liste mit Postfächern auf der linken Seite, Zahnrad neben jedem Postfach. Dann eine rote Schaltfläche zum Löschen des Postfachs
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Postfach, das Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Postfach löschen.
  4. Klicken Sie im daraufhin geöffneten Fenster auf Ja.
    Neues Fenster zum Bestätigen des Löschvorgangs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.