In eine Datensetaufgabe laden
Informationen zur Aufgabe „In Datenset laden“
Mit der Aufgabe In einen Datensatz laden können Sie Daten, die zuvor von einer Datenextraktoraufgabe importiert wurden, in ein Qualtrics-Datenset speichern. Mit dieser Aufgabe können Sie neue Datensätze hinzufügen oder vorhandene aktualisieren.
Häufige Verwendungen für diese Aufgabe
Die Aufgabe In Datenset laden kann zum Anlegen von Datensets verwendet werden, die in der Zusammenführungsaufgabe verwendet werden können. Auf diese Weise können Sie Ihr neues Datenset mit vorhandenen Datensets in Qualtrics zusammenführen.
Verfügbare Datenset-Schemas
Kundenpflege: Mit diesem Schema können Sie Daten aus Drittanbieterquellen in Qualtrics laden. Folgende Felder sind für dieses Schema erforderlich:
- OwnerId: Die ID des Mitarbeiters, der für den Fall verantwortlich ist.
- ExternalSystemId: Die ID aus dem externen System.
- Status: Der Status des Falls, z.B. Neu, Geschlossen oder Eskaliert.
- CreatedDate: Das Datum, an dem der Fall angelegt wurde.
- LastModifiedDate: Das Datum, an dem der Fall zuletzt aktualisiert wurde.
Benutzerdefiniert: Mit dieser Option können Sie Ihr eigenes Datenschema definieren. Sie können entweder eine Datei mit Ihren Zuordnungen hochladen, indem Sie auf Datei auswählen klicken, oder sie manuell über die Schaltfläche Feld hinzufügen hinzufügen.
Anlegen eines Ladevorgangs in eine Datensetaufgabe
Um diese Funktion verwenden zu können, legen Sie zunächst einen neuen eingeplanten Workflow mit einer Datenextraktoraufgabe an. Anschließend fügen Sie die Aufgabe „In Datenset laden“ hinzu und konfigurieren sie mit dem von Ihnen ausgewählten Schema. Abschließend schließen Sie Ihren Workflow ab, indem Sie jedes Feld in Ihrem Datenset zuordnen.
- Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Navigationsmenü.
- Wählen Sie Workflows.
- Klicken Sie auf Workflow erstellen.
- Wählen Sie Zu einem bestimmten Zeitpunkt gestartet.
Tipp: Sie können auch die Option „gestartet, wenn ein Ereignis eingeht“ verwenden, obwohl wir empfehlen, für diese Aufgabe einen eingeplanten Workflow zu verwenden. Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie in den eingeplanten Workflows im Vergleich zu ereignisbasierten Workflows.
- Falls gewünscht, benennen Sie Ihren Workflow um.
- Legen Sie fest, wann der Workflow ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Eingeplante Workflows.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe, um Ihre Datenextraktoraufgabe einzurichten. Die verfügbaren Optionen finden Sie in den verfügbaren Datenextraktoraufgaben.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe.
- Wählen Sie die Aufgabe In Datenset laden.
- Geben Sie einen Namen für Ihr Datenset ein.
- Wählen Sie das zu verwendende Datenset-Schema aus:
- Kundenpflege: Mit diesem Schema können Sie Daten aus Drittanbieterquellen in Qualtrics laden. Informationen zu den in diesem Schema verfügbaren Feldern finden Sie unter Verfügbare Datenset-Schemas.
- Benutzerdefiniert: Mit dieser Option können Sie Ihr eigenes Datenschema definieren. Weitere Informationen zum Anlegen Ihres Schemas finden Sie unter Verfügbare Datenset-Schemas.
- Wählen Sie eine Quelle aus den Aufgaben aus, die Sie bereits in dieser Aktion konfiguriert haben.
Beispiel: Wenn Sie zuvor eine Aufgabe Daten aus SFTP-Dateien extrahieren eingerichtet haben, wählen Sie die SFTP-Verbindung aus der Dropdown-Liste aus. Wenn Sie zuvor die Aufgabe Daten aus Salesforce extrahieren eingerichtet haben, wählen Sie das von Ihnen konfigurierte Objekt aus der Dropdown-Liste aus.
- Sobald Ihre Quelle ausgewählt ist, müssen Sie Ihre Quelldaten Qualtrics zuordnen. Klicken Sie auf Quellfeld auswählen, um das Feld in Ihren Quelldaten auszuwählen, das mit dem Qualtrics-Feld übereinstimmt. Die erforderlichen Felder für jede Quelle variieren je nach Datenset-Schema, das Sie in Schritt 11 ausgewählt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Datenset-Schemas.
- Wählen Sie ein Feld aus Ihren Quelldaten aus.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Qualtrics-Feld, und klicken Sie auf Werte zuordnen.
- Aktivieren Sie Nicht zugeordnete Felder einem Standardfeld zuordnen, wenn Sie möchten, dass ein nicht zugeordnetes Feld demselben Standardfeld zugeordnet wird.
- Wenn Sie Nicht zugeordnete Felder einem Standardfeld zuordnen ausgewählt haben, klicken Sie auf einen Feldnamen, und geben Sie einen Namen für das Standardfeld in das Textfeld ein.
- Geben Sie Ihren Quellfeldwert im linken Textfeld und den Zielfeldwert im rechten Textfeld ein. Der Zielfeldwert ist der Wert, der in Ihrem endgültigen Datenset vorhanden sein wird.
Tipp: Wenn das Feld viele Werte enthält, die Sie zuordnen möchten, klicken Sie auf CSV-Vorlage herunterladen, um eine Beispielzuordnungsdatei herunterzuladen. Sie können Ihre Quellfeldwerte in der Von-Spalte und Ihre Ergebnisfeldwerte in der Bis-Spalte hinzufügen. Klicken Sie auf Datei auswählen, um Ihre fertige Datei hochzuladen.Beispiel: Wenn Sie Werte für das Feld „CreatedDate“ zuordnen, möchten Sie möglicherweise eine CSV-Datei hochladen, sodass Sie nicht jeden Wert manuell eingeben müssen. Die Spalte „Von“ enthält die Datumsfelder, wie sie in Ihrer Quelle angezeigt werden, während die Spalte „Bis“ die Datumsfelder in Ihrem gewünschten Format enthält.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um zusätzliche Werte zuzuordnen.
- Um Felder zusätzlich zu den erforderlichen Feldern hinzuzufügen, wählen Sie Fügen Sie das Feld hinzu.
Tipp: Wenn Sie ein hinzugefügtes Zusatzfeld löschen möchten, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol. - Klicken Sie auf Quellfeld auswählen, um das Feld in Ihrem Quelldatenset auszuwählen.
- Klicken Sie auf Zielfeld auswählen, um das Feld in Ihrem Ergebnisdatenset auszuwählen. Die Standardzielfelder, die beim Hinzufügen eines zusätzlichen Felds angezeigt werden, variieren je nach Datenset-Schema, das Sie in Schritt 11 ausgewählt haben.
- Um ein Attribut hinzuzufügen, das nicht standardmäßig aufgeführt ist, klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Attribut hinzufügen.
Achtung: Dieses optionale Attribut wird diesem Qualtrics-Datensatz hinzugefügt, und Sie können es nicht ändern oder löschen, ohne sich an den Support zu wenden. Die neuen Felder werden 24 Stunden nach der Änderung nicht von Qualtrics abgerufen.
- Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Attribut hinzufügen, geben Sie einen Attributnamen in das Textfeld ein.
Tipp: Nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche werden akzeptiert und sollten nicht mit einem Unterstrich oder einer Zahl beginnen. - Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Attribut hinzufügen, klicken Sie auf Datentyp auswählen, und wählen Sie einen Datentyp für Ihr Feld aus. Beschreibungen der verfügbaren Feldtypen finden Sie unter Feldtypen.
Achtung: Wenn Sie ein Datumsfeld verwenden, muss es als Unix-Zeitstempel formatiert sein.
- Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Attribut hinzufügen, klicken Sie auf Speichern.
- Führen Sie die Schritte 15-19 aus, um Ihre Feldwerte zuzuordnen.
- Wenn alle Ihre Werte für jedes Feld zugeordnet sind, klicken Sie auf Sichern Sie.
Tipp: Allen obligatorischen Feldern muss ein Quellfeld zugeordnet sein, bevor Sie auf Speichern klicken können. - Stellen Sie sicher, dass Ihr Workflow aktiviert ist.