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Aktivieren, Veröffentlichen und Verwalten von Intercepts


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Informationen zum Aktivieren, Veröffentlichen und Verwalten von Intercepts

Oben in jedem Abschnitt befinden sich beim Bearbeiten eines Intercepts zwei Schaltflächen: Veröffentlichen und Verwalten.

Drucktasten Veröffentlichen und Verwalten oben rechts im Intercept

Alle Änderungen an Ihren Intercepts werden erst in Betrieb genommen, wenn Sie fertig sind. Es gibt zwei Schlüsselkomponenten, die dies ermöglichen: Publizieren und Aktivieren. Wenn Sie ein Creative oder Intercept veröffentlichen, können die letzten von Ihnen vorgenommenen Änderungen auf Ihrer Website live gehen. Wenn Sie ein Intercept aktivieren, wird das Intercept so umgeschaltet, dass es auf Ihrer Website live ist.

Sie veröffentlichen Creatives und Intercepts separat nach jedem Satz von Änderungen, aber Sie aktivieren Intercepts nur einmal.

Intercept veröffentlichen

Tipp: Wenn Sie die veröffentlichte Version des Projektbereitstellungscodes auf Ihrer Website haben, müssen sowohl das Creative, das Sie implementieren, als auch das Intercept, das ihn ausführt, veröffentlicht werden, bevor die Besucher Ihre Änderungen sehen.
  1. Klicken Sie oben rechts auf der Registerkarte Intercepts auf Publish (Veröffentlichen).
    Drucktaste Veröffentlichen oben rechts im Intercept

    Tipp: Wenn Ihre Organisation ein Genehmigungssystem implementiert hat, wird möglicherweise stattdessen die Schaltfläche Genehmigung für Veröffentlichung anfordern angezeigt. Weitere Informationen zum Einrichten eines Genehmigungssystems für Projekte finden Sie auf unserer Supportseite Website / App Insights Administration.
  2. Geben Sie eine Beschreibung für Ihre Änderungen ein, oder lassen Sie das Feld leer. Schreiben einer Beschreibung für Änderungen, die Sie veröffentlichen werden
  3. Klicken Sie auf Veröffentlichen.

Intercept aktivieren

Die Veröffentlichung eines Creatives und Intercept bedeutet einfach, dass Ihre neuesten Änderungen auf Ihrer Website live gehen können. Sie müssen ein Intercept aktivieren, bevor der Code überhaupt funktioniert. Von dort aus können Sie den Code jederzeit deaktivieren, indem Sie das Intercept deaktivieren.

Um ein Intercept zu aktivieren, klicken Sie einfach oben rechts im Abschnitt Bearbeiten auf Aktivieren. Diese Drucktaste ist nur verfügbar, wenn das Intercept zum ersten Mal veröffentlicht wurde.

Drucktaste Aktivieren oben rechts im Intercept

Um ein aktives Intercept zu deaktivieren, klicken Sie oben rechts im Abschnitt Bearbeiten auf Deaktivieren. Diese Drucktaste ist nur verfügbar, wenn das Intercept bereits aktiviert wurde.

Drucktaste Deaktivieren, die oben rechts im Intercept angezeigt wird

Tipp: Möchten Sie, dass Ihr Intercept nicht mehr ausgeführt wird, aber keine Zeit oder Ressourcen haben, um den Code von Ihrer Site zu entfernen? Wenn Sie das Intercept deaktivieren, wird es heruntergefahren, sodass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.

Intercept verwalten

Oben rechts im Intercept-Editor finden Sie das Dropdown-Menü Verwalten.
Angeklickte und abgelegte Verwaltung, um die Optionen „Änderungen“, „Speichern“, „Umbenennen“, „Duplikat erstellen“ und „Ereignisverfolgung“ anzuzeigen

Revisionen

Zeigen Sie die Änderungshistorie Ihres Intercepts an. Hier können Sie sehen, wann eine Überarbeitung vorgenommen wurde und welcher Benutzer sie vorgenommen hat.

Menü „Änderungshistorie“ mit hervorgehobenen nicht veröffentlichten Änderungen, sodass rechts die Option Neue Version speichern angezeigt wird

Klicken Sie auf die Version, die Sie gerade bearbeiten, um eine neue Revision zu sichern.

Fenster Änderungshistorie mit hervorgehobener veröffentlichter Version

Klicken Sie auf eine ältere Version, um zu dieser Überarbeitung zurückzukehren. Dadurch wird die Version, die Sie bearbeiten, durch diese ältere Überarbeitung ersetzt.

Sie können jederzeit zur Änderungshistorie zurückkehren, um alle zuvor gesicherten Überarbeitungen wiederherzustellen, einschließlich derjenigen, die nach der wiederhergestellten Überarbeitung angelegt wurden.

Speichern

Sichern Sie alle Änderungen, die Sie an Ihrem Intercept vorgenommen haben, manuell. Beachten Sie, dass Änderungen automatisch alle paar Sekunden gesichert werden, sodass diese Option in der Regel nicht erforderlich ist.

Umbenennen

Geben Sie Ihrem Intercept einen neuen Namen.

Intercept umbenennen

Duplikat erstellen

Erstellen Sie eine Kopie Ihres Intercepts innerhalb desselben Projekts.

Erstellen eines Duplikats oder einer Kopie des Intercepts

Ereignisverfolgung

Mit der Ereignisverfolgung können Sie die Aktionen verfolgen, die Ihre Besucher auf Ihrer Website ausführen, z. B. das Herunterladen einer monatlichen Abrechnung auf einer Banking-Website, das Klicken zum Chatten mit einem Live-Agent auf einer Handels-Site usw. Weitere Informationen zum Einrichten der Ereignisverfolgung finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Umfragenquoten

Wenn Sie Qualtrics-Umfragen mit der Umfrageplattform-Software erstellen, können Sie sogenannte Quoten festlegen. Mit Quoten können Sie einschränken, wie viele Personen in Ihre Umfrage aufgenommen werden, häufig basierend auf einer Antwort, die sie gegeben haben (z. B. Ihre Umfrage auf nur 50 männliche und 50 weibliche Teilnehmer beschränken).

Beim Erstellen Ihrer Quote können Sie entscheiden, was geschieht, wenn diese Quote erfüllt wird. Werden neue Teilnehmer an eine andere Umfrage gesendet? Werden sie vollständig aus der Umfrage versendet? Eine Ihrer Optionen besteht darin, ein Intercept zu aktivieren oder zu deaktivieren (nicht ein ganzes Projekt).

Ein Kontingent. Auf der rechten Seite unter Wenn die Quote erfüllt ist, dann.. Website-/App-Feedback ist ausgewählt, und der Benutzer wählt im nächsten Dropdown-Menü zwischen Aktivieren und Intercept deaktivieren.

Beispiel: Sie möchten nur 100 Antworten auf Ihre Feedbackumfrage. Sie zeigen diese Feedback-Umfrage in einem Intercept auf Ihrer Site an. Mit der Quotenaktion für Website/App Insights können Sie sicherstellen, dass die Feedback-Umfrage nicht mehr in einem Intercept auf Ihrer Website angezeigt wird, sobald 100 Antworten erfasst wurden.
Achtung: Website-Feedback-Aktionen für Quoten sind nicht verfügbar, wenn Einfaches Layout aktiviert ist.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.