Flujos de trabajo en Pulses

Acerca de los Flujos de trabajo en los programas Pulse

Los Flujos de trabajo le permiten automatizar lo que sucede en Qualtrics y otras plataformas a medida que se realizan diferentes tareas. En los programas Pulse, puede crear un flujo de trabajo de “plantilla” que luego se recrea en sus diferentes encuestas Pulse.

Ejemplo: Cada vez que una respuesta indica Si se produce un problema de cumplimiento, de RR.HH. o de TI, se envía un mensaje al equipo correspondiente. Las distribuciones que admitimos incluyen correo electrónico , Flojo , y Equipos de Microsoft .

Consejo Q: Tenga en cuenta que cada vez que se crea una nueva encuesta de pulso, debe Activar el flujo de trabajo en esa encuesta individual Si quieres que se ejecute para esa encuesta.

Creación de plantillas de Flujo de trabajo

Cuando crea una plantilla de flujo de trabajo en su programa, el flujo de trabajo se copiará en todas sus encuestas de pulso individuales a medida que se creen.

Consejo Q: Las plantillas de flujo de trabajo de Pulse no tienen por qué ser Plantillas de flujo de trabajo creadas por Qualtrics . Puedes crear tus propios flujos de trabajo o utilizar estas plantillas prefabricadas.

Abra su programa.

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Ir a Flujos de trabajo.

Hacer clic Crear una plantilla de flujo de trabajo .

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Seleccione una de las siguientes opciones:

• Explorar las plantillas:Vea una lista de flujos de trabajo prediseñados y utilizados comúnmente.
• Iniciado Cuando se recibe un evento:Iniciar flujos de trabajo basados ​​en eventos específicos en la plataforma, como la recepción de una respuesta o el cierre de una encuesta .
• Iniciado en un momento específico:Cree flujos de trabajo que funcionen según horarios regulares.
• Extraer, transformar y cargar (ETL) datos:Extraer datos de una fuente y cargarlos en otra fuente.

Complete su flujo de trabajo. Estos pasos varían según el tipo de flujo de trabajo que elija y las tareas que desee realizar. Consulte las páginas de soporte vinculadas anteriormente para obtener más detalles.

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Consejo Q: Ya verás flujos de trabajo recomendados en esta página también. Este flujo de trabajo recomendado lo configurará de modo que cuando los participantes respondan a una encuesta Pulse, se iniciará un flujo de trabajo . Luego puedes decidir qué tareas Quieres que suceda como resultado. Ver Evento de respuesta a la Encuesta para obtener más detalles sobre estas configuraciones.

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Activación de Flujos de trabajo

Las encuestas de Your Pulse se generarán dentro de los 30 días posteriores a su fecha de envío programada . En este momento, obtendrán su propia copia de cualquier plantilla de flujo de trabajo del programa que haya creado. Sin embargo, esta copia aún no se activará.

Abra una encuesta Pulse individual.

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Ir a Flujos de trabajo.

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Cambia tu flujo de trabajo En .

Consejo Q: El interruptor debe estar a la derecha y volverse azul.

Consejo Q: También puedes activar un flujo de trabajo al abrirlo.

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Solución de problemas de los Flujos de trabajo de Pulse

• flujos de trabajo de programas vs. flujos de trabajo de encuesta : Hay una pestaña de Flujos de trabajo tanto en el programa general como dentro de cada encuesta individual.
  • Los flujos de trabajo del programa actúan como plantillas que se copian en cada encuesta a medida que se crean. No hay forma de activar un flujo de trabajo de programa porque es solo una plantilla.
  • Los flujos de trabajo de Encuesta son la versión activa del flujo de trabajo que puede activar o deshabilitar según sea necesario. También puede crear otros flujos de trabajo únicos en encuestas individuales según sea necesario; solo tenga en cuenta que estos flujos de trabajo solo existirán en esa encuesta específica.

    

    Consejo Q: Cualquier modificación que realice en el flujo de trabajo del programa No se reflejará en encuestas existentes. Las ediciones sólo se reflejarán en futuras encuestas.

• Rotación de preguntas: Si tienes rotación de preguntas Al configurarlas, tenga en cuenta qué preguntas aparecen siempre en sus encuestas, a diferencia de aquellas que podrían no aparecer. Asegúrese de que las preguntas que podrían no aparecer no se utilicen en el flujo de trabajo texto dinámico o condiciones .
• Incorporación de información participante : La información del Participante , como nombre, correo electrónico y metadatos , no se puede canalizado en flujos de trabajo a menos que se hayan guardado primero en los datos embebidos del flujo de la encuesta .
• Otras preguntas flujo de trabajo : Echa un vistazo a la Descripción básica de los Flujos de trabajo Página para más información y recurso. Si tiene preguntas sobre un tipo específico de tarea o evento, cada uno tiene su propia página de soporte en el sitio que puede encontrar por nombre.