Configuración de informes y notificaciones (QSC)

Acerca de &informes; Configuración de notificaciones

Se le puede notificar sobre una variedad de acciones que se llevan a cabo en Social Connect. La sección Informes y notificaciones de la configuración de la cuenta le permite configurar informes recurrentes del panel de instrucciones, ver notificaciones generadas por recetas de automatización y configurar las opciones de notificación para publicar contenido.

Para acceder a esta configuración, vaya a Configuración de cuenta y, a continuación, haga clic en la pestaña Informes y notificaciones.

Informes de dashboard

Puede recibir un informe periódico por correo electrónico sobre cualquiera de sus dashboards personalizados. Para configurar el informe:

1. Vaya a la sección Informes de dashboard de Informes y notificaciones.
2. Haga clic en el menú desplegable en la columna Intervalo junto al panel de instrucciones para el que desea agregar un informe.
3. Seleccione la frecuencia con la que desea recibir el informe de dashboard. Sus opciones incluyen:
   • Diario: Reciba un informe por correo electrónico todos los días.
   • Semanal: Reciba un informe por correo electrónico cada semana. Puede elegir qué día de la semana recibe el informe.
   • Mensual: Reciba un informe por correo electrónico cada mes. Puede elegir qué día del mes recibe el informe.
   • Trimestral: Reciba un informe por correo electrónico una vez al trimestre el primer día del trimestre (1 de enero, 1 de abril, 1 de julio, 1 de octubre).
   • Nunca: No envíe un informe de correo electrónico para este dashboard.
4. Haga clic en Guardar configuración de informe de correo electrónico.

Gestión de informes de dashboard como administrador

Si es un administrador de cuenta o tiene permisos de visualización y edición para todos los dashboards en su rol de usuario, puede editar y revisar todas las suscripciones a informes para un dashboard determinado.

1. Vaya a la pestaña Información.
   
2. Seleccione el dashboard que desea gestionar.
3. Haga clic en el icono de engranaje.
4. Seleccione Configuración del informe.
5. Para dejar de enviar un informe a un usuario, haga clic en el icono de papelera junto al usuario.
6. Para comenzar a enviar un informe a un usuario, seleccione Usuario y, a continuación, el nombre de usuario, o seleccione Correo electrónico e introduzca su dirección de correo electrónico. A continuación, seleccione la frecuencia con la que deben recibir el informe. Una vez que termine, haga clic en Agregar.
7. Haga clic en Cerrar para guardar las modificaciones.

Notificaciones

La sección Notificaciones de Informes y notificaciones le permite ver notificaciones creadas por recetas de automatización y configurar notificaciones para publicar eventos. Esta página se divide en 2 secciones que se describen a continuación.

Consejo Q: Asegúrese de hacer clic en Guardar configuración de notificación en la parte inferior de la página después de editar la configuración de notificación.

Notificaciones de automatización

La sección Notificaciones de automatización le muestra cualquier notificación que se crea como parte de una receta de automatización. Haga clic en el icono de rueda dentada para editar la receta de automatización. Haga clic en el icono de la papelera para borrar la receta de automatización.

Notificaciones de publicador

La sección Notificaciones del publicador le permite configurar notificaciones para publicar eventos para sus diferentes perfiles sociales. Se enviará una notificación si una publicación está pendiente de aprobación o si una publicación programada no se pudo enviar.

Para habilitar las notificaciones del publicador, cambie la configuración predeterminada a Activado. A continuación, marque la casilla junto a los perfiles sociales sobre los que desea que se le notifique.