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Qualtrics Social Connect
Importación de datos históricos a Social Connect
Acerca de la importación de datos históricos a Social Connect
Puede importar datos de mención históricos a Social Connect. Como Social Connect solo ingiere nuevas menciones una vez que se ha conectado un perfil, es posible omitir las menciones que se crearon antes de configurar la conexión. Si aún así desea realizar estas menciones a través de Social Connect, puede importar esas menciones históricas a uno de sus temas existentes.
En este momento, solo puede importar datos de mención históricos para Twitter y Facebook.
Atención: Hay un costo asociado con la importación de datos históricos. Se le proporcionará una cotización después de que proporcione información sobre los datos que está solicitando. Póngase en contacto con su XM Success Manager si tiene alguna pregunta.
Solicitud de una oferta de precio de datos históricos
- Vaya a Configuración de cuenta.
- Haga clic en Temas.
- Seleccione el tema al que desea añadir datos históricos.
- Haga clic en Añadir junto a Datos históricos.
- En el cuadro Qué, introduzca información sobre los datos a los que desea acceder. Lo que introduzca aquí depende de la fuente:
- Facebook: Introduzca el URL de la página de Facebook con los datos que desea importar.
- Twitter: Introduzca la palabra clave de búsqueda para las menciones que desea importar. Consulte Creación de una búsqueda de palabra clave para obtener más información.
- Seleccione el Intervalo de fechas para los datos que desea importar. Introduzca fechas con el formato AAAA-MM-DD.
- En el cuadro Comentarios, añada cualquier contexto adicional sobre su caso de uso y cualquier pregunta que pueda tener.
- Haga clic en Solicitar oferta.
Después de enviar esta página, su XM Success Manager se pondrá en contacto con usted por correo electrónico con una cotización.