Creación de una cuenta de Qualtrics Social Connect

Acerca de la creación de una cuenta de usuario de Qualtrics Social Connect

Esta página explica el proceso de configuración de su cuenta de usuario personal de Social Connect.

Configuración de una cuenta de usuario de Qualtrics Social Connect

Cuando un administrador de cuenta le agrega como nuevo usuario, recibirá un correo electrónico para confirmar su dirección de correo electrónico. Confirme su registro haciendo clic en el botón Confirmar registro del correo electrónico.

Se le redirigirá a una página de inicio de Social Connect, pidiéndole que elija una contraseña. Su contraseña debe incluir al menos una letra mayúscula y un carácter especial. Haga clic en Continuar después de configurar la contraseña.

Después de crear correctamente una contraseña, accederá a la bandeja de entrada de Social Connect. Una vez que haya iniciado sesión, añada información personal:

1. Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Parametrizaciones personales.
3. Vaya a la sección Perfil.
4. Actualice la información de identificación:
   • Avatar: Social Connect utiliza Gravatar (Avatar reconocido globalmente), que se basa en su dirección de correo electrónico.
   • Nombre: tu nombre que aparecerá a otros usuarios de Social Connect en tu organización. Este campo es obligatorio.
   • Correo electrónico: Su dirección de correo electrónico. Este campo es obligatorio.
   • Empresa: Añada el nombre de su empresa. Este campo es opcional.

Después de iniciar sesión por primera vez, establezca sus preferencias de cuenta:

1. Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha.
   
2. Seleccione Parametrizaciones personales.
3. Vaya a la sección Preferencias.

Aquí podrá ajustar las preferencias relacionadas con la bandeja de entrada, la publicación, las notificaciones y más.

Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta de Social Connect al requerir un código adicional al iniciar sesión. Este código lo proporciona una aplicación de autenticación de terceros, normalmente en su dispositivo móvil.

Activación de la autenticación de dos factores

Un administrador de cuenta puede activar la autenticación de dos factores para todos los usuarios en su cuenta de en la configuración de Seguridad. Una vez habilitada, se les pedirá a los usuarios que configuren la autenticación de dos factores cuando inicien sesión.

Usar su cuenta de Social Connect

Después de configurar su cuenta de usuario, estará listo para empezar a utilizar Qualtrics Social Connect. Lo que haga a continuación a menudo depende de si se le ha agregado a una nueva cuenta de Social Connect o si se está uniendo a una cuenta existente. Consulte las siguientes secciones para obtener más información sobre cada escenario.

Empezando en una nueva cuenta de Social Connect

A continuación se muestran algunos pasos que le ayudarán en el proceso de configuración de una cuenta nueva:

• Configure sus temas y proyectos con consultas de palabras clave y perfiles sociales para definir su seguimiento.
• Añada otros usuarios para empezar a trabajar en un equipo.
• Configure sus buzones para organizar menciones.
• Configure un panel personalizado para que pueda ver rápidamente todas las estadísticas, menciones y gráficos que más le importan en un solo lugar.
• Familiarícese con los términos utilizados en Social Connect.

Empezando en una cuenta de Social Connect existente

Cuando se le ha añadido a una cuenta que ya se ha configurado, es probable que ya se hayan creado los temas y el flujo de trabajo. Sin embargo, siempre hay espacio para personalizar su cuenta, aunque puede ser mejor hacerlo consultando con el administrador de su cuenta.

• Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para comprobar si necesita o tiene permiso para crear temas, buzones y dashboards adicionales:
  • Cree un nuevo tema con consultas de palabras clave y perfiles sociales para definir su seguimiento.
  • Configure un panel personalizado para que pueda ver rápidamente todas las estadísticas, menciones y gráficos que más le importan en un solo lugar.
  • Configure buzones para organizar menciones.
• Familiarícese con los términos utilizados en Social Connect.

URL de inicio de sesión

Existen 2 URL diferentes que puede utilizar para acceder a Social Connect:

1. App.engagor.com: Utilice este enlace para iniciar sesión en su cuenta de Social Connect en vivo.
2. Beta.engagor.com: Utilice este enlace para iniciar sesión en una versión beta de Social Connect. El entorno beta le permite probar nuevas funciones y probar cambios que no afectarán a su cuenta de Social Connect en vivo.