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Uso de notas sobre menciones
Acerca del uso de notas en menciones
Puede añadir notas a las menciones para facilitar la comunicación entre los usuarios en su cuenta de Social Connect. Cualquier usuario con acceso a la mención puede leer e interactuar con la nota.
Consejo Q: Puede filtrar la bandeja de entrada para ver si contienen una mención o si se menciona a un determinado usuario o equipo en la nota.
Añadir una nota a una mención
- Mientras visualiza una mención en la bandeja de entrada, haga clic en Agregar nota.
- Escribe tu nota en la caja. Puede utilizar el símbolo @ para etiquetar a un usuario específico para la mención. Se notificará a un usuario etiquetado sobre la nota.
- Utilice las herramientas de edición en la parte superior de la nota para personalizarla aún más. De izquierda a derecha, las herramientas de edición incluyen:
- Agregar lista de tareas: Crea un elemento de lista de tareas.
- Cargar ficheros: Añadir ficheros a la nota. Puede adjuntar hasta 4 archivos.
- Añadir emoji: Abra una biblioteca de emojis para añadir emojis a la nota.
- Base de conocimientos: vea una base de conocimientos conectada para insertar enlaces a recursos de la base de conocimientos.
- Puede ajustar el color de la nota haciendo clic en el cuadro de color situado a la derecha de la nota.
- Cuando termine, haga clic en Añadir nota.
Después de añadir la nota, estará visible en la Bandeja de entrada cuando visualice la mención. Si ha creado la nota, puede hacer clic en el botón Editar para editar la nota o en el botón Eliminar para eliminarla.
