Creación de gráficos (QSC)

Acerca de la creación de gráficos en Qualtrics Social Connect

Qualtrics Social Connect le permite crear gráficos y tablas personalizados basados en los datos de sus temas. Puede acceder al generador de gráficos de dos maneras diferentes:

1. En la página Análisis, vaya a Generador de gráficos.
   
2. Al crear un dashboard, haga clic en Añadir widget.
   
   
3. En la ventana que se abre, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y seleccione una de las opciones del Creador de gráficos.
   

Navegar por el generador de gráficos

Utilice el menú de la izquierda de la página para navegar entre las diferentes secciones del generador de gráficos:

1. Crear gráfico: cree gráficos en esta sección.
2. Sus plantillas de gráfico: enumera todas las plantillas de gráfico que ha creado. Haga clic en Resumen para ver una página con una lista completa de plantillas.
3. Ejemplos de plantillas de gráfico: ejemplos de plantillas de gráfico que puede utilizar para iniciar su creación de gráfico.

Crear un gráfico o una tabla

1. Navegar al generador de gráficos.
2. Utilice las pestañas Gráfico y Tabla para navegar entre las diferentes vistas de su gráfico. Puede personalizar estas vistas utilizando las siguientes opciones.
   
   Consejo Q: Los gráficos incluyen visualizaciones como gráficos de líneas, circulares y gráficos de barras. Una tabla muestra una serie de filas y columnas que muestran varios puntos de datos.
3. Introduzca un título de gráfico para poder identificar los datos que se muestran en el gráfico.
4. En la sección Datos de origen, seleccione el Tipo de datos que desea visualizar en su gráfico. Sus opciones incluyen:
   • Menciones: Muestra estadísticas sobre el número de menciones que se ingirieron en Social Connect.
   • Casos: Visualizar estadísticas sobre menciones que se agrupan en casos.
   • KPI de perfil supervisado: Visualizar datos de análisis específicos de perfiles sociales supervisados.
5. Seleccione los temas cuyos datos desea incluir en el gráfico. Puede seleccionar varios temas.
6. Si lo desea, puede Filtrar los datos que aparecen en el gráfico. Puede crear un filtro aquí o seleccionar un filtro guardado para utilizarlo. Consulte Filtrado en Social Connect para obtener más información sobre el uso de filtros.
7. Seleccione el rango de fechas para los datos que desea incluir en el gráfico. Hay una variedad de rangos de fechas predefinidos entre los que elegir, o puede seleccionar Fechas personalizadas para elegir una fecha y hora de inicio y fin específicas.
8. Si crea un gráfico, configúrelo con las opciones Gráfico. Consulte Personalización de un gráfico para obtener más información sobre cada opción en esta sección.
   
9. Si crea una tabla, configure la tabla con las opciones Tabla. Consulte Personalización de una tabla para obtener más información sobre cada opción en esta sección.
10. Si tiene acceso a opciones de gráfico avanzadas, puede acceder a ellas haciendo clic en Opciones avanzadas. Si no tiene acceso a opciones avanzadas, puede hacer clic en este botón para obtener más información y ponerse en contacto con un representante de Qualtrics Social Connect.
    
11. Haga clic en Crear gráfico para generar una vista previa del gráfico. Esta vista previa aparecerá en la parte superior de la página.
12. Cuando termine, haga clic en Guardar gráfico como plantilla.

Personalización de un gráfico

En esta sección se tratan las opciones de personalización de los gráficos. Estas opciones se encuentran en la sección Opciones de gráfico del generador de gráficos.

1. Seleccione el tipo de gráfico. Las opciones disponibles incluyen:
   • Gráfico de líneas (redondeado)
   • Gráfico de área (redondeado)
   • Gráfico circular
   • Gráfico de columnas
   • Gráfico de líneas
   • Gráfico de área
   • Gráfico de barras
2. Seleccione el Eje horizontal y el Eje vertical, que controlan los datos que aparecen en el gráfico.
   Consejo Q: Si añade un gráfico circular, no seleccionará ejes. En su lugar, seleccionará un campo Valor que controla los datos utilizados para las secciones del gráfico circular.
3. Si lo desea, seleccione un campo para utilizarlo en la Segmentación de su gráfico. La segmentación desglosa el gráfico según el campo seleccionado.
   Ejemplo: Puede elegir Fuente como su campo de segmentación para ver las menciones desglosadas por la plataforma de medios sociales de origen (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.).
4. Seleccione sus opciones de gráfico adicionales. Las opciones aquí incluyen:
   • Serie de pila: si utiliza la segmentación, puede optar por apilar valores de datos segmentados uno encima del otro, o hacer que aparezcan por separado.
   • Agregar serie con total: agrega otra serie de datos al gráfico que muestra el total.
   • Mostrar leyenda: si utiliza la segmentación, puede añadir una leyenda a su gráfico que muestre a qué corresponden los diferentes colores de su gráfico.
   • Mostrar botones de exportación: permite exportar el gráfico.
   • Mostrar botón Añadir a dashboard: permite añadir el widget a los dashboards e integrarlo en aplicaciones de terceros.
   • Escalar automáticamente el eje vertical: si está activado, su eje vertical se escalará automáticamente para ajustarse a su conjunto de datos. Si se desactiva, el eje vertical comenzará en 0.
   • Usar un conjunto de colores personalizado: elija una paleta de colores para usar. Puede elegir entre una lista de ajustes predefinidos o crear su propia paleta de colores.
   • Tamaño de gráfico: seleccione el tamaño del gráfico y si desea que se ajuste automáticamente al tamaño del explorador del visor.

Personalización de una tabla

En esta sección se tratan las opciones de personalización de las tablas. Estas opciones se encuentran en la sección Opciones de tabla del generador de gráficos.

1. Para cada columna, calcule: seleccione los cálculos que desea incluir para las columnas de su tabla. Puede optar por calcular la suma, el promedio, la desviación estándar, el máximo y el mínimo para las métricas mostradas.
2. Para cada fila, calcule: seleccione los cálculos que desea incluir para las filas de su tabla. Puede optar por calcular la suma, el promedio, la desviación estándar, el máximo y el mínimo para las métricas mostradas
3. Mostrar leyenda de colores: Incluya una leyenda para la tabla.

Añadir gráficos a dashboards

Después de guardar un gráfico como plantilla, puede añadirlo a un dashboard. Tenga en cuenta que la opción Mostrar botón Agregar a dashboard debe estar activada para su gráfico para que la agregue a un dashboard.

1. Mientras visualiza su gráfico en el generador de gráficos, haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
   
2. Haga clic en el botón Agregar a su panel de instrucciones.
3. Ajuste el título del widget para el widget. De forma predeterminada, este será el nombre de su plantilla de gráfico.
   
4. Utilice el menú desplegable Elegir panel de instrucciones para seleccionar el panel de instrucciones al que desea agregar el widget.
5. Elija la posición de su widget. Puede optar por añadir el widget en la parte superior del dashboard o en la parte inferior del dashboard.
6. Haga clic en Añadir.

Integración de gráficos de Social Connect en aplicaciones de terceros

Puede incrustar sus gráficos de conexión social en aplicaciones de terceros. Al incrustar un gráfico, es importante tener en cuenta que cualquier modificación en el gráfico no se reflejará automáticamente en los gráficos incrustados. Después de realizar cambios en un gráfico incrustado, deberá generar un nuevo código incrustado.

1. Mientras visualiza su gráfico en el generador de gráficos, vaya a la pestaña Compartir.
   
2. Haga clic en Crear código incrustado.
3. El código incrustado recién creado aparecerá en un cuadro. Puede copiar este código para integrarlo en su sitio web o aplicación de terceros.
   
4. Haga clic en la X junto a un código incrustado para eliminarlo. Puede eliminar los códigos incrustados antiguos para que los usuarios no copien el código accidentalmente.