Compatibilidad del navegador y cookies

Acerca de la compatibilidad del navegador y cookies

Esta página detalla la compatibilidad del navegador de Qualtrics. También enumera todas las cookies que Qualtrics coloca en su navegador cuando realiza una encuesta. Estas cookies normalmente sirven para hacer un seguimiento de las sesiones de la encuesta para que no se repitan, o bien para mantener la sesión.

Compatibilidad con el navegador

Qualtrics se compromete a proporcionar productos seguros y de alta calidad que funcionen y sean coherentes en los navegadores web modernos más populares. Qualtrics ofrece soporte oficial a todos sus productos web en las versiones compatibles con OEM (Fabricante de equipos originales) de los siguientes navegadores:

• Safari de Apple
• Google Chrome
• Microsoft Edge (versión Chromium)
• Mozilla FireFox

Es posible que las versiones de estos navegadores que ya no sean compatibles con su creador no funcionen según lo previsto y que expongan al usuario a vulnerabilidades de seguridad inherentes. Qualtrics recomienda que los usuarios usen siempre la versión más actualizada de su navegador.

Cookies de gestión de sesiones de encuesta

Las cookies de esta sección se utilizan para administrar sesiones de encuesta (es decir, cuando la encuesta está abierta para un encuestado específico).

Cookie de sesión

• Descripción:Aparece cuando inicias una sesión con “Permitir que los encuestados terminen más tarde” activado.
• Nombre de la cookie: `<hash of the session ID and query parameters>`
• Valor de la cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
• Caduca:6 meses, o cuando finalice la sesión

Cookie de SFA

• Descripción:Permite a un usuario acceder a un archivo cargado previamente al reanudar una sesión.
• Nombre de la cookie: “SFA`
• Valor de la cookie: `<session ID>`
• Caduca:6 meses

Cookies de autenticación de encuestas

Las cookies de esta sección se utilizan para la autenticación de la encuesta (es decir, para garantizar que la persona correcta esté realizando la encuesta).

Cookie de recarga única

• Descripción:Cookie temporal utilizada para permitir que los encuestados reanuden su sesión después de una Autenticador SSO.
• Nombre de la cookie: `<hash of the session ID and query parameters>-Recarga simple`
• Valor de la cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
• Caduca:5 minutos, o cuando el encuestado sea redirigido nuevamente a la encuesta desde el autenticador SSO.

Reautorizar cookie

• Descripción:Cookie temporal después de volver a autenticarse en una encuesta con “Requerir que los encuestados se autentiquen nuevamente si reanudan su sesión más tarde.”
• Nombre de la cookie: `<Survey ID><SessionID>-reauth`
• Valor de la cookie: `<internal Qualtrics ID>`
• Caduca: 5 minutos

Cookie de sesión de autenticación

• Descripción:Realiza un seguimiento del estado de inicio de sesión de un usuario después de pasar un autenticador con el “Requerir que los encuestados se autentiquen nuevamente si reanudan su sesión más tarde” configuración del autenticador habilitada.
• Nombre de la cookie:`reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID>`
• Valor de la cookie: `<signed login token>`
• Caduca: 1 hora

Envío de sesiones de encuesta Cookie

La cookie en esta sección evita que los encuestados respondan la misma encuesta varias veces.

Galleta QST

• Descripción:Esta cookie refuerza la “Evitar envíos múltiples” configuración en las opciones de la encuesta. Solo aparece una vez que se ha enviado una sesión de encuesta.
• Nombre de la cookie:Calificación de calidad
• Valor de la cookie: `<SurveyID>`
• Caduca:6 meses

Vista previa de la encuesta Cookies

Las cookies de esta sección se utilizan para gestionar vistas previas de la encuesta.

Token XSRF

• Descripción:Esta es una cookie temporal que se utiliza por motivos de seguridad mientras se realiza la encuesta. Solo se almacena mientras el navegador esté abierto.
• Nombre de la cookie: Token XSRF
• Tipo de cookie: sesión

PreviewDC Cookie

• Descripción:Se utiliza para realizar un seguimiento del estado mientras se interactúa con un enlace de vista previa.
• Nombre de la cookie:vista previaDC
• Valor de la cookie: <internal Qualtrics ID>
• Caduca:30 días

Cookies de Bot Manager

Las cookies de esta sección se utilizan para ayudar a distinguir entre el tráfico real del sitio web y el tráfico de bots. Estas cookies provienen de la solución Bot Manager de Akamai que se utiliza dentro de la plataforma de Qualtrics.

ak_bmsc

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del progreso de la sesión mediante el flujo de trabajo de detección estándar. Cuando está presente, también se utiliza como identificador, en lugar de la dirección IP, para las reglas de control de tasas de bots.

• Nombre de la cookie: ak_bmsc
• Caduca: en 2 horas
• Tamaño: aproximadamente 300 bytes
• Se configuró HttpOnly de manera predeterminada: verdadero
• Se activó el indicador seguro de manera predeterminada: falso
• Se configuró SameSite de manera predeterminada: falso

Cookies del navegador de información del sitio web/de la aplicación

Información sobre sitios web y aplicaciones almacena ciertos datos dentro de las cookies. Esto incluye la cookie Historial del sitio, la cookie Evitar visualización repetida, una cookie que nos dice que tenemos una Pop Under, una cookie que almacena los datos del historial si localStorage está desactivado y una cookie que realiza un seguimiento de los eventos del usuario.

Para obtener una descripción completa de todas las cookies relevantes, consulte Esta página de soporte.

Preguntas frecuentes