Compatibilidad del navegador y cookies

Acerca de la compatibilidad del navegador y cookies

Esta página detalla la compatibilidad del navegador de Qualtrics. También enumera todas las cookies que Qualtrics coloca en su navegador cuando realiza una encuesta. Estas cookies normalmente sirven para hacer un seguimiento de las sesiones de la encuesta para que no se repitan, o bien para mantener la sesión.

Compatibilidad con el navegador

Qualtrics se compromete a proporcionar productos seguros y de alta calidad que funcionen y sean coherentes en los navegadores web modernos más populares. Qualtrics ofrece soporte oficial a todos sus productos web en las versiones compatibles con OEM (Fabricante de equipos originales) de los siguientes navegadores:

• Safari de Apple
• Google Chrome
• Microsoft Edge (versión Chromium)
• Mozilla FireFox

Es posible que las versiones de estos navegadores que ya no sean compatibles con su creador no funcionen según lo previsto y que expongan al usuario a vulnerabilidades de seguridad inherentes. Qualtrics recomienda que los usuarios usen siempre la versión más actualizada de su navegador.

Cómo guardar múltiples sesiones en el mismo navegador

Esta cookie se coloca cuando inicia una sesión de encuesta en el mismo navegador donde está trabajando en otra.

Nombre de la cookie: Hash del ID de sesión y los parámetros de consulta que se asignan a una

sesión IDExpira: Hasta 1 año o cuando se completa la sesión

Cómo iniciar una sesión de encuesta con Permitir que los encuestados terminen más tarde activado

Aparece cuando inicia una sesión con la opción “Permitir que los encuestados finalicen más tarde” habilitada.

Nombre de la cookie: Un hash de la url que se puede anexar con ‘-singleReload’

Valor de cookie: FS_12345678~

jfe2Expires: 5 minutos

Enviar sesiones de encuesta

Estas cookies aplican la configuración “Evitar envíos múltiples” en las opciones de encuesta. Solo aparece una vez que se ha enviado una sesión de encuesta.

Nombre de la cookie:

QSTValor de la cookie: El ID de encuesta (por ejemplo, SV_12345678)

Caduca: 6 meses

Comportamiento de QST y cookies de la sesión: encuesta de más de dos páginas

Cuando se realiza una encuesta, se libera una cookie de sesión, con la fecha de vencimiento que coincide con lo que se haya establecido para la configuración de encuestas parcialmente completadas en Opciones de la encuesta Por ejemplo, si la configuración Respuestas parcialmente completadas se programa a una semana, la encuesta liberará una cookie de sesión que caduque a la semana de la fecha en la que hice el primer clic en el enlace. Con esta cookie, Qualtrics puede rastrear cuando una encuesta parcialmente completada debería registrarse como respuesta.

Si la encuesta se deja incompleta, la cookie permanecerá hasta que caduque. Sin embargo, si se envía la encuesta, se transformará en la cookie QST. (Qualtrics Survey Tracker). Para encuestas de más de dos páginas, la fecha de caducidad de la cookie QST se programará por defecto a 6 meses, una vez haya comenzado la fecha de la encuesta.

Comportamiento de la cookie QST: Encuesta de una página

La cookie QST tiene un comportamiento ligeramente diferente cuando se trata de encuestas de una sola página. Puesto que la encuesta solo tiene una sola página, no puede liberar una cookie de sesión, ya que la encuesta está enviada. Como consecuencia, la cookie QST desprendida tras enviar la encuesta tiene una fecha de caducidad diferente para encuestas de más de dos páginas. En vez de programarse por defecto a 6 meses desde que se iniciara la encuesta, la caducidad de la cookie QST coincide con el ajuste de respuestas parcialmente completadas en Opciones de la encuesta.

Seguridad

Se trata de una cookie temporal que se utiliza para fines de seguridad mientras se realiza la encuesta. Solo se almacena mientras el navegador esté abierto.

Nombre de la cookie:

XRSF-TOKENTipo de cookie: Session

Acceso seguro a archivos

Permite a un usuario acceder a un archivo cargado anteriormente al reanudar una sesión.

Nombre de la cookie: ‘SFA’

Valor de la cookie:

SessionIDExpires: 6 months

Cookie de sesión Auth

Lleva un seguimiento del estado de inicio de sesión de un usuario después de pasar un autenticador con la configuración de autenticador “Requerir a los encuestados que se vuelvan a autenticar si reanudan su sesión más tarde” habilitada.

Nombre de la cookie: ‘reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID> ’

Valor de la cookie: <signed-login-token>

Caduca: 1 hora

PreviewDC Cookie

Se utiliza para realizar un seguimiento del estado mientras interactúa con un enlace de vista previa.

Nombre de la cookie: ‘previewDC’

Valor de la cookie: <internal Qualtrics ID>

Cookies de Bot Manager

Las cookies de esta sección se utilizan para ayudar a distinguir entre el tráfico real del sitio web y el tráfico de bots. Estas cookies provienen de la solución Bot Manager de Akamai que se utiliza dentro de la plataforma de Qualtrics.

ak_bmsc

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del progreso de la sesión mediante el flujo de trabajo de detección estándar. Cuando está presente, también se utiliza como identificador, en lugar de la dirección IP, para las reglas de control de tasas de bots.

Nombre de la cookie:

ak_bmscExpires: 2

hoursSize: aproximadamente 300

bytesHttpOnly establecido por defecto:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_mi

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del progreso de la sesión a través del método de detección de validación del navegador.

Nombre de la cookie:

bm_miExpires: 2

horasTamaño: aproximadamente 270

bytesHttpOnly establecido por defecto:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_sv

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza como parte del método de detección de validación de sesiones y realiza un seguimiento de la cantidad de páginas HTML y solicitudes de Ajax que realiza el cliente.

Nombre de la cookie:

bm_svExpires: 2

hoursSize: aproximadamente 200

bytesHttpOnly establecido por defecto:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_sz

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza como parte del método de detección de anomalías de comportamiento de Bot Manager Premier y también se conoce como cookie a corto plazo. Hace referencia a la telemetría recopilada durante la sesión.

Nombre de la cookie:

bm_szExpires: 4

hoursSize: aproximadamente 230

bytesHttpOnly establecido por defecto:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

_abck

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza como parte del método de detección de anomalías de comportamiento de Bot Manager Premier y también se conoce como cookie a largo plazo. Se utiliza para realizar un seguimiento del comportamiento pasado de un usuario en un sitio protegido. También se utiliza para controlar el comportamiento de JavaScript del lado del cliente, en particular el proceso de recopilación de telemetría, y tiene un rol en el proceso de comprobación Prueba de trabajo.

Nombre de la cookie:

_abckExpires: 1

yearTamaño: aproximadamente 340

bytesHttpOnly establecido por defecto:

falseSecure flag enabled by default: true (if HTTPS Traffic)

SameSite set by default: false

sec_cpt

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza como parte de la acción de comprobación (Captcha, PoW, conductual) disponible en el método de detección de anomalías de comportamiento de Bot Manager Premier. Esta cookie hace un seguimiento del estado del proceso de comprobación.

Nombre de la cookie:

sec_cptExpires: 5 a 120

minutosTamaño: aproximadamente 345

bytesHttpOnly establecido por defecto:

falseSecure flag enabled by default: true (if HTTPS Traffic)

SameSite set by default: false

ak_wfSession

Esta cookie está relacionada con nuestro mecanismo de detección y prevención de bots que brinda nuestro proveedor de firewell de la aplicación web. Esta cookie se utiliza como parte de la función de validación de flujo de trabajo de Bot Manager Standard y Bot Manager Premier.

Nombre de la cookie:

ak_wfSessionExpires: 2

hoursSize: Variable

sizeHttpOnly establecida de forma predeterminada:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

Preguntas frecuentes