URL vanidosas
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Atención: Para tener acceso a URL/dominios personalizados dentro de Qualtrics, debe ser un Administrador de Marca/organización para su organización.
Acerca de las URL personalizadas
Puede haber ocasiones en las que, aunque esté utilizando la tecnología de Qualtrics , desee utilizar la mayor cantidad posible de su propia marca en sus encuestas. Esto incluye alojar las encuestas, los paneles y las cuentas de usuario en una dirección web personalizada, también conocida como URL personalizada.
Ejemplo: research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890
Como administrador de Marca/organización , puede crear y administrar su dominio personalizado desde Configuración de la Organización pestaña. Podrás agregar nuevos dominios personalizados, monitorear su estado de aprovisionamiento e incluso eliminarlos.
Consejo Q: En este momento, las nuevas URL personalizadas no están disponibles para las marcas de FedRAMP .
Elección de una estrategia de URL
En Qualtrics, hay dos maneras de marca/organización la URL de sus encuestas: una URL de marca o una URL personalizada.
Las URL de marca son cuando un subdominio aparece antes de qualtrics.com y no requieren que usted compre un dominio. Por ejemplo, brandinc.datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890. Su URL de marca se crea a partir de su Identificación de Marca/organización, que se configura cuando compra su licencia de Qualtrics . Debido a esto, las URL de marca no se pueden modificar.
Las URL vanidad son cuando se modifica el dominio en sí, como al usar research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890. Esto le permite elegir su propia marca en múltiples puntos de contacto, incluidos enlaces a encuesta , invitaciones al Tablero y más.
La siguiente tabla describe las tres opciones de URL disponibles:
| URL de marca (Por defecto) | Dominio de vanidad: estándar | Dominio vanidoso: Traiga su propio certificado | |
|---|---|---|---|
| Formato de URL | brandid.qualtrics.com | subdomain.brand.com | marca/organización.com |
| Ejemplo de URL | treadmade.qualtrics.com | feedback.treadmade.com | opinión.treadmade.com |
| Temporizador de la toma de decisiones | Debe determinarse antes de la creación de la marca/organización. | Se puede agregar en cualquier momento después de crear la marca/organización . | Se puede agregar en cualquier momento después de crear la marca/organización . |
| ¿Requiere equipo de TI? | No | Sí | Sí |
| ¿Requiere Contrato de Servicios? | No | No | Sí |
Adquisición de un subdominio
El subdominio es el sitio web que desea utilizar para su visor de URL personalisado. Sólo puedes utilizar un subdominio que sea de tu propiedad. Usted es responsable de encontrar y comprar un dominio antes de configurarlo como su visor de URL personalisado. Esto significa que Qualtrics no participa en este paso del proceso.
Siempre que tenga un dominio y pueda agregar un Registro DNS Además, se le permite usarlo para su marca/organización Qualtrics . También debe poder crear subdominios, ya que Qualtrics utilizará el subdominio para su visor de URL personalisado.
Consejo Q: Los subdominios no necesitan contener el nombre de su marca/organización . Esto es útil si desea recopilar opinión sin exponer su marca/organización.
Ejemplo: Por ejemplo, digamos que el sitio web de su empresa es marcainc.org, y por lo tanto, su URL de marca Qualtrics es qualtrics. Puedes comprar el subdominio encuestas.research.org y usa este subdominio como tu visor de URL personalisado. Después de implementar la visor de URL personalisado, las URL de su encuesta serán encuestas.research.org/jfe/form/SV_1234567890.
Atención: Establecer una visor de URL personalisado no afectará las URL existentes. Configuraciones de SSO. La visor de URL personalisado seguirá funcionando según lo previsto en las encuestas y los usuarios aún podrán acceder a la URL de inicio de sesión configurada con SSO anterior. Si los usuarios de SSO navegan a la nueva visor de URL personalisado, serán dirigidos a la página de autenticación de su marca.
Subdominios
Para su visor de URL personalisado, Qualtrics requiere el uso de un subdominio. Por ejemplo, en lugar de simplemente marcainc.org, usar encuestas.brandinc.org.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicios de Cuenta.
Redirecciones de subdominio
Si la URL de su encuesta contiene un subdominio que no es de su propiedad (es decir, no es su URL de marca predeterminada ni una visor de URL personalisado comprada) y su marca/organización tiene la configuración Restringir encuestas al dominio deshabilitado, entonces el enlace de encuesta se redirigirá automáticamente a la URL de la encuesta de su marca. Si Restringir encuestas a un dominio está habilitado, no se producirá ninguna redirección y la encuesta no se cargará.
Cuando un encuestado hace clic en uno de estos enlaces, verá una página de redireccionamiento que le informará que está siendo redirigido al enlace correcto. Puede evitar esto utilizando el enlace predeterminado de su marca o uno de los subdominios genéricos a continuación. Si desea ocultar el nombre de su marca/organización de la URL de su encuesta , puede reemplazar su subdominio de marca con uno de los siguientes subdominios genéricos de Qualtrics . Estos subdominios se pueden utilizar sin activar una redirección:
- research.qualtrics.com
- s.qualtrics.com
- survey.qualtrics.com
- surveys.qualtrics.com
- Su centro de datosqualtrics
Ejemplo: Por ejemplo, si la URL de su encuesta es qualtrics, luego puedes cambiarlo a encuesta para ocultar el nombre de su marca de la URL.
Implementación de una URL personalizada estándar
Una vez que tenga un subdominio, podrá configurar su dominio personalizado dentro de Qualtrics.
Atención: Para configurar su dominio personalizado dentro de Qualtrics, los administradores deben contacto con Servicios de Cuenta para garantizar que se haya habilitado el acceso a la marca/organización.
Consejo Q: Si no ha creado ningún dominio personalizado antes, verá un formulario donde podrá ingresar información del nuevo dominio personalizado.
Atención: Este campo está aquí para permitirle saber en qué marca/organización está trabajando actualmente. Es puramente informativo, por lo que este campo en particular no es editable.
Atención: Al introducir el nombre de su subdominio, asegúrese de excluir “http” y “https” de la URL.
Atención: Debes ser el propietario del subdominio que ingreses aquí. Si necesita ayuda para registrar un subdominio, póngase en contacto con su equipo de TI. Qualtrics te pedirá que demuestres que eres el propietario de este subdominio más adelante en el proceso. Tenga en cuenta que Qualtrics no es responsable de la compra de un nombre de dominio para su organización.
Consejo Q: Referirse a ISO 3166-1 alfa-2 para obtener ayuda para encontrar y formatear el campo de país. Por ejemplo, el código de país ISO 3166-1 alfa-2 utilizado para el Reino Unido es “GB”. El campo de región debe tener el formato del nombre completo de la región. Por ejemplo, se aceptaría “Utah”, pero no la abreviatura “UT”.
Consejo Q: Necesitará formatear numéricamente el número de teléfono. No incluya ningún carácter especial en el número de teléfono, como “+” o “–“.
Consejo Q: La información que ingrese aquí se mostrará en la sección de detalles del futuro certificado TLS . Por ejemplo, su certificado podría verse similar a esto:
Consejo Q: Al agregar el registro CNAME indicado, demostrará que realmente es el propietario del nombre de dominio personalizado. Qualtrics utiliza un EXCAVAR herramienta para ayudar a la validación. Comuníquese con su equipo de TI para obtener ayuda para crear este registro DNS público.
Consejo Q: Es seguro salir y cerrar el navegador durante el período de tiempo en que trabaja en la validación de CNAME. La Siguiente vez que regrese, toda la información que envió anteriormente se recuperará automáticamente, por lo que no necesitará volver a escribirla.
Consejo Q: Si la validación CNAME no pasa, recibirá un mensaje de error.
Consejo Q: Si su dominio personal o cualquiera de sus dominios principales tienen entradas de registros DNS CAA existentes, agregue ‘letsencrypt.org‘ a su lista CAA correspondiente.
Consejo Q: Si desea cambiar algún campo, haga clic en Atrás.
Consejo Q: La creación de un dominio puede tardar hasta 7 días hábiles. Por eso, este paso existe para garantizar que has ingresado tu dominio correctamente y que estás seguro de que deseas continuar.
Consejo Q: Los enlaces de encuesta antiguas seguirán funcionando después de agregar una visor de URL personalisado. Sin embargo, si su marca/organización está cambiando una visor de URL personalisado existente y reemplazando la URL base, la visor de URL personalisado anterior debe no ser eliminado de nuestros sistemas. De lo contrario, los enlaces de la encuesta antigua con la visor de URL personalisado antigua no funcionarán.
Implementación de una URL personalizada con su propio certificado
En la mayoría de los casos, cuando se utiliza una URL personalizada, Qualtrics administrará el certificado de dominio personalizado en nombre de las organizaciones. Sin embargo, en algunas industrias, los estándares de cumplimiento estrictos pueden requerir que una organización implemente protocolos de seguridad adicionales en torno a la gestión de sus certificados de dominio.
Configurar una URL personalizada con su propio certificado le permite proporcionar su propio certificado firmado para cumplir con su nivel de cumplimiento deseado. Los pasos iniciales de implementación son los mismos que Configurar una URL personalizada estándar, con algunos pasos adicionales requeridos.
Atención: Esta función es un complemento y no está incluida con todas las licencias. Para comenzar, comuníquese con Servicios de Cuenta.
Consejo Q: La creación de un dominio puede tardar hasta 7 días hábiles. Por eso, este paso existe para garantizar que has ingresado tu dominio correctamente y que estás seguro de que deseas continuar.
Atención: Una vez que hayas hecho clic Confirmar No podrás regresar atras.
Consejo Q: Algunas organizaciones requieren una prueba adicional de que un certificado en particular proviene de una fuente confiable. Esto se puede lograr cargando una cadena de confianza, que es creada por la autoridad firmante en el momento en que se firma el certificado.
Visualización del estado de un dominio personalizado
Después de hacer clic Iniciar la creación del dominio, serás llevado a la página de estado, donde se mostrará el dominio como Pendiente.
Una vez que el certificado se haya aprovisionado e implementado correctamente, el estado del dominio cambiará de Pendiente a Activo.
Consejo Q: Puede visitar la pestaña de dominio personalizado en cualquier momento para ver el estado de su dominio. Tenga en cuenta que la preparación del dominio personalizado puede demorar hasta 7 días hábiles.
Atención: También puedes elegir Borrar Su dominio de vanidad una vez que el estado es Activo. Sin embargo, esto provocará que el dominio no pueda atender tráfico, así que asegúrese de estar absolutamente seguro de que desea eliminar el dominio personalizado antes de continuar.
Renovación de su certificado de dominio activo
Su dominio activo normalmente caducará cada año. 60 días antes de que su dominio activo caduque, recibirá un mensaje en el dominio de vanidad sección de tu configuración de la organización. Su Administrador de Marca/organización Necesitará seguir estos pasos para renovar su certificado.
Preguntas frequentes
¿Por qué no veo la opción Dominio personalizado en la Configuración de la organización?
¿Por qué no veo la opción Dominio personalizado en la Configuración de la organización?
¿El soporte técnico de Qualtrics puede ayudar a configurar una URL personalizada?
¿El soporte técnico de Qualtrics puede ayudar a configurar una URL personalizada?
¿Por qué no puedo crear más de 1 URL personalizado?
¿Por qué no puedo crear más de 1 URL personalizado?
Una vez configurado, ¿puedo utilizar mi dominio URL como dirección de correo electrónico de remitente personalizada?
Una vez configurado, ¿puedo utilizar mi dominio URL como dirección de correo electrónico de remitente personalizada?
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