Edición de modelos de categoría (diseñador)

Acerca de la edición de modelos de categoría (diseñador)

Las categorías, también conocidas como Nodos, son temas que definen la estructura de un modelo de categoría. Puede crear una jerarquía de estos temas para ordenar y organizar los datos en su análisis.

Mejores prácticas

• Defina categorías de nivel superior utilizando grupos de categorías. Los grupos de categorías le permiten incluir palabras comunes y descripciones generales sin centrarse demasiado en la precisión.
• Desglose cada grupo de categorías en categorías. Recomendamos 5-9 categorías para cada grupo. Este conjunto de categorías debe cubrir la mayoría de los temas del grupo.
• Cada categoría hereda reglas de su grupo de categorías.
• Si bien no hay límite para las categorías que puede añadir a un árbol, se recomienda mantenerlas en 2 niveles (grupos de categorías y categorías).

Añadir categorías

1. Seleccione su categoría en la lista desplegable de modelos. Para obtener más información sobre la creación de modelos, consulte Creación de un modelo de categoría.
   
2. Haga clic con el botón derecho en el nodo al que desea agregar su categoría.
3. Haga clic en Añadir.
4. Proporcione detalles de categoría para el nodo nuevo.
   
   • Nombre de nodo: Proporcione un nombre para la categoría.
     Consejo Q: Los nombres de las categorías deben ser únicos para las categorías ubicadas en el mismo nivel y compartir un grupo de categorías. Si su modelo de categoría utiliza atributos derivados, los nombres de categoría deben ser unívocos incluso si están en diferentes grupos.
   • Descripción de nodo: Proporcione una breve descripción de la categoría.
   • Enlace de referencia de categoría: este campo proporciona un enlace catRef generado automáticamente para esta categoría. Se utiliza para hacer referencia a categorías en reglas.
   • Estado de nodo: seleccione un estado personalizado para esta categoría. Si no hay ningún estado disponible, seleccione Sin estado. Fijar estados puede ser útil para realizar un seguimiento del trabajo.
5. Haga clic en Guardar.

Añadir reglas de categoría

Las reglas de categoría definen qué frases se asignarán a cada categoría. Una vez que haya creado una categoría, agregue reglas para clasificar las oraciones en ella. Para obtener información sobre cómo añadir reglas de categoría, consulte Reglas de categoría.

Ejemplo: La categoría de “Imagen de la empresa” contiene una regla que busca frases que discuten temas relacionados con las imágenes (como “marca”, “reputación”, “imagen”). Esta categoría también puede necesitar una regla que excluya las oraciones con palabras que no están relacionadas con la imagen de la empresa (como “flamante” o “su reputación”). Las normas establecen qué frases son pertinentes para la categoría y excluyen cualquier dato que no sea aplicable.

Copiar y pegar categorías

Para copiar o cortar una categoría, haga clic con el botón derecho en esa categoría y, a continuación, pase el ratón por encima de Acciones de nodo y haga clic en Copiar o Cortar.

Para pegar una categoría, haga clic con el botón derecho en el grupo de categorías en el que desea pegar la categoría. Pase el cursor por encima de Acciones de nodo y haga clic en Pegar.

Categorías de alfabetización

Puede organizar automáticamente todas las categorías por alfabeto de la A a la Z. Haga clic con el botón derecho en el nodo raíz y, a continuación, pase el ratón por encima de Vista y haga clic en Alfabetizar nodos.

La alfabetización ordenará todos los grupos de categorías por alfabeto. Si selecciona Recursivamente, todos los nodos dentro de los grupos de categorías se alfabetizarán además de los grupos de categorías.

Mover categorías

Para mover las categorías hacia arriba y hacia abajo, haga clic con el botón derecho en la categoría, pase el ratón por encima de las acciones Nodo y haga clic en Subir o Bajar.

Consejo Q: Como alternativa, puede seleccionar una categoría y, a continuación, hacer clic en las flechas arriba y abajo del menú sobre el árbol de categorías.

Edición de categorías

Para editar una categoría, haga clic con el botón derecho en la categoría y, a continuación, haga clic en Editar nodo.

Puede modificar el nombre del nodo, la descripción del nodo y el estado del nodo. Cuando termine de editar, haga clic en Guardar.

ESTADOS DE NODO

Los estados se pueden asignar a nodos para proporcionar información útil para otros editores. Para asignar un estado, edite el nodo y seleccione un estado y, a continuación, haga clic en Guardar.  

Para que los estados de color sean visibles en el modelo de categoría, haga clic en Mostrar estado de nodo en el panel superior. Con esta opción activada, los nodos se resaltan con el color del estado y los usuarios pueden pasar el ratón por encima del nodo para ver el título del estado.

OTROS NODOS INTELIGENTES

Otro nodo inteligente es un tipo de categoría especial que excluye automáticamente los datos capturados por otras categorías. Inteligente Otras categorías analizan cómo las palabras se clasifican en oraciones y están disponibles para la generación de informes en Studio. Este tipo de categoría proporciona una alternativa más flexible a “Otros” intervalos, y las oraciones categorizadas en un nodo Smart Other se excluyen del intervalo Local Other.

Las oraciones se clasificarán en el “Otro nodo inteligente” si coinciden con las reglas de la categoría principal pero con ninguna de las categorías dentro del grupo.

Borrar categorías

Las categorías que ya no son necesarias se pueden borrar del modelo de categoría. Esta acción es permanente y no se puede deshacer. Haga clic con el botón derecho en la categoría, pase el ratón por encima de Acciones de nodo y haga clic en Eliminar.

MOSTRAR NODOS ELIMINADOS

Las categorías eliminadas no se pueden restaurar, pero puede mostrar los grupos de categorías eliminados para ver su estado y sus reglas. Haga clic con el botón derecho en el nodo raíz y, a continuación, pase el ratón por encima de Vista y haga clic en Mostrar nodos eliminados en el menú contextual.

Los nodos borrados se muestran en gris y no se pueden realizar acciones en ellos. Solo se pueden mostrar los nodos superiores.

Visualización del historial de categorías

Todas las acciones realizadas en un nodo se almacenan en el Historial de nodos. Para ver el historial de un nodo en particular, haga clic con el botón derecho en el nodo y seleccione Mostrar historial de nodo.

Haga clic en una versión del nodo para ver las reglas de nodo correspondientes en las líneas de reglas debajo del historial de versiones. Para volver a una versión antigua, haga clic en Restaurar junto a la versión seleccionada.

Nodos de bloqueo

El bloqueo de nodos puede ayudar a evitar que otros editores modifiquen el nodo al mismo tiempo. Para bloquear un nodo, haga clic con el botón derecho en el nodo que desea editar y pase el ratón por encima de Acciones de nodo y, a continuación, seleccione Bloquear nodo.

Para desbloquear un nodo, haga clic con el botón derecho en el nodo que desea desbloquear y pase el ratón por encima de Acciones de nodo y, a continuación, seleccione Desbloquear nodo.

Datos sin categoría

Todos los datos no categorizados de los documentos estarán en el intervalo “Otros globales”. Utilice la vista previa para ver todas las frases sin categoría en este intervalo.

1. Haga clic en el nodo raíz.
   
2. Haga clic en Global Other.
3. Haga clic en el botón Vista previa de todas las reglas.
4. Ver todas las oraciones sin categoría.

OTROS BUCKETS LOCALES

Los intervalos “Otros locales” están disponibles en grupos de categorías que tienen reglas y nodos subordinados disponibles. Estos intervalos contienen frases que se han clasificado en el nodo superior pero no un nodo subordinado.

Preguntas frecuentes