Studio dans les tableaux de bord Qualtrics

À propos de Studio dans les tableaux de bord Qualtrics

Vous pouvez incorporer des tableaux de bord Studio entiers dans des tableaux de bord Qualtrics, ce qui vous permet de combiner les puissantes fonctionnalités de reporting et d’analyse des plateformes XM Discover et Qualtrics.

Pour utiliser cette fonctionnalité en tant que générateur de tableaux de bord ou en tant qu’utilisateur consultant le tableau de bord, vous devez disposer de certaines autorisations dans Qualtrics et XM Discover.

Autorisations requises pour lier les tableaux de bord

Il s’agit des autorisations requises pour intégrer un tableau de bord XM Discover dans un tableau de bord Qualtrics.

Exigences Qualtrics

Les autorisations que vous devez activer dans Qualtrics varient en fonction du type de tableau de bord que vous personnalisez.

Tableaux de bord expérience client Exigences :

• Un compte Qualtrics existant lié à un compte Discover.
• Administrateur de la marque ou Administrateur CX, ou les autorisationsUtiliser les tableaux de bord expérience client et Créer des projets CX.
• Possède ou modifie l’accès à un tableau de bord expérience client.

Exigences des tableaux de bord EX :

Les tableaux de bord EX sont des tableaux de bord créés dans les projets Employee Experience, notamment Engagement, Cycle de vie, etc.

• Un compte Qualtrics existant lié à un compte XM Discover.
• Type d’utilisateur Administrateur de la marque ou Administrateur EX, oules autorisations de projet correspondantes.
• Propriété ou modification de l’accès à un tableau de bord EX.

Exigences XM Discover

• Un compte XM Discover existant lié à un compte Qualtrics.
• Propriété ou accès à un tableau de bord Studio. (L’accès à l’affichage et à la modification sont compatibles.)

Autorisations requises pour afficher les tableaux de bord liés

Il s’agit des autorisations minimales requises pour afficher les données XM Discover dans un tableau de bord expérience client. Les autorisations décrites ici accordent l’autorisation d’affichage, mais pas nécessairement l’autorisation de modification.

Exigences Qualtrics

Les autorisations dont vous avez besoin pour être activées dans Qualtrics varient en fonction du type de tableau de bord dans lequel vous tentez d’intégrer un tableau de bord XM Discover.

Tableaux de bord expérience client Exigences :

• Un compte XM Discover existant lié à un compte Qualtrics.
• Le type d’utilisateur Vocalize User ou l’autorisationUtiliser les tableaux de bord expérience client.
• Affichage de l’accès à un tableau de bord expérience client.

Exigences relatives aux tableaux de bord EX :

Cela inclut les tableaux de bord créés dans les projets Employee Experience, notamment l’engagement, le cycle de vie, la recherche ad hoc sur les employés, etc.

• Un compte XM Discover existant lié à un compte Qualtrics.
• Type d‘utilisateur Participant.
• Affichage de l’accès à un tableau de bord EX.

Exigences XM Discover

• Un compte XM Discover existant lié à un compte Qualtrics.
• Affichage de l’accès à un tableau de bord Studio.

Intégration d’un tableau de bord Studio dans un tableau de bord expérience client

1. Ouvrez votre tableau de bord Qualtrics.
   
2. Cliquez sur la liste déroulante de la page (si elle n’est pas déjà ouverte).
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Sélectionnez la page XM Discover.
5. Sélectionnez dans la liste des tableaux de bord Studio auxquels vous avez accès.
   
   Astuce Qualtrics : Utilisez la recherche pour trouver un tableau de bord spécifique.
   Astuce Qualtrics : pour chaque tableau de bord, vous verrez le nom, la date de la dernière modification, le propriétaire, le nombre de vues qu’il contient et s’il a été partagé ou non. Vous pouvez passer la souris sur une icône pour voir sa signification (Partagé, Public ou Privé). Voir Partager les tableaux de bord de découverte pour connaître la signification de chaque option de partage.
6. Donnez un nom à cette page qui doit apparaître dans le tableau de bord Qualtrics.
   Astuce Qualtrics : si vous souhaitez que le nom soit identique au tableau de bord Studio, sélectionnez Hériter du titre du tableau de bord.
7. Cliquez sur Ajouter.

Affichage des tableaux de bord Studio dans Qualtrics

Une fois votre tableau de bord Studio intégré à Qualtrics, vous pouvez afficher ces données à tout moment, tant que vos comptes Qualtrics et XM Discover sont liés.

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