Tâche Microsoft Teams

À propos de la tâche Microsoft Teams

La tâche Microsoft Teams vous permet de recevoir des alertes dans vos canaux Teams en fonction de l’activité de votre compte Qualtrics. Lorsqu’une réponse à une enquête est soumise (ou qu’un autre événement se produit dans Qualtrics), vous pouvez déclencher l’envoi d’un message Microsoft Teams aux canaux de votre choix. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez diffuser plus rapidement des avis et des informations importants, plutôt que de vous fier aux notifications par e-mail.

Configuration d’une tâche Microsoft Teams

1. Accédez à la page Workflowsde votre projet ou à la page Workflows autonomes.
   
2. Cliquez sur la flèche en regard de Créer un workflow.
3. Indiquez si votre workflow est lancé par un événement ou à une heure spécifique. Voir Workflows planifiés vs. Workflows basés sur des événements pour une comparaison de chacun.
4. Déterminez la planification (si planifiée) ou l‘événement (si basé sur les événements) qui déclenche votre tâche.
   
5. Si vous le souhaitez, cliquez sur le signe plus (+ ), puis sur Conditions pour configurer les conditions de votre workflow. Les conditions déterminent à quel moment le workflow est lancé.
6. Cliquez sur le signe plus ( + ), puis sur Tâche.
7. Sélectionnez Microsoft Teams.
   
8. Sélectionnez le compte Microsoft à utiliser. Vous pouvez utiliser les comptes que vous avez précédemment connectés ou tout autre compte configuré pour être utilisé par votre Administrateur de Marque.
   
9. Pour ajouter un nouveau compte, cliquez sur Ajouter un compte utilisateur. Pour plus d’informations, voir Intégration à Microsoft Teams.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Sélectionnez votre équipe.
    
    Astuce Qualtrics : si vous ne voyez pas l’équipe souhaitée, vous devez d’abord ajouter l’application Qualtrics à votre équipe. Vous pouvez également cliquer sur le lien Créer une équipe pour ajouter rapidement une nouvelle équipe.
    
12. Sélectionnez la personne qui doit recevoir le message. Vous pouvez envoyer le message aux membres d’un canal ou à un utilisateur individuel dans une conversation privée. Après avoir effectué votre sélection, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le ou les destinataires spécifiques.
13. Composez le Message que vous souhaitez envoyer à vos équipes/canaux. Ce message prend en charge les balises HTML.
    Astuce Qualtrics : utilisez le bouton {a} pour générer du texte inséré. Vous pouvez utiliser du texte inséré pour extraire des informations d’événements et de tâches plus tôt dans votre workflow (par exemple, la réponse à une question d’enquête si le workflow est déclenché par un événement de réponse à l’enquête).
14. Une fois le mappage effectué, cliquez sur Enregistrer.

Intégration à Microsoft Teams

Si personne dans votre marque Qualtrics n’a utilisé de tâche Microsoft Teams auparavant, vous devrez suivre les étapes de cette section la première fois que vous configurez une tâche :

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte utilisateur.
   
2. Créez un nom de compte. Il peut s’agir de tout ce qui vous aidera à identifier le compte ultérieurement.
   
3. Cliquez sur Connecter un compte.
4. Connectez-vous à votre compte Microsoft Teams.
   

Ajout de l’application Qualtrics à une équipe

Avant de pouvoir envoyer un message à une équipe, vous devez ajouter l’application Qualtrics à cette équipe. Consultez cette page d’assistance Microsoft Teams pour plus d’informations.

FAQ