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Récompenses à une seule instance
À propos des récompenses à instance unique
Les récompenses sont un excellent moyen d’accroître l’engagement des répondants et d’améliorer les taux de réponse. Comme son nom l’indique, les primes à une instance ne sont définies que pour une enquête à la fois. Ils vous permettent de récompenser vos répondants pour leur participation à votre enquête.
Actuellement, vous pouvez ajouter des récompenses à votre enquête en intégrant à :
- Récompenses Rybbon
- Récompense Genius’ Tango Card.
Tâche Rybbon
BHN Rewards (anciennement connu sous le nom de Rybbon) vous aide à récompenser vos répondants par des récompenses. Pour utiliser l’intégration Qualtrics-Rybbon, sélectionnez la tâche Rybbon Rewards lors de la configuration de votre flux de travaux. Vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de point d’interrogation sur la tâche pour afficher la documentation de support et les informations de contact pour obtenir de l’aide.
Pour plus d’informations sur la configuration de l’intégration Qualtrics-Rybbon, consultez cette page de support Rybbon.
Tâche Tango Card
Configuration dans Tango
La carte Tango with Rewards Genius est un excellent moyen de créer des récompenses pour vos répondants. Cependant, avant de configurer cela dans Qualtrics, vous devez suivre quelques étapes dans Tango. Accédez à la page Intégration Qualtrics de Tango pour plus d’informations.
Configurer dans Qualtrics
- Accédez à l’onglet Workflows.
- Cliquez sur Créer un workflow.
- Déterminez si l’e-mail doit être envoyé selon un calendrier ou en fonction d’un événement. Consultez les pages mises en lien pour plus d’informations. En règle générale, le workflow est lancé avec un événement de réponse à l’enquête pour commencer le workflow lorsqu’une nouvelle réponse est soumise.
- Cliquez sur le signe plus (+ ), puis sur Conditions pour définir les conditions d’envoi de l’e-mail.
Astuce Qualtrics : cette étape détermine les conditions dans lesquelles un répondant reçoit une incitation. Il est donc important de configurer correctement cette étape. Si vous souhaitez que chaque répondant reçoive une récompense, ne définissez pas de condition. - Cliquez sur le signe plus ( + ), puis sur Tâche.
- Sélectionnez Tango Card comme tâche.
- Sélectionnez si les e-mails des répondants proviennent d’une liste de contacts (ce qui signifie que vous avez envoyé l’enquête par e-mail, utilisé des liens personnels ou utilisé un authentificateur) ou si les e-mails des répondants seront capturés via une question de l’enquête (ce qui signifie que vous demandez l’adresse e-mail dans l’enquête).
Astuce Qualtrics : lorsque vous avez des e-mails de répondants capturés via la question de l’enquête sélectionnée, cliquez sur le bouton de texte inséré, {a}, pour sélectionner la question de l’enquête où vous demandez l’adresse e-mail.
- Cliquez sur Continuer.
- Saisissez votre ID de programme d’incitation à la carte Tango. Lisez les instructions pour obtenir de l’aide à la recherche dans votre compte Tango.
- Cliquez sur Continuer.
- Un écran confirmant les informations de votre carte Tango s’affiche. Cliquez sur Terminer pour confirmer qu’il est correct.