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Tâche Extraire les données du service de fichier Qualtrics

À propos de l’extraction de données à partir du service de fichier Qualtrics

Le Service de fichiers Qualtrics est une API de stockage de fichiers isolés et sécurisée où vous pouvez télécharger des fichiers. À l’aide des workflows, vous pouvez traiter les données que vous avez stockées dans le service de fichiers Qualtrics pour les utiliser ailleurs dans Qualtrics. Par exemple, vous pouvez stocker les contacts de l’entreprise dans le service de fichiers Qualtrics, puis les importer régulièrement dans votre répertoire.

Exemple : vous pouvez combiner la tâche « Extraire les données du service de fichiers Qualtrics » avec d’autres tâches du chargeur, telles que la tâche Charger les données dans le répertoire XM, pour importer des données dans le centre de commande de gestion des comptes.

Connexion au service de fichiers Qualtrics

Vous devrez peut-être collaborer avec votre équipe informatique ou d’ingénierie logicielle pour l’intégration au service de fichiers Qualtrics. Pour utiliser le service de fichiers Qualtrics, appelez le HTTPS unique qui s’affiche lors de la configuration de la tâche. Suivez ensuite les instructions de la page d’assistance Service de fichiers Qualtrics.

Astuce Qualtrics : ignorez la section sur la page d’assistance Service de fichiers Qualtrics qui indique « Prochaines étapes ». Cela n’est pertinent que si vous utilisez le service de fichiers Qualtrics pour les automatisations d’importation de contacts dans le répertoire XM Directory.

Avant de commencer

Avant de commencer à extraire des données du service de fichier Qualtrics, tenez compte des considérations suivantes :

Que voulez-vous faire de vos données ? Consultez les tâches du chargeur disponibles pour obtenir une liste d’options.
Vos fichiers correspondent-ils à un format cohérent ? Par exemple, les fichiers que vous souhaitez importer dans le même workflow doivent avoir les mêmes en-têtes/colonnes/zones, même si les valeurs diffèrent.
Exemple : vous configurez un flux de travail pour télécharger régulièrement des contacts du service de fichiers Qualtrics vers le répertoire XM Directory. Chaque fichier comporte des colonnes Prénom, Nom, E-mail, Téléphone, ID unique et Emplacement.

Configuration d’une tâche Extraire les données du service de fichier Qualtrics

Astuce Qualtrics : les fichiers traités par ce workflow seront supprimés du service de fichiers Qualtrics.

Attention : la tâche « Extraire les données du service de fichiers Qualtrics » est limitée à 100 Mo pour chaque fichier individuel.

Cliquez sur le menu de navigation en haut à gauche.
Sélectionnez Workflows.
Cliquez sur Créer un workflow.
Déterminez si le workflow doit être planifié ou basé sur les événements. Pour une comparaison de ces options, voir les workflows planifiés par rapport aux workflows basés sur les événements.
Astuce Qualtrics : en règle générale, nous vous recommandons d’utiliser un workflow planifié avec des tâches d’extracteur pour les automatiser.
Si vous le souhaitez, renommez votre workflow en cliquant sur le nom du workflow en haut.
Déterminez quand le workflow doit être exécuté (si un workflow planifié) ou l’événement qui déclenche le workflow (s’il s’agit d’un workflow basé sur un événement).
Cliquez sur le signe plus ( + ) et sélectionnez Tâche.
Sélectionnez Extraire les données du service de fichier Qualtrics.
Assurez-vous que vos fichiers sont téléchargés sur le service de fichiers Qualtrics à l’aide du point final HTTPS unique affiché ici. Pour plus d’informations, voir Service de fichier Qualtrics.
Sélectionnez un type de fichier :
- CSV (valeurs séparées par des virgules)
- TSV (valeurs séparées par des tabulations)
- Séparateur personnalisé : cette option est disponible si vous utilisez un séparateur autre que les tabulations ou les virgules dans votre fichier. Saisissez le caractère que vous utilisez dans la zone prévue à cet effet. (Par exemple, ; ou | ).
Si vous le souhaitez, sélectionnez Utiliser PGP pour crypter vos fichiers. Pour en savoir plus sur ces moyens supplémentaires de chiffrement et de protection des données, voir Chiffrement PGP.
Sous Charger un fichier échantillon, ajoutez un fichier échantillon ayant les mêmes en-têtes que les fichiers qui seront traités à chaque exécution du workflow. Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger le fichier depuis votre ordinateur.

Astuce Qualtrics : si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger les exemples de fichiers dans la tâche ou télécharger les fichiers dans la section Exemples de fichiers. Le seul format d’encodage de fichier pris en charge est UTF-8. Certains logiciels de feuille de calcul enregistrent des fichiers au format Unicode UTF-8, ce qui est différent de UTF-8 si vous recevez des erreurs inattendues. Assurez-vous que vous exportez au format UTF-8 et non au format Unicode UTF-8. Voir Problèmes de téléchargement CSV et TSV pour plus d’étapes de dépannage.
Vérifiez les champs du fichier. La table affiche les en-têtes de colonne (qui représentent les zones individuelles) et leurs valeurs pour les deux premières lignes de données.

Astuce Qualtrics : si vous souhaitez télécharger un autre fichier sur le serveur ou apporter d’autres modifications, cliquez sur Modifier la configuration.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.
Cliquez sur le signe plus (+ ) et sélectionnez Tâche pour configurer la tâche qui doit suivre l’extraction de données de votre service de fichiers Qualtrics. Il doit s’agir d’une tâche du chargeur de données. Consultez les tâches du chargeur disponibles pour obtenir une liste des options.