Ajouter des contacts et des transactions à une tâche XMD
Contenus de cette page
À propos de la tâche Ajouter des contacts et des transactions à XMD
La tâche Ajouter les contacts et les transactions à XMD vous permet de mapper les données importées dans Qualtrics à votre Répertoire XM. Par exemple, vous pouvez utiliser une tâche Extraire les données des fichiers SFTP pour importer des données dans Qualtrics, puis mapper ces données dans votre répertoire.
Astuce : Pour plus d’informations sur l’utilisation des tâches de chargement et d’extraction de données, voir Utilisation des tâches de Flux DE TRAVAIL pour créer des flux de travail ETL.
Astuce : cette tâche est compatible avec le Répertoire XM et le Répertoire XM Lite. Toutefois, cette tâche n’est pas disponible dans toutes les licences et peut ne pas inclure certaines fonctions lorsqu’elle est utilisée avec le Répertoire XM Lite, telles que les données de transaction. Si vous souhaitez passer au Répertoire XM, contactez votre Compte Commercial.
Astuce : Pour plus d’informations sur les limites générales qui s’appliquent aux flux ETL, voir Limites des flux de travail. Pour toute limite spécifique à une tâche, reportez-vous aux informations figurant sur cette page.
Configuration d’une tâche d’ajout de contacts et de transactions dans XMD
Astuce: Les fichiers doivent avoir une taille inférieure à 1 Go et 750 000 lignes pour être compatibles avec la tâche d’ajout de contacts et de transactions à XMD.
Astuce : la plupart des licences n’ont qu’un répertoire par défaut, mais certaines peuvent avoir plusieurs répertoires.
- Champ source: Le champ de votre tâche d’extraction. Astuce : Les champs source ne peuvent être associés qu’à un seul champ de destination dans la tâche.
- Champ de données du projet: Le champ de destination dans le Répertoire XM.
Astuce : Les champs de contact suivants du Répertoire XM sont ajoutés par défaut :
- ID de contact
- FirstName
- LastName
- Langue
- Téléphone
- Désabonné
- Référence externe (également connue sous le nom de référence externe de données)
- Type de champ: Type de champ sous lequel les données importées doivent être enregistrées :
- Données de contact: Champs de contact standard.
- Données intégrées: Champ de données intégrées personnalisé pour des données de contact supplémentaires.
- Données de transaction: Données importées en tant que champ de transaction.
Astuce : Le champ TransactionDate est utile pour enregistrer la date de la transaction. Les chronomètres sont supposés être en UTC à moins que le fuseau horaire ne soit explicitement inclus dans la valeur de la date. De plus amples informations sur ces formats sont disponibles sur la page d’assistance relative à la syntaxe des formats de date. Voici une liste des formats horaires compatibles :
- ISO-8601 (2006-01-02T15:04:05+07:00)
- ANSIC (lun jan _2 15:04:05 2006)
- UnixDate (lun jan _2 15:04:05 MST 2006)
- RFC822 (02 jan 06 15:04 MST)
- RFC850 (lundi, 02-jan-06 15:04:05 MST)
- RFC1123 (lun, 02 jan 2006 15:04:05 MST)
Vous pouvez mapper TransactionDate à n’importe quel champ ; par exemple, vous pouvez choisir la date de fin d’une enquête pour refléter la date à laquelle une réponse a été soumise, ou un champ personnalisé que vous avez créé. Si votre tâche contient des données de transaction mais que vous ne mappez pas un champ TransactionDate, la date et l’heure de l’exécution du flux de travail seront enregistrées en tant que TransactionDate.
Astuce : Le champ TransactionExternalReference est un identifiant de référence pour chaque transaction. Lorsqu’une transaction est importée avec une TransactionExternalReference, si une transaction existante est trouvée avec une TransactionExternalReference correspondante, cette transaction correspondante sera mise à jour. S’il n’existe pas de transaction correspondante, une nouvelle transaction sera créée avec la référence TransactionExternalReference.
- Supprimer: Supprimer le mappage.
- Mapper la valeur: Mapper les valeurs des champs individuels (par exemple, Y pour Oui et N pour Non). Pour plus d’informations, voir Mappage des valeurs de champ.
Astuce : Cette tâche obéit aux règles de déduplication des contacts de votre répertoire.
Astuce : Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger un fichier contenant votre cartographie des champs. Cliquez sur Télécharger un échantillon de mappage pour télécharger un exemple de CSV sur votre ordinateur. Ouvrez ce fichier dans un tableur et ajoutez vos correspondances en vous inspirant du fichier. Enregistrez le fichier au format CSV sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur Choisir un fichier et sélectionnez votre fichier. Veillez à vérifier vos correspondances avant d’enregistrer la tâche.
Astuces relatives à la résolution de problèmes
- Lorsque vous cherchez à savoir ce qui n’a pas fonctionné dans une tâche de flux de travail, vérifiez dans les rapports de Flux DE TRAVAIL s’il y a des erreurs et corrigez-les avant de réessayer votre tâche.
- La déduplication des contacts vous permet de recommencer votre tâche sans créer de contacts dupliqués. Veillez à définir des règles de déduplication des contacts lorsque vous testez et réessayez cette tâche.
- Lors de la mise en correspondance des valeurs des champs, il convient de garder à l’esprit les points suivants :
- Vous pouvez avoir jusqu’à 500 paires de mappings. Si votre fichier contient plus de 500 mappings, vous recevrez un message d’erreur et seules les 500 premières lignes seront téléchargées.
- Assurez-vous que votre fichier contient les en-têtes “from” et “to”. Si ces en-têtes ne sont pas détectés, Qualtrics considérera que la première colonne est “from” et la deuxième colonne “to”.
FAQs
Ai-je accès à toutes les extensions disponibles via les modèles de flux de travail ?
Ai-je accès à toutes les extensions disponibles via les modèles de flux de travail ?
Existe-t-il un lien vers l'ensemble des évènements et des tâches des flux de travail ?
Existe-t-il un lien vers l'ensemble des évènements et des tâches des flux de travail ?
Que sont les modèles de flux de travail ?
Que sont les modèles de flux de travail ?
Qu'est-ce qu'un flux de travail ? / Où se trouvent les actions ?
Qu'est-ce qu'un flux de travail ? / Où se trouvent les actions ?
Cette mise à jour n'apporte aucune modification aux fonctionnalités liées aux flux de travail.
Lorsque vous importez des mises à jour concernant des contacts existants, comment les champs vides sont-ils traités ?
Lorsque vous importez des mises à jour concernant des contacts existants, comment les champs vides sont-ils traités ?
Lors de la mise à jour des contacts via l'importation d'un fichier, les champs de contact laissés vides (tels que « Firstname », « LastName » et « ExternalDataReference ») remplaceront les valeurs existantes des contacts figurant dans le répertoire.
Toutefois, par défaut, les données intégrées dans les champs de données ne seront pas écrasées. Vous pouvez choisir quels champs de données intégrés doivent autoriser les valeurs vides à remplacer celles qui existent déjà en modifiant les paramètres de votre répertoire. Pour plus d'informations, consultez la section « Importation de valeurs vides dans le Répertoire XM ».
C'est génial! Merci pour votre avis!
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