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E-mails des rapports de résultats planifiés
Astuce Qualtrics : une nouvelle version des résultats est disponible. Pour vous inscrire aux nouveaux Tableaux de bord des résultats, accédez à l’onglet Résultats et cliquez sur Essayer maintenant. 
À propos des e-mails des rapports de résultats planifiés
Les e-mails des rapports planifiés vous permettent d’envoyer une copie de votre rapport de résultats à une liste d’adresses e-mail spécifiées de manière récurrente. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d’envoyer un rapport contenant vos indicateurs de satisfaction client à votre responsable chaque semaine. Avec les e-mails de rapports planifiés, vous pouvez configurer cet e-mail une seule fois et il continuera à être envoyé automatiquement chaque semaine sans plus de travail de votre part.
Les e-mails de rapports planifiés enverront les données les plus récentes dans chaque distribution. Vos rapports envoyés par e-mail incluront dynamiquement les nouvelles données de réponse et toute mise à jour que vous avez apportée au rapport lui-même. A chaque envoi, vous enverrez les données les plus récentes et les plus pertinentes aux personnes désirées.
Création d’un rapport planifié
- Accédez à la section Résultats.
- Sélectionnez le rapport souhaité dans le menu déroulant de sélection de rapport.
- Cliquez sur Partager le rapport, puis sélectionnez Planifier l’envoi par e-mail du rapport.
- Sélectionnez ou créez une liste de contacts à laquelle envoyer le rapport.
- Renseignez les champs Nom de l’expéditeur et E-mail de réponse.
Astuce Qualtrics : l’adresse e-mail de réponse doit être une adresse approuvée pour votre organisation. Si vous tentez d’utiliser un e-mail non autorisé, vous ne pourrez pas sauvegarder votre e-mail planifié et il ne sera pas envoyé. Si vous rencontrez des problèmes avec votre e-mail de réponse, veuillez contacter l’administrateur de l’organisation de votre organisation.
- Cliquez sur Date pour sélectionner une fréquence (hebdomadaire ou mensuelle) de sortie du rapport et pour sélectionner le jour de la semaine de sortie.
- Cliquez sur Heure pour sélectionner l’heure à laquelle ce rapport sortira toujours le jour spécifié.
- Saisissez un objet pour votre e-mail.
- Sélectionnez le format de fichier du rapport qui sera joint à votre e-mail planifié.
Astuce Qualtrics : en plus du fichier de votre rapport, vous pouvez également inclure le lien vers la version en ligne. Copiez simplement le lien du menu Publier le rapport et collez-le dans le corps de votre e-mail.
- Créez le message électronique qui accompagnera votre rapport en pièce jointe.
Astuce Qualtrics : avez-vous déjà écrit un message et l’avez-vous enregistré dans votre bibliothèque ? Cliquez sur Charger le message pour le trouver dans votre bibliothèque et le charger dans l’e-mail du rapport planifié.
- Ajoutez des e-mails de rapport planifié supplémentaires si vous le souhaitez.
- Donnez un nom à vos e-mails de rapports planifiés en cliquant sur le nom et en en saisissant un nouveau.
- Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.
Astuce Qualtrics : si vous souhaitez tester votre rapport planifié avant de l’enregistrer réellement, vous pouvez cliquer sur le bouton Envoyer un e-mail de test, situé dans le coin inférieur gauche. Cela vous permet d’envoyer l’e-mail du rapport à votre propre adresse e-mail, où vous pouvez vérifier qu’il semble correct lorsqu’il est affiché dans une boîte de réception.
Suspension et annulation des rapports planifiés
- Recherchez le rapport de résultats qui a un rapport planifié en cours d’exécution et cliquez sur Partager le rapport.
- Cliquez sur Planifier l’e-mail du rapport et recherchez le rapport planifié que vous souhaitez suspendre ou annuler.
- Cochez la case à gauche du nom du rapport pour suspendre le rapport planifié.
- Cliquez sur le X à droite du nom du rapport pour supprimer le rapport planifié.
- Sauvegardez vos modifications lorsque vous avez terminé.
