Section Intercepts

À propos de la section Intercepts

Lorsque vous êtes prêt à tester ou ajuster les paramètres du projet de votre projet Analyses de site Web, accédez à la section Intercepts de l’onglet Paramètres.

Test des modifications non publiées

Lors de la création d’un intercept, vous pouvez accéder à la section Tester les modifications non publiées pour afficher un aperçu de votre intercept sur n’importe quel site Web de votre choix. Cela vous permet d’afficher un aperçu des modifications sans avoir à les publier. De cette façon, vous pouvez tester les paramètres d’un intercept en direct sans modifier ce que les visiteurs voient sur votre site.

1. Une fois dans la section Test des modifications non publiées, cochez la ou les cases en regard du nom du ou des intercepts que vous souhaitez tester. Cochez la case du haut pour sélectionner tous les intercepts.
2. Sauvegardez le marque-page dans vos signets. Si votre navigateur dispose d’une barre d’outils de signets, il vous suffit de faire glisser le marque-page sur la barre d’outils. Pour des instructions plus détaillées, voir la section Affichage de la barre de signets ci-dessous.
3. Dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, ouvrez la page Web sur laquelle vous souhaitez tester votre intercept.
   
4. Cliquez sur le marque-page qui exécutera le code de cet intercept sur votre page Web.
5. Une fenêtre en bas à gauche vous indiquera si une partie de l’intercept a échoué, et si c’est le cas, quelle partie vous devez corriger pour qu’elle passe la prochaine fois.
   Astuce Qualtrics : lorsque vous exécutez le marque-page au niveau de l’intercept individuel, la logique « Tout Intercept dans cette zone » ne fonctionne pas de la même manière, car vous chargez un intercept donné plutôt qu’une zone ou un projet.

Pour en savoir plus sur le test des intercepts, voir la section Tester l’intercept.

Processus d’approbation

Les exigences d’approbation peuvent être utilisées pour garantir que seul le contenu de qualité est publié sur votre site Web. Avec le système d’approbation, vous pouvez spécifier des utilisateurs individuels ou des groupes d’utilisateurs auxquels une autorisation doit être accordée pour qu’un créatif ou un intercept soit publié.

AJOUTER LES EXIGENCES D’APPROBATION

Dans cette section, découvrez comment procéder pour que les utilisateurs reçoivent une approbation avant la publication de leurs modifications.

1. Assurez-vous d’être dans l’onglet Options de votre projet.
   
2. Cliquez sur la section Intercepts.
3. Accédez à Approbations d’intercepts ou Approbations de créatifs.
4. Cliquez sur Ajouter un approbateur.
5. Si cette option est définie sur Type d’utilisateur, vous pouvez décider combien d’utilisateurs du type sélectionné doivent approuver un intercept ou un créatif avant de pouvoir le publier.
   Astuce Qualtrics : quel que soit le nom de l’utilisateur, le système nécessitera toujours explicitement une approbation. Par exemple, supposons que vous soyez un Administrateur de Marque. Si vous avez configuré un intercept pour exiger l’approbation d’un administrateur de marque, vous devrez approuver explicitement votre propre demande de publication.
6. Indiquez si vous souhaitez demander l’approbation d’un utilisateur ou d‘un type d’utilisateur.
7. Si cette option est définie sur Utilisateur, sélectionnez l’utilisateur qui doit approuver un intercept ou un créatif avant sa publication. Si cette option est définie sur Type d’utilisateur, sélectionnez un type d’utilisateur.
   Exemple : dans l’image ci-dessus, les créatifs et les intercepts doivent être approuvés par un Administrateur d’entreprise et l’utilisateur Démonstration Qualtrics.
8. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des exigences d’approbation supplémentaires à la même fonctionnalité.

APPROUVER PROCESSUS

Lorsqu’un utilisateur va publier un nouveau contenu, il verra un bouton Demander approbation à publier au lieu d’un bouton Publier.

Après avoir cliqué dessus, l’utilisateur devra sélectionner un individu ou un groupe dans votre liste pour approuver sa modification. Cette personne recevra un e-mail avec la possibilité d’approuver ou de refuser les modifications.

Il en va de même pour les intercepts guidés, tels que le dialogue réactif, le feedback intégré et le bouton de feedback. À la fin de la création guidée, vous verrez un bouton Approbation de la demande et pourrez choisir qui vous souhaitez vérifier votre intercept.

Vous pouvez également choisir d’annuler votre demande d’approbation actuelle et d’en renvoyer une nouvelle si vous souhaitez apporter d’autres modifications.

PROCESSUS D’APPROBATEUR

Si vous êtes l’un des utilisateurs invités à approuver un intercept ou un créatif, vous recevrez un e-mail de notification. Lors de la connexion, vous verrez toutes les approbations en attente en haut de votre page d’accueil.

Cliquez sur Afficher pour consulter la liste des créatifs ou des intercepts en attente d’approbation.

Cliquez sur Vérifier à côté d’un intercept ou d’un créatif pour l’afficher.

Vous pouvez décider de renvoyer la demande pour la rejeter ou d’approuver la demande pour permettre sa publication.

Cliquez sur la liste déroulante en regard de Demande d’approbation pour accéder à des options supplémentaires.

• Si vous sélectionnez Approuver, le système vous demandera si vous êtes sûr. Cliquez sur Approuver la demande dans la fenêtre suivante pour publier les modifications.
  
• Si vous sélectionnez Renvoyer, les modifications ne seront pas publiées. Vous pourrez soumettre un commentaire expliquant à l’utilisateur pourquoi vous n’avez pas approuvé afin qu’il sache quelles modifications ajouter la prochaine fois.
  

E-mails de notification

En plus d’exiger des approbations, vous pouvez saisir des adresses e-mail dans la zone E-mails de notification si vous souhaitez que vous-même ou d’autres personnes reçoivent une notification lorsque des créatifs ou des intercepts sont publiés ou activés.

Prise en charge d’une seule page d’application

Si vous utilisez un intercept sur une application d’une seule page, vous pouvez activer un paramètre pour vérifier la logique d’affichage à chaque modification de l’URL, même si la page entière ne se recharge pas. Sélectionnez Réévaluer la logique d’interception lorsque l’URL change pour activer cette option.

Options de chargement de l’Intercept

Cette option vous permet de charger l’intégralité du projet à l’aide du code JavaScript. Bien que le projet soit actif, les intercepts ne commenceront pas à évaluer la logique, et aucun Creative ne s’affichera, tant que le code projet n’est pas chargé manuellement avec le code JavaScript, QSI.API.run().

Stockage du navigateur

Dans la zone Stockage du navigateur, vous pouvez configurer les paramètres de stockage du navigateur pour activer les conditions d’intercept.

• Domaine du cookie : indiquez où le cookie qui enregistre l’historique du site du visiteur sera stocké. Cela peut être utile pour les sites Web comportant plusieurs sous-domaines (par exemple, shop.siteintercept.com et about.siteintercept.com). Les cookies sont enregistrés par défaut indépendamment pour chaque sous-domaine afin que chacun ait son propre cookie Historique du site, Temps passé sur le site et Nombre de pages. Vous ne pouvez ajouter qu’un seul domaine de cookie à la fois.
  Exemple : définir le domaine du cookie sur siteintercept.com permet de s’assurer qu’un seul cookie est utilisé pour l’ensemble du site Web.
• Stockage de l’historique des visites de page : fait référence à la manière dont l’historique des visites est stocké. Cette fonction sera uniquement utilisée si le critère de déclenchement Historique du site ou Nombre de pages est utilisé dans les intercepts.
  Astuce Qualtrics : pour les projets plus anciens, la valeur par défaut est Utiliser les cookies. Pour tous les projets réalisés après le 7 mai 2019, la valeur par défaut est Utiliser le stockage de session.
  • Utiliser les cookies: L’historique de la session de navigation et le nombre de pages sont stockés comme un cookie sur le navigateur.
  • Utiliser le stockage de session : l’historique de navigation et le nombre de pages sont stockés dans cette session de navigation particulière.
• Max storage: En octets, la taille maximale de stockage que vous souhaitez que les informations prennent sur une session ou un cookie.
  Attention : la limite au niveau de l’organisation remplace la limite définie au niveau du projet.