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Gestione dei driver (Studio)

Informazioni sulla gestione dei driver

Dopo aver creato i driver in Studio, è possibile eseguire una serie di azioni nella pagina Driver, tra cui le seguenti:

Per informazioni sulla visualizzazione e la gestione dei risultati di guida, utilizzare la classificazione dell’impatto per differenziare i driver e nascondere e nascondere i driver non utili per l’analisi, vedere Utilizzo dei risultati dei driver.

Modifica dei driver

Consiglio Q: è possibile modificare i propri driver e driver a cui si dispone dell’accesso Può modificare.

Qtip: È necessario scegliere Salva e trova driver dopo aver modificato le impostazioni del driver per aggiornare i risultati dell’indagine.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver che si desidera modificare. È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul nome del driver per aprire la finestra Modifica driver.
In alternativa, è possibile fare clic sul menu delle azioni accanto al driver e selezionare Modifica.
Modificare le impostazioni del driver nella finestra Modifica driver. Per ulteriori informazioni sulla modifica dei driver nella finestra Modifica driver, vedere Creazione di driver.
Selezionare il pulsante Salvare e chiudere.

Attenzione: questa opzione non aggiorna i driver esistenti se sono stati trovati in precedenza.

Per aggiornare il driver, fare clic sul pulsante Salva e trova driver.

Qtip: i driver e la loro classificazione d’impatto vengono derivati quando si fa clic su Salva e trova driver o Trova driver (per ulteriori informazioni, vedere Ricerca dei risultati dei fattori di sviluppo sezione). Tuttavia, è possibile eseguire nuovamente e ripetere sui driver, ad esempio dopo aver aggiornato l’intervallo di tempo e l’ambito, oppure escludere attributi e argomenti non utili.
Fare clic su Salva e trova driver per salvare le modifiche ed eseguire l’indagine.
Consiglio Q: fare clic su Annulla per chiudere la finestra Modifica driver senza salvare le modifiche.

Condivisione dei driver

Consiglio Q: una volta condiviso un driver, il suo stato passa da Privato a Condiviso o Pubblico.

È possibile condividere i driver con altri utenti se si desidera consentire loro di visualizzare i driver e riferire su di essi. È possibile condividere i driver con singoli utenti, gruppi o tutti gli utenti del proprio account principale. In fase di condivisione, è possibile scegliere tra l’accesso a livello di visualizzatore (richiede un‘autorizzazione Può visualizzare) e l’accesso a livello di editor (richiede l‘autorizzazione Può modificare).

Quando si condivide un driver con un gruppo, tutti i membri di tale gruppo saranno in grado di utilizzarlo. Gli utenti che aderiscono al gruppo dopo aver condiviso un driver continueranno ad accedervi. Non appena un utente lascia il gruppo, il driver non sarà più accessibile a tale utente. È possibile interrompere la condivisione del driver in qualsiasi momento.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver che si desidera condividere.
Qtip: È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul menu Azioni accanto al driver.
Selezionare la casella di controllo accanto a ciascuno dei driver da condividere per condividere più di un driver alla volta.
Fare clic su Condividi.
Digitare l’e-mail del singolo utente Studio o il nome del gruppo con cui si desidera condividere il driver nella casella Inserisci utenti o gruppi con cui condividere.

Consiglio Q: attendere che l’indirizzo di posta elettronica (o il nome del gruppo se si condivide con un gruppo) venga visualizzato nel menu a discesa e selezionarlo.
Selezionare la casella di controllo Condividi con tutti gli utenti per distribuire i driver a livello di organizzazione a ogni utente Studio nel proprio account principale. La condivisione di massa è disponibile solo per i driver di cui si è proprietari. Quando si condividono più elementi, le informazioni condivise in precedenza non sono disponibili. È possibile combinare la condivisione pubblica con la condivisione di utenti e gruppi selezionati.
Attenzione: la condivisione di massa sovrascrive tutte le autorizzazioni precedentemente condivise che un utente potrebbe avere.

Consiglio Q: questa azione richiede un‘autorizzazioneCondividi con tutti.
Gli utenti e i gruppi specificati vengono visualizzati nella sezione Aggiungi. Selezionare 1 dei seguenti livelli di accesso per ogni utente e gruppo dal menu a discesa nella colonna Accesso:

Può visualizzare: consente all’utente o al gruppo di visualizzare le impostazioni dei driver, i risultati e i relativi rapporti.
Può modificare: consente all’utente o al gruppo di modificare le impostazioni dei driver, trovare i driver e creare report su di essi.
Qtip: L’accesso Può modificare non è disponibile quando si condivide un driver con tutti gli utenti di Studio.

Consiglio Q: è possibile aggiungere il numero di utenti e gruppi alla sezione Aggiungi in base alle esigenze.

Fare clic su X per rimuovere le posizioni selezionate per la condivisione.
Fare clic su Condividi.
Per interrompere la condivisione di un driver con un utente o un gruppo, individuare l’utente o il gruppo con cui si sta condividendo il driver nella sezione Condiviso in precedenza nella finestra Condividi driver.
Selezionare Rimuovi accesso dal menu a discesa nella colonna Accesso.
Consiglio Q: quando un driver viene condiviso con un gruppo, la rimozione di un utente da tale gruppo renderà il driver inaccessibile a tale utente.
Per interrompere la condivisione di un driver con tutti, fare clic sul collegamento Rimuovi tutto nella finestra Condividi driver.
Fare clic su Condividi.

Autorizzazioni driver

La seguente tabella fornisce una panoramica delle autorizzazioni disponibili per ogni livello di accesso durante la condivisione dei driver.

Autorizzazione	Proprietario	Si può modificare	Consente di visualizzare
Può visualizzare le impostazioni del driver	Sì	Sì	Sì
Può visualizzare i risultati del driver	Sì	Sì	Sì
Può riferire sui conducenti	Sì	Sì	Sì
Può modificare le impostazioni del driver	Sì	Sì	No
Può trovare i risultati del driver	Sì	Sì	No
Può condividere un driver	Sì	No	No

Trasferimento di driver

Consiglio Q: una volta riassegnata la proprietà del driver a un altro utente, non è possibile annullare questa azione. Solo il nuovo proprietario può modificare ulteriormente la proprietà del conducente. È possibile mantenere un‘autorizzazione Può elaborare per il driver selezionando la casella di controllo Mantieni accesso di modifica condivisione durante il trasferimento.

I proprietari di driver possono trasferire i propri driver ad altri utenti, rendendoli i nuovi proprietari. La proprietà del conducente può essere trasferita solo agli utenti che soddisfano le seguenti condizioni:

Avere l‘autorizzazione Crea e gestisci driver.
Avere almeno accesso di sola lettura al progetto corrispondente nel provider di contenuti.

Fare clic sull’icona del profilo.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il conducente che si desidera trasferire.
Qtip: È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul menu Azioni accanto al driver.
Selezionare la casella di spunta accanto a ciascuno dei driver da trasferire per trasferire più di un driver alla volta.
Fare clic su Trasferire.
Selezionare l’e-mail del nuovo proprietario dal menu.
Se lo si desidera, è possibile selezionare la casella di controllo Mantieni l’accesso di modifica condivisione per mantenere l’accesso ai driver a livello di editor dopo il trasferimento.
Consiglio Q: Deselezionare questa casella di controllo se non è necessario accedere ai driver.
Fare clic su Trasferire.
Dopo aver fatto clic su Trasferisci, i driver vengono trasferiti al nuovo proprietario.

Ricerca dei risultati dei fattori di sviluppo

Dopo aver creato un driver, è necessario eseguirlo per XM Discover per trovare i driver nei dati. È necessario trovare i driver nei seguenti casi:

Per un driver in stato Definito, l’individuazione dei driver è un passaggio necessario prima di poterli visualizzare o utilizzare nei report.
Per un driver in stato Oggetto di report, è necessario trovare i driver dopo aver modificato le impostazioni del driver per aggiornare i risultati.
Per informazioni sulla visualizzazione e l’utilizzo dei risultati dei driver, vedere Utilizzo dei risultati dei driver.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver che si desidera eseguire.
Qtip: È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic su Trova driver nella colonna Risultati.

Qtip: se è necessario apportare modifiche al driver prima di eseguirlo, fare clic sul nome del driver, modificare le impostazioni, quindi fare clic su Salva e trova driver. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica dei driver.
In caso di problemi critici con il driver, verrà visualizzato un avviso (simile agli avvisi restituiti durante la creazione di un driver).
Consiglio Q: Gli avvisi rossi devono essere corretti prima di poter trovare i driver.
Se non ci sono problemi critici con il driver, XM Discover troverà i driver e genererà i risultati. Per informazioni sui risultati dei driver, vedere Utilizzo dei risultati dei driver.
Lo stato del driver passa a Segnalabile nella colonna Stato. È quindi possibile visualizzare i driver o i report su di essi.

Duplicazione dei driver

Oltre a creare nuovi driver, è possibile duplicare i driver creati in precedenza.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver di cui si desidera fare una copia.
Qtip: È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul menu Azioni accanto al driver.
Selezionare Duplica.
In questo modo si crea una copia del driver.
Consiglio Q: è possibile modificare e rinominare la copia.

Reporting sui driver

È possibile raggruppare i dati in base ai driver e combinare il punteggio dell’impatto con altri calcoli utilizzando il widget di dispersione. Esistono 2 modi per aggiungere un widget di dispersione basato su driver:

Crea manualmente un widget di dispersione e raggruppa i dati in base ai driver.
Crea automaticamente un widget di dispersione utilizzando la funzione Esplora i driver nella dashboard. Per ulteriori informazioni, consultare Utilizzo dei risultati dei driver.
Consiglio Q: i driver vengono aggiornati solo quando si esegue la procedura di ricerca dei driver, non quando viene eseguito il widget.

Raggruppamento manuale dei dati in base ai driver

Navigare fino al dashboard.
Fare clic su Elabora per aprire il dashboard in modalità di modifica.

Fai clic sul widget di dispersione e trascinalo nellarea di disegno del cruscotto. Passare con il cursore del mouse sulle icone del widget per visualizzarne il nome.
Fare clic sulla scheda Visualizzazione.
Selezionare il driver su cui eseguire il rapporto dalle opzioni Driver nell’icona Raggruppa per fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare tutte le opzioni disponibili per i driver.
Fai clic su Sì per sincronizzare i filtri dei widget con i driver. Questa è l’opzione consigliata.

Consiglio Q: fai clic su No se non desideri sincronizzare i filtri di widget con i driver.

Qtip: È possibile attiva e disattiva la sincronizzazione dei filtri nella scheda Filtri.
Selezionare i calcoli preferiti per l’asse verticale.
Selezionare il calcolo preferito per l’asse orizzontale.
Selezionare il calcolo preferito per la Dimensione bolla.
Fare clic su OK.

Sincronizzazione dei filtri di widget con i driver

Il modo migliore per analizzare i driver è nel loro contesto, ottenuto sincronizzando i filtri di widget con i driver. Quando i dati in un widget di dispersione vengono raggruppati in base ai driver, è possibile attivare e disattivare la sincronizzazione dei filtri tra il widget e i driver.

Navigare fino al dashboard.
Fare clic su Elabora per aprire il dashboard in modalità di modifica.

Fai clic sul widget di dispersione e trascinalo nellarea di disegno del cruscotto.
Fare clic sulla scheda Filtri nella finestra Modifica widget.

Consiglio Q: quando i filtri di widget vengono sincronizzati con i driver, la scheda Filtri presenta un’icona a forma di lucchetto.
Selezionare la casella di controllo Sincronizza con le condizioni di filtro driver A per attivare la sincronizzazione dei filtri.

Qtip: Deselezionare la casella di controllo Sincronizza con driver A Drier Filter Conditions per disattivare la sincronizzazione dei filtri.

Fare clic su OK.

Eliminazione dei driver

Attenzione: se si elimina un driver utilizzato in un widget, il widget rimarrà nel dashboard, ma restituirà un errore perché la definizione del driver non sarà più disponibile.

È possibile eliminare i driver non più necessari.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver da eliminare. È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul menu Azioni accanto al driver.
Selezionare la casella di spunta accanto a ciascuno dei driver da eliminare per eliminare più di un driver alla volta.
Selezionare Elimina.
Fare clic su Elimina per confermare l’eliminazione del driver o dei driver.

Nascondere e nascondere i driver

Consiglio Q: nascondere un driver influisce solo sulla sua visibilità per l’utente corrente e non ha alcun impatto sugli altri utenti di Studio.

Nascondere un driver

È possibile nascondere i driver senza eliminarli.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Individuare il driver che si desidera nascondere. È possibile immettere il nome del driver nella casella Trova driver per trovarlo.
Fare clic sul menu Azioni accanto al driver.

Consiglio Q: selezionare la casella di spunta accanto a ciascuno dei driver da eliminare per eliminare più di un driver alla volta.
Selezionare Mostra/Nascondi.
Selezionare Nascondi.
Disattiva visibilità driver nascosti. Per ulteriori informazioni, vedere la sottosezione Attivazione o disattivazione della visibilità dei driver nascosti.

Rimozione di un driver

È possibile visualizzare i driver nascosti.

Assicurarsi che la visibilità dei driver nascosti sia attivata. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Attivazione o disattivazione della visibilità dei driver nascosti.
Fare clic sul menu delle azioni accanto al driver da visualizzare. I driver nascosti vengono visualizzati con colori più chiari.

Consiglio Q: selezionare la casella di spunta accanto a ciascuno dei driver da eliminare per eliminare più di un driver alla volta.
Selezionare Mostra/Nascondi.
Selezionare Mostra.

Attivazione o disattivazione della visibilità dei driver nascosti

È possibile attivare o disattivare la visibilità del driver nascosta.

Fare clic sul menu Spazi.
Fare clic su Driver.
Selezionare il progetto del content provider da utilizzare.
Se si ha accesso a più di un cliente, selezionare il cliente rilevante.
Se si ha accesso a più di un progetto, selezionare il progetto rilevante.
Fare clic sul menu Oggetto accanto alla colonna Nome driver.
Fare clic su Mostra tutto nascosto per visualizzare gli oggetti nascosti.
Fare clic su Nascondi tutti gli elementi nascosti per nascondere gli oggetti attualmente visualizzati.

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